新任支行长行长的管理必修课

第一单元 管理者的基本认知
序 管理者面临的挑战
1、管理的含义
什么是好的管理？
2、管理的基本职能与本质
3、管理的核心职能
管人？
管事？
管目标？
管……
4、绩效管理管什么？
既要结果导向，又要过程控制
既要注重素质，又要注重行为
既要关注现在，又要关注将来
4、管理的流程：PDCA循环
5、管理者角色认知
6、上司对中高层主管的期望
7、部署心目中的好上司
第二单元 领导力的发挥
1、领导力的来源
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源
2、如何建立影响力
3、建立领导的特质
4、因情境而异的权变领导
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
因人而异的领导风格使用
第三单元 如何有效的经营部门
1、经理人制定计划的技巧
对计划的正确认识
拟定计划的六个步骤
如何取得信息
如何发展行动计划
计划的实作技巧—各类型工作的计划程序
计划所面对的障碍及对策
变动状况下如何调整计划
2、经理人执行计划的技巧
启发部下良好的工作态度
影响部下的态度
组织原则与职务分配原则
带动您部门的行动-高执行力的打造
执行力的意义
执行力不足的障碍
执行力提升的对策
有效执行的关键因素
培养六个关键能力
成为高效能的执行者
下达命令的技巧
下达命令的八个注意点
3、经理人建立有效控制系统的技巧
控制的含义和方法
企业的整体体系系统控制
控制的工具
计划与实绩的差异管理图
4、经理人如何修正部门的计划
修正您的计划
修正的时刻
如何修正您的计划
修正您的标准
修正标准的时刻
如何修正您的标准
第四单元 下属激励与团队建设
1、下属缺乏积极性的原因
2、什么是激励？
3、三种类型的激励方式
4、激励的原则、策略、方法
5、有效激励的方式
6、构建卓有成效的团队
正确认识团队
群体？团队？
高效团队特征
有效团队成员管理与冲突处理
第五单元 有效沟通
1、为什么沟而不通？
2、沟通的定义、三大要素
3、高效沟通三原则
4、表达的技巧
5、倾听的技巧
6、你的沟通风格――测评
7、如何向上级进言
8、如何处理与上司意见对立
9、如何帮助上司创造价值
10、面对下属、平级的沟通
第六单元 效能管理
1、效率？效能？
2、时间管理的含义
时间管理是什么？不是什么？
3、时间管理的十大杀手
4、时间不够用的原因分析
自我测试：你的时间管理怎么样？
5、时间管理的五大原则
6、时间管理的改进方法
7、开会
8、会议的七个建议 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》

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  第一讲：思维创新一、学习的价值：听到不同声音1. 人类知识获取的渠道——归纳法与演绎法的困局归纳法的困局：黑天鹅演绎法的困局：前提无法证实（三段论）2. 判断对错的前提是判断对错的标准是对的1）科技发展与人类进化2）人类思想的进步与发展（天圆地方-地心说-日心说-牛顿机械论-爱因斯坦相对论-海森堡量..

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  【课程纲要】： 第一部分 首因魔镜　　第一讲、拒绝背后的原因 　　第二讲、塑造自我的信心 　　第三讲、建立良好的心态 　　第四讲、展现优美的礼仪第二部分 层递阶梯　　第五讲、成功销售的路径 　　第六讲、专业销售的流程 　　第七讲、介绍产品的方法 　　第八讲、说服成败的关键第三部分 成功之巅　　第九讲、处理抗..

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  【课程大纲主要内容】 第一讲：企业家必修的龙门开悟 一、企业家为什么要研修帝王绝学： 1、帝王文化与企业文化融合的需要； 2、帝王智慧与企业精神融合的需要； 3、什么是帝王绝学？ ⑴什么是国学？ ⑵什么是国学精髓中的帝王绝学？ 二、企业家内外兼修的美德： 1、外圆内方的处世原则； 2、外动内静的办事原则； 3、..

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  企业内训培训目标课程大纲 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 企业内训课程第一讲客户满意与用户忠诚（上） 1．经营模式的改变 2．客户满意的重要性第二讲客户满意与用户忠诚　（下） 1.赢得客户满意的方法和途径 2.客户满意标准的重要性第三讲维修接待员的作用与职责（上） 1．什么是服务流程 2．..

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  课程介绍 一、 服装面料知识 1. 针织面料与梭织面料的区别 2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性 3. 不同面料的保养方法　二、 服装搭配原则与技巧　 1. 有关色彩的视觉心理基础知识 2. 色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比) 3. 几种常见色彩表现的特征 4. 不同肤色/个性的人服装搭..

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