数字技术、原理及其应用

【培训对象】
通讯运营商

【培训收益】
1.了解5G+大数据云计算物联网人工智能的技术逻辑 2.了解数字技术的底层逻辑和未来发展趋势 3.了解数字技术在业务和管理中的应用

一．5G，构建数字经济的基础
1.从1G-5G，移动通信技术发展，改变生活
2.从5G到5G+，泛链接、低时延、超高速、广覆盖，让智慧物联得以实现
3.5G的三大应用场景：eMBB：个人/家庭应用、eMTC：大规模物联网、uRLL：超高可靠超低时延应用
4.5G+AICDE，赋能产业数字化转型，实现一体化高品质服务体系
【应用】
1.5G+无人机，实现安防、地理测绘、巡检、投送等服务
2.5G+AI，动态监控身体数据，实现数字人的诞生
二．5G+物联网，超级传感，构成大数据来源和人工智能的基础
1.5G+物联网，让人与物、物与物开始相连
2.“互联网+物联网”，实现虚拟世界和物理世界的数据集成
3.5G+物联网，让智能传感更多、更稳、更可靠
4.5G+物联网+人工智能，实现业务运作的智能化、智慧化
【应用】
1. 车联网，自动驾驶成为现实
2. 监控摄像头+AI，快速识别移动的人、物行为特征
3. 物联网对周边环境、厂房、厂区、关键设备的运行状况进行实时监控
三、云计算大数据,做好业务数字化转型的基座
1.云计算与大数据的概念
2.云计算，构建多种云服务，降低企业数字化转型成本
3.大数据，构建数据模型，赋能实体企业科学决策
4.云计算+大数据，为人工智能做好基础
5.边缘云，智慧城市、智能交通的基础
【案例】中国联通构建沃云，赋能智慧城市的构建
四．5G+物联网+人工智能，提升整体业务效率，赋能科学决策
1.人工智能的定义、缘起及特点
2.AI=算力（云计算）+数据（大数据）+算法，算法决定AI走向
3.AI根据训练方式不同的三大分类：监督学习、无监督学习、强化学习
4.图像识别技术与深度学习的技术逻辑及核心应用
5.物联网+AI，构建数字孪生技术，可视化监控生产设备
【应用】
1.5G+物联网+AI，实现智慧交通、智慧园区、智慧工厂
2.依托算法模型和大数据，赋能实际业务决策
3.AI语音机器人，辅助客户系统实现低成本高效服务
4.5G+物联网+AI，精细化管控农业生产，实现智慧农业
五．数字化转型在CHBN市场个业务线条的应用、路径及工具
1.个人家庭业务的数字化转型：C端和H端的数字化应用
（1）C端：
借助全媒体展开对C端用户数据的搜集和分析
借助数字化营销工具（企业微信、抖音、视频号）等实现高效拓客和存量用户的运营
借助SCRM和智能客服系统为客户提供更优质的服务
（2）H端
依托H端大数据，洞察家庭场景需求
基于需求开发“互联网+物联网”智能家居应用
依托数字化营销工具和数字化场景提供服务
基于SCRM系统，做好客户维护和产品、场景创新
2.政企类客户的数字化转型业务
（1）G端
了解G端数字化业务的范畴：智慧城市、智慧政务、智慧交通、数字乡村等
G端业务数字化的核心工作：基于数字化思维开发数字化产品和客户服务
（2）B端
产业数字化的定义与核心思想
B端企业数字化的整体模型解读
B端企业数字化的路径
B端企业数字化的核心工作：重新定位与重构商业模式、创新业务、提升业务场景运营效率
B端企业业务场景数字化：产品数字化、品牌与营销、消费者数字化、渠道数字化、供应链数字化等
 

枫影老师简介
——数字化商业模式架构师
【讲师介绍】
中国国际电子商务培训中心特聘专家
千万级项目运营操盘手
世界500强企业前营销高管
电子科大科园股份签约数字化咨询专家
中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
西南财经大学特聘数字化营销教授
有赞学院高级讲师

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

【从业经历】
2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
2014年-2019年，腾讯投资的中国有赞任有赞服务商&有赞学院西南区负责人
2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部（成都）
2020年至今，拨云赢商创始人
【价值主张】
好老师需要解决实际问题：“培训是业务知识、产品技术实现和项目运营的结合！出成绩=懂业务+给工具+教运营。好的老师，除了分享知识，更多要和学员一起解决实际业务问题。
结果导向，项目制咨询式培训：近十年的数字化营销工作经验，擅长制定以绩效增长为导向的项目制交付方案。深入了解培训需求背景和期望，研究行业特性，敏捷性，与企业一道共同定制整体解决方案。课程所授内容，真实还原工作场景，构建课前调研出方案+课中培训出结果+课后验收出评价的模式，与企业共成长。
任务制游戏化授课： 课程采用游戏化思维，围绕项目目标制定任务，在培训过程中以“培训+任务+积分+权益”的游戏化思维模式，激发学员主动思考、积极应战的学习氛围。摆脱学员应付式学习的窘境，切实提升学员的参与度。
【教学实践】
教学实践：常年来为各企事业单位、政府机构定制化培训课程，累计授课场次超过300场+，面授学员累计6万余人，场均满意度高达98%，受训对象涵盖互联网、通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，主导参与多家知名企业核心骨干、管理人才培养打造等项目的实操工作，受国内数千家客户的见证，业务能力广受业界及学员好评，课程返聘率极高。
项目咨询：近年来主要参与各类政企提供数字化商业模式设计和整体产业链数字化升级及企业数字化改造的咨询服务。先后为新希望商业地产和成都科园股份提供数字化商业模式设计、贵州万峰湖钓房智慧化改造、北京电信智能客服体系搭建、成都女鞋产业带和泸州老窖白酒产业带的数字化升级提供项目咨询落地方案。
【主讲课程】

