系统思考---问题分析与策略性决策

【培训对象】


【培训收益】
一、提升整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力，建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 二、让学员了解四个主要的系统思考方法：整体法、结构法、要素法和功能法，培养学员的全局思维能力。 三、深入学习系统循环图和系统循环图组成的十个基础模型，并具备相应的动手实操能力； 四、本课程为国内首创将系统循环图作为工具并加以运用，通过系统基模分类和学习，能够做到切切实实解决企业中的问题，构建真正行之有效的“学习型组织”。

序章 破冰行动：IE卡
入场话题：你眼中的系统思考与问题解决

第一部分 以史为鉴，认识系统思考，分析问题
1、 系统思考的起源
2、 什么是系统思考
3、 系统思考的三个案例
4、 系统思考的企业应用
5、 系统思考的3层维度

第二部分 系统思考在决策中的应用
1、复利效应定义
2、复利效应的案例：选择
3、线性成长VS指数成长
4、面对复杂的现状，如何找回世界与自我的连接？

第三部分 拆分思考的层次：问题解决之系统思考的冰山模型
1、今日的问题来自昨日的解
2、美国黄石公园案例之冰山模型
3、离职率升高之冰山模型
4、奖励“救火队员”之冰山模型

第四部分 收获季节，体验式学习，如何解决问题。
传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼，这种鱼不仅味道极其鲜美，还具有很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村，村落中有若干条渔船，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，捕鱼的季节即将到来。为了遵守“古老神秘”的捕鱼规则，村民们依次入湖捕鱼，进行10轮挑战，完成捕捞任务并收获最多的团队获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间，接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间，我们最主要的任务就是能捕多少鱼就捕多少鱼。
1、运营决策体验
模拟真实世界中的的商业环境，我们如何来做运营和决策，包括小组目标与团队目标、沟通与谈判、博弈论、结构影响行为等。
2、复盘&学习（顾问点评反馈）
从数据和趋势图表分析决策与结果的关系
从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响；
引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

第五部分 问题分析之系统思考的工具箱
1、 系统思考的过程
2、 系统思考的三要素
3、 什么是系统环路图
4、 增强环路、调节环路、时间滞延

第六部分 问题分析之系统基模：增强环路
1、 增强环路的定义
2、 增强环路的趋势变化
3、 增强环路的结构特性
4、 增强环路在工作和生活中的案例
5、 增强环路的表现征兆
6、 练习：画出一个工作或生活中的增强环路

第七部分 问题分析之系统基模：调节环路
1、 调节环路的定义
2、 调节环路的趋势变化
3、 调节环路的结构特性
4、 调节环路在工作和生活中的案例
5、 调节环路的作用机理
6、 练习：画出一个工作或生活中的调节环路

第八部分 问题分析之如何看待"时间"对我们的影响力
1、 时间滞延的定义
2、 时间滞延的趋势以及结构
3、 时间滞延对增强环路的影响
4、 时间滞延对调节回路的影响
5、 时间滞延在工作和生活中的案例
 

