从内耗到内燃：2025职场情绪压力管理课

【培训对象】
企事业单位管理者或全体员工

【培训收益】
透彻了心理机制运作过程，发现自身情绪压力盲点，准确辨别三大类压力源； 掌握8大压力舒缓对自身和他人的负面影响以及各种有效的应对方式； 建立正念思维，掌握有效的自我激励和激励他人的方法； 减少职场冲突，和谐人际关系，减少内在能量的消耗； 建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感， 帮助企事业管理者及员工变压力为动力，增加团队凝聚力、增强组织归属感。

 第一讲：大环境对职场人的冲击力
一、新时代职业人的压力
1.员工的焦虑：职业安全感濒临破碎
2.企业的焦虑：员工忠诚度急剧下降
二、压力现状评估，了解自身压力现状
1.个人压力评估--- 压力量表和图文测试，评估个人压力现状；
2.团体压力评估---问题测试，收集团体普遍存在的压力来源；
三、压力会影响身心健康
1.生理方面：失眠厌食、肠胃不适、血压高、心律失常、疲乏无力
2.心理方面：低沉抑郁、容易暴躁、注意力不集中、自卑、心理失衡
3.社交方面：沟通冲突、封闭、自闭，亲密关系、职场关系障碍；

第二讲：唤醒觉知力---正确认识压力与情绪
一、压力过程分析
1.压力工作的三阶段
2.压力与工作表现的关系：适中最好
3.压力总是伴随着负面情绪
练习：气球试验
二、压力与情绪管理模型
1.觉察：识别、觉察情绪与压力；
2.接纳：允许压力状态存在，不责备，不评判，不着急；
3.流动：释放宣泄情绪与压力；
4.转化：建立新的正向习惯模式。

第三讲 接纳力--舒缓、释放负面情绪与压力
一、6种压力与情绪的舒缓方法
1.呼吸练习与冥想放松
动/打/哭/唱--压力宣泄
腹式呼吸/身体按摩---压力放松
正念冥想--积极自我暗示
2.即兴舞动/即兴戏剧
YES AND--应对突发状态
3.正向健康运动与高能量姿态
每日15分钟徒手训练
30秒高能量姿态提升信心
4.写作倾诉成长故事--提升心理资本
情绪事件书写疗法
心理资本梳理--积极心理建设
5.塑造积极自我，培养自信与自我关怀
积极自我介绍
了解你的天赋优势和素质
6.信任关系，获得社交支持
练习：根据课程时长体验多种解压练习
二、负面情绪的正面意义
1.每一个消极情绪背后都有一个未被满足的诉求：
愤怒、抱怨、自卑、抑郁
2.负面行为背后的正面动机
3.情绪行为的冰山理论六层次
4.艾利斯情绪ABC认知理论：认知改变，行为改变，性格改变，人生改变
练习：三种不同内在信念对话模拟

第四讲 穿越情绪，创建积极心态与美好人生
一、人生努力工作的意义到底是什么？--幸福生活
二、积极心理学与幸福人生
3.积极心理学的研究对象——幸福感
4.新时代、新思想、新作为
三、幸福 2.0 的 PERMA 模型
1.塑造积极的情绪 Positive emotion
2.全心投入，乐在工作 Engagement
3.打造和谐的职场关系 Relationship
4.为人生意义和目的而工作 Meaning&Purpose
5.在努力工作中成就人生 Accomplishment
四、快乐因子挖掘机
1.积极情绪VS消极情绪
2.快乐基因改造计划：即兴游戏力

第五讲：从个体走向团队，打造和谐关系
一、高情商--职场发展加速器
1.智商、情商、职商
2.高情商四要素拆解分析
二、亲和力沟通，打造和谐关系
1.从个体视角到团队关系视角看人生
2.与人相处中的角色意识与边界感
3.非暴力沟通在组织中的应用
4.团队中的信任建立
三、和谐的家庭关系是努力工作的源动力
1.家庭讲爱不讲理
2.婚姻幸福银行
3.家庭教育从父母做起
4.家庭中的非暴力沟通
5.鱼与熊掌可兼得：强者懂得平衡家庭和事业

第六讲：提升心理资本，打造正向能量磁场
一、盘点自我心理资本
1.外在社会资源是内在心理能量的外化显现
2.五方面盘点心理资本：学习/工作、关系、健康运动、金钱财富、娱乐
二、心理资本韧性
1.逆境、逆商、和心理韧性
2.逆商缺失的危害
3.逆商提升的几种方法
4.强化心理资本，打造心灵花园
三、潜在心理资本
1.积极心理学和积极心态
2.福流：一种奇妙的体验
互动：赞美游戏
课程回顾与总结
互动：回答学员提问