数字商业 主课程 延伸及应用课程
新型电力系统 1.《新型电力系统构建》 -
2.《数字化转型及在电网中的应用》 -
3.《数字化前沿技术及在电网中的应用》 -
4.《数字智慧电厂》 -
5.《数字智慧核电》 -
数字化商业 1.《数字化创新思维与管理创新》 《创新思维》/《互联网思维》
《创新思维与战略规划》
2.《数字化商业模式设计》 -
3.《数字化转型、应用及落地》 《数字化转型及在XX行业中的应用》
数字化营销 1.《平台电商运营》 《淘宝京东拼多多平台运营》
《美团大众点评运营》
2.《新零售与数字门店》 《直营-D2C用户直达战略》
《城市站长线上营销私域赋能》
《社区零售O2O与生态合作》
3.《新媒体运营》 《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》
《新媒体在XX行业中的应用》
4.《短视频策划、拍摄剪辑与运营》 《XX行业短视频账号运营》
5.《直播带货技巧》 《XX行业直播带货技巧》
6.《私域运营的四大核心策略》 《精细化运营-价值挖掘与新商业》
《社群运营》、《游戏化运营》、《MCN化运营》、《通证化运营》
7.《数据分析及应用》 《电商思维》
数字化客服 1.《智能客服系统搭建》 《智能质检》
产品经理 1.《C端产品开发实战》 《用户调研与商业模型设计》
2.《C端产品运营》 《基于会员制的新商业模式》
《产品增长模型解析》
《爆款内容策划及营销策划》
3.《B端产品开发实战》 《打造互联网商业化产品的方法及实践》
《产品调研与商业模型分析》
4.《To B电商平台运营》 《数据分析及业务报表应用》
《XX行业电商平台运营》
5.《B端Saas产品市场营销与渠道推广》 《客户成功与B端客户私域运营》

 

【专业聘书】

 

 

 

 

 

五．授课照片

【近期服务客户】

【实战数据及学员评价】

【授课风采】

 

 

爱奇艺《会员价值挖掘及精细化运营》 成都女鞋产业带《鞋靴行业数字化转型》

成都有赞商盟《私域新经济》系列培训 五粮液《新零售运营》能力提升训练营

 

 

内蒙移动《短视频直播战训》 天府电网《数字化转型及在电网中的应用》
四川百盛《直播带货技巧》系列培训 咪咕音乐《新羽计划-产品运营经营实战训练》

往期部分授课记录
时间 企业 课程
2021.5.10-12 内蒙巴彦移动 《直播技巧》
2021.5.14 镇江电网 《市场调研与产品研发》
2021.5.24 济南中移在线 《直播技巧》
2021.5.25 联通总部四级人才 《数字化转型》
2021.6.2 重庆电网 《大数据应用》
2021.6.3 天府移动 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢台电网 《AI、区块链》
2021.6.10 绵阳移动 《新媒体》
2021.6.15 绵阳百盛 《直播技巧》
2021.6.17 缙云电网 《数字化转型》
2021.6.25 福州电网 《数字化转型》
2021.7.8 长沙移动研究院 《摄影与短视频》
2021.7.14 济南中移在线 《企业微信》
2021.7.23 天府电网 《数字化转型》
2021.7.26 梅州电网 《数字化转型》
2021.27-28 武汉电网 《数字化转型》
2021.7.29 北京联通 《数字化转型》
2021.8.27 上海淘创 《拼多多小红书》
2021.9.8 咪咕音乐 《产品运营》
2021.9.14 长沙移动 《数字化转型》
2021.9.16 广州电网 《数字化转型》
2021.9.17 咪咕音乐1期 《互联网运营》
2021.9.18 江西上饶移动 《数字化转型》
2021.9.24 广州电网 《数字化转型》
2021.9.30 陕西农行 《数字化转型》
2021.10.12-13 咪咕音乐2期 《产品运营》
2021.10.14 广州移动 《产品经理》
2021.10.17 长沙移动 《数字化转型》
2021.10.18-19 中钞贵金属 《天猫抖音运营》
2021.10.20 乌鲁木齐农行 《新媒体运营》
2021.10.22 北京电信 《客服智能质检》
2021.10.27-29 成都移动研究院 《产品经理》
2021.11.4-5 武汉联通 《数字化客服》
2021.11.6 上海蚂蚁必达 《数字化转型》
2021.11.24 中移在线总部线上 《数字化营销》
2021.11.26 中移在线杭州 《数字化营销》
2021.11.27 中信证券公开课 《短视频直播》
2021.11.29 中移在线绍兴 《数字化营销》
2021.12.6 四川联通 《数字化思维》
 

• 医院管理心理学及其应用

   

  【课程背景】在实际工作过程中，很多医院管理者会发现一种现象：当他自身所处的医院花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的医院应用后却收效甚微。造成这种现象的原因何在呢？其实很简单，这是因为不同的组织拥有不同的心理环境，而组织心理环境是制度实施和进步的基础。现代管理工作中对人的管理本质上就..

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• 4S店销售篇-汽车销售流程及其应用

   

  培训目标 汽车销售业绩直接决定着汽车企业的成败。面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒子的不规范行为，导致销售业绩不佳和客户流失。企业因此表现为对外无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率”；对内缺乏规范的科学管理。因此，规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其删占追求的目标。在本课程中，具有多年汽车销..

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