 陈思杰老师 游戏化管理专家
常驻地：上海
【资质背景】
 《管理教练》认证讲师
 MTQ心理韧商认证讲师
 上海开放大学创业营导师
 《团队领导力沙盘》认证讲师
 《卓越经理人—启航》认证讲师
 16年咨询公司销售以及销售管理经验
 现任J&S创始人，10年以上创业经验
 游戏化管理专家、企业管理沙盘设计师
 “五项修炼企业高级教练班”认证讲师
 STC（System Change）系统性变革认证讲师
 《啤机游戏—企业经营决策沙盘》Master Trainer
 香港九龙珠集团、CN-TALENT长宁人才发展集团长期战略顾问
 上海交通大学、同济大学、财经大学等高校客座讲师《第五项修炼》零压读书会产品核心研发者和引导师
 中欧在线、云学堂、凯洛格、前程无忧、KNX、猎聘、北森、众创云集、金鸡湖创业长廊、苏州园区培训管理中心、外滩商学院、汇人网商学院、新交海、丁盛云学堂等机构合作讲师
【授课特色】
陈老师有销售、管理等不同岗位丰富的工作经验，这为分析客户所遇到的问题时提供强大的助力。
陈老师具备多年的专业的商业培训经验，使课程从设计阶段开始就与客户的需要步步契合。
轻松幽默而且生动感人的风格使培训课程在执行中不仅达成预计的学习要点，更提高了学习的成效。
多年“第五项修炼”的组织学习经验推动他将个人学习及组织学习推进到了一个新的理解层次，以“系统思考”及“心智模式”的理论基础为内核，以学员对象的个人特性及所在组织的文化特性为根基，运用灵活的学习环节设计和引导，让个人和团队在课程中得到个人觉察和成长；遵循学员自发和自主的学习方式，灵活运用硬件、软件各种方式结合的互动手段，让学员在愉悦的氛围中不断激发自己的学习意愿和创新热情。
陈老师课程的最大特色是利用体验式的学习形式，调动成人学习的主动性，从始至终将学习的知识点贯穿在良好设计的互动式教学中，让学员变成培训的主体，在潜移默化中指引学员步步学会理解和应用培训的知识或技能。
【主讲课程】
学习型组织的五项修炼系列：
《系统思考——跳出症状看全局》
《心智模式——沟通从了解人性开始》
《团队学习——开放的集体智慧》
《愿景领导——组织动力的源头》
《自我超越——培育创造性张力》
《五项修炼的故事》系列组织文化共修项目
沉浸式体验学习系列：
《速度与激情，目标与行动》团队赛车搭建竞速与复盘学习
《电影风云之创世纪》团队微电影摄制及团队文化落地工作坊
《共绘蓝图》团队拼画及愿景共识工作坊
《沙漠掘金与团队建设》、《吉塔行星沙盘》团队目标与执行力
《啤酒游戏经营决策沙盘》、《收获的季节与团队协作》系统思考与团队决策
《模拟联合国沙盘》跨部门沟通
《AI欣赏式探寻》
《AI引爆团队优势》
组织轻咨询系列：
《组织目标共识与战略解码》引导工作坊
《肯定工作价值，清晰内在动力》引导工作坊
《金鱼缸对话与深度汇谈》引导工作坊
《组织战略转型与战略地图》引导工作坊
【服务客户】
中国电信、玫琳凯、好雅眼镜、泰克电子、老虎涂料、马瑞利、远雄集团、采埃孚、汇丰银行、国泰基金、中美大都会、胡润百福、平安集团、理想集团、紫竹园区、微众银行、上汽集团、上汽大通、中国中检集团、陌陌软件、农夫山泉、锦和地产、光合作用、临港集团、企查查、亿嘉和、平安金融、平安好医、常州东芝变压器、瀚蓝环境、安徽燃气、通用汽车、通用泛亚、上汽集团、宝钢集团、太平洋保险、平安保险、新华保险、泰康保险、上海海关、国药控股、震旦集团、CCDI、家乐福、上海烟草、上海气象局、南汇团委、两港市政、三一重工、龙工、西门子、通用电气、超人电器、中建十八局、中粮集团、中石化工程有限公司、绿地集团、宝龙集团、苏州伟创力、淮安商会、佳奇财富、复星制药、沪江网、金地房产、中原地产、上海电力、惠普、国家电网、苏州建行、交通银行黄埔支行、上海虹桥机场集团、上海地铁、东方航空、上海移动、格科微电子、华润集团、中飞科、上海瑞星软件、上广电、中网科技、红星美凯龙、亚振家具、携程网、上海联通、雀巢、联合利华、百事、三菱重工、中国电信、米其林轮胎、固特异轮胎、佳通轮胎、恐龙家纺、中国国旅、微软、齐鲁制药、诺华制药、拜耳、旭辉房产、百联集团、红蜻蜓、中国五矿集团、海马汽车、光大银行…
【参考视频】
2017年视频：
https://v.youku.com/v_show/id_XNDUxNTE5ODIxNg==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dtitle
2021年视频：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MjM2NTA4MA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_2.dtitle
【客户评价】
 陈老师举了很多很好的案例，给了我们灵感和启发。用互动游戏的方式授课也让我们非常投入。
——钟先生（某连锁长租公寓公司）
 陈老师把原本看起来很难的系统思考讲的深入浅出，案例丰富，很落地。
——张女士（某世界五百强外资企业）
 陈老师讲课的逻辑非常清晰，表达清楚，而且能结合我们自己公司来做案例讨论，我们收获了很多。
——刘先生（某外资半导体公司）
 课堂气氛很活跃，互动多，老师上课生动有趣，还教给我们一些实用的工具。
——周女士（某美资橡胶公司）
 陈老师的课很有趣，学员的参与度很高，案例很实用。
——郭先生（某跨国能源集团）
 课程内容主题明确，“啤酒游戏”带给我们很深的触动，是下课之后还会继续思考的。
——姚女士（某国资企业）
 陈老师对知识点理解深刻，与学员互动亲切，在教学全程参与和介入程度极高，对学员掌握案例及知识点的关键时刻把握极其精准，对推动学员持续学习有非常丰富的教学经验。
——于女士（某大型上市企业）

 

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