课程编号:53759
课程价格:¥17000/天
课程时长:1 天
课程人气:359
行业类别:行业通用
专业类别:沙盘模拟
授课讲师:李罡
课程导入:记忆力游戏 游戏启发:遇到问题不知如何着手都是因为思维混乱导致的。 理清信息练习:神秘村庄 小组竞赛:小组讨论给出结果,按名次给予相应积分。 一、状况分析 1、认知问题的含义 2、介绍状况分析沙盘的盘面布局 3、讲解状况分析的流程 (1)拆解关注事项 利用机会和威胁找出关注事项 针对关注事项需要采取的措施 (2)优先级排序 严重性、紧迫性、发展性 (3)规划下一步行动 选择思维工具:SA、CA、DA、PA 下一步行动 4、状况分析案例推演 案例1:纸箱破洞 案例2:电梯关人 工具表单:状况分析工作表 二、原因分析 1、原因分析方法:比较分析法 (1)比较分析法的方法介绍 (2)比较分析法案例讨论 (3)差异与变化思考练习:《谁是小偷》 2、介绍原因分析沙盘盘面布局 3、讲解原因分析的流程 (1)描述问题 全方位问题描述法:什么、何时、何处、程度(包含12个小问题) (2)找出可能起因 差异、变化、可能起因 (3)评估可能起因并确认 评估可能起因 确认起因 4、原因分析案例推演 案例:航空公司空服人员红斑症原因分析 工具:原因分析工作表 三、决策分析 1、介绍决策分析的沙盘盘面布局 2、讲解决策分析流程 (1)明确决策目的 描述决策目的 设定决策标准:必备性条件、期望性要求 (2)评估可选方案 用必备性条件筛选备选方案 用期望性要求进行备选方案评估 (3)做出决策 评估决策风险:可能性、影响性 制定平衡性决策 3、决策制定案例推演 案例:Force公司C区方案选择 工具:决策分析工作表 四、前景分析 1、介绍前景分析沙盘盘面布局 2、讲解前景分析流程 (1)预测风险和机会 描述计划目的 预测风险和机会 风险可能的起因 (2)预测风险/促进机会 预防性措施或促进性措施 何人做?何时完成? (3)风险补救/机会利用 应急性措施/利用性措施 设定启动机制 3、前景分析案例推演 案例:某导演要拍一部以抢银行为背景的影片。请进行风险分析。 工具:前景分析工作表 项目收益: 体验:通过案例讨论,假定学员是案例中的要解决问题的人将会如何进行分 析与解决。 认识: “在参与中学习”,通过学员沙盘推演快速掌握问题分析与解决的 流程和方法。
国家级认证职业培训师 国家级认证人力资源管理师 国家注册高级EAP执行师 PTT国际专业培训师 2013年南京亚青会特聘讲师 制造业的生产管理高级讲师 2014年南京青奥会志愿者培训特聘讲师
【讲师背景】 2013年南京亚青会、2014年南京青奥会志愿者培训特聘讲师 从事培训工作17年,为各类企事业单位、大学进行过千场以上的培训。 李罡老师曾从事食品制造业的生产管理、人力资源管理、市场销售管理,坚持在岗位工作中不断学习成长,积累了丰富的实践经验; 曾在南京人才开发有限公司任培训部讲师; 曾在南京大学商学院EDP中心负责企业管理培训项目。
【精品课程推荐】 核心课程:企业内训师培养系列 《七星炼课坊——课程设计与开发》 《口传心授——授课呈现技巧训练》 《“五力”训练——企业内训师授课技能提升》 《经验萃取》 企业内训师培养项目(2个月——3个月) (包括:内训师选拔——授课呈现技巧训练——课后作业巩固——课程设计与开发——课后课程七件套制做——学员辅导(一对一或小组辅导)——课程验收评审)
管理技能提升系列: 管理“赋能”九式: 《明定位——管理者角色认知》 《塑影响——管理者领导力塑造》 《做引领——成为教练型领导者》 《提绩效——目标管理与计划制定》 《重培育——部属培育与辅导》 《善用人——九型人格与员工管理》 《巧沟通——管理沟通技巧》 《会协作——跨部门沟通与协作》 《聚人心——团队建设与管理》