 国际认证EAP专员（DEAP）
清华大学积极心理学指导师（在读）
团体心理咨询师
高级心理健康咨询师
IPA 国际注册专业礼仪培训师
教育部礼仪师资认证 高级培训师
深圳礼仪文化促进会 理事
TTT国际培训师
8年心理学研究（现主攻积极心理学与团体咨询/辅导）
16年企业管理实战工作经验
曾任：德国GEA集团商务经理
擅长领域： 管理心理学、积极心理学、团体心理咨询与辅导、职场EAP心理疏导、
情压心态、礼仪素养
愿景Vision：助力更多人心智成长成熟，拿回生命的力量！
心理学受训经历：2016年至今系统学习心理学各流派及咨询技术，分别有积极心理学、团体咨询、EAP、家庭系统排列、NLP, 舞动治疗、即兴接触、即兴喜剧、面具课、第三代催眠技术、书写疗法、绘画疗法、色彩心理学、OH卡、芳香疗法等，现主攻心理学在职场中的应用。
【讲师背景】
赵老师拥有多年外企、国企工作经验，精通涉外商务大型活动组织管理工作，与五大电力集团、壳牌（中国）、西门子、ABB 、等知名企业长期合作，2015年分别拿到过普华永道（PWC）、赛诺菲等500强总助offer。 赵老师深谙不同企业文化下员工发展的不同路径。近8年主攻心理学在企业中应用的培训发展，致力于融合传统心理学、积极心理学与现代企业管理学、引导技术等系统知识于企业人才发展的研究，侧重通过提升员工心智成熟度，增强心理资本，激励员工工作热情，以提升人效来达到企业的组织绩效提升的目的。
2015年至今已为中海油、中建集团 、中铁集团、中石化集团 、国家电网、南方电力、中国电建、中国移动、中国联通、中国电信、西电集团、四川交建集团、深圳公交地铁、陕建集团、陕西高速服务集团、工商税务政务大厅、 中华联合财险、平安保险、太平洋保险、新华保险、融侨地产 龙湖地产 宝徕地产、碧桂园、陕西企业人力资源管理师协会 、西安市交通局、迈科集团、青岛啤酒、平煤集团、西藏交控、大唐电力、五矿集团、高等教育出版社等政府机关、国企央企、地产等知名企业开展上百场讲座及专业培训。
2014年完成山东移动EAP团辅课程及咨询共7期，平煤神马EAP心理讲座6期。
主讲课程：
心理学类：
《从内耗到内燃：2025职场情绪管理课》积极基因重组：阳光心态打造职场正能量》
《《决定职业高度的领导情商》《职场加速器：新员工情商赋能训练营》
《积极心理学--职场幸福力课》《职场心理团体辅导系列课程》
《心灵护航--EAP员工心理健康》《职场EAP：心理辅导员能力提升训练营》
《育人更育心--职校生积极心理健康培育》 《ACT赋能团体辅导课》
《观心识人--销售心理学》《社会心理学》
礼仪类：
《风清气正--政务礼仪》《礼赢职场--商务礼仪》《礼赢商运--政企高端客户礼仪》
《礼诚相待--高端商务礼仪与贵宾接待》《礼行天下--高效签单的销售礼仪》
《礼行天下--涉外礼仪与跨文化沟通》《礼行天下--高端国际商务礼仪》
《礼赢职场--高级秘书的办公行政礼仪》《礼迎职场--新员工职场礼仪》
《礼商创绩效--服务礼仪》《魅力女性--职业形象》《高级会议会展服务礼仪》
《妆点服务形象--化妆课》《中国茶文化与茶礼》
素养类：
《扬帆起航--新员工职业素养修炼 》《激流奋进--卓越员工职业素养修炼》
《心领神会：赢得人心的高情商职场沟通课》
《公众演讲与表达》《职场360沟通技巧》《跨部门沟通》
《高效能人士必备习惯与时间管理》

• 服装行业市场督导——目标管理课程

   

  【课程大纲】1.店铺年度月度目标的制定2.店铺业绩目标的分解3.店铺服务目标的制定4. 店铺服各项目标的达成

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  人气：1318  

  

• 服装行业终端店长——店铺业绩目标管理课程

   

  【课程大纲】1.目标管理的定义2.目标制定考虑的因素3.目标的跟进4.绩效面谈5.目标的检视6. 目标达成的方法

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• 服装行业终端店长——客户关系管理课程

   

  【课程大纲】1.客户关系管理的定义2.客户关系管理的流程3.VIP客户的分级管理4.客户开发的渠道5.客户维护的技巧与方法6.老客户的维系与营销方法7.新客户及潜大客户的维系与营销方法..

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• 服装行业终端导购——客户关系管理课程

   

  【课程内容】1.客户关系管理的定义2.客户关系管理的流程3.VIP客户的分级管理4.客户开发的渠道5.客户维护的技巧与方法6.老客户的维系与营销方法7. 新客户及潜大客户的维系与营销方法..

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  人气：1304  

  

• 服装行业终端店长——店铺人员管理课程

   

  【课程内容】1.择人——以德为先2.用人——知人善用3.育人——授人与渔4.留人——激励与关爱5.店铺问题员工类型分析6.店铺问题员工解决方案7.店铺员工沟通与激励技巧8. 打造富有激情的店铺团队..

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• 新零售互联网的产品运营与管理课程

   

  第一单元 初始互联网运营1.互联网思维独孤九剑2.案例：运营内功有啥用u小米的用户运营u京东的数据运营u无印良品的流程运营u杜蕾斯的内容运营3.运营的目标是什么u效益最大化u业务目标细分u不同产品的业务目标u如何达成业务目标4.构建运营的senseu常见运营的问题第二单元 产品运营管理的概念..

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  人气：1136