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【培训收益】
第1天
时间 內 容 讲师
9:00am-17:00pm
第一章、我们所处的时代
1、传统企业正在老去
—— 案例：诺基亚的衰弱
2、中国的制造业被抛弃
—— 案例：珠三角工厂变形记
3、即将消失的九大行业
4、老板们的痛苦
—— 案例：复星医药在变革
5、中国未来经济发展趋势
—— 案例：国药股份在变革
第二章、什么是互联网思维
——企业变革的痛点
1、Fragment碎片化思维
—— 案例：智能手机的“红与黑”
2、Fans粉丝思维
—— 案例：小米的崛起
3、Focus焦点思维
—— 案例：Facebook的起点
4、Fast快一步思维
—— 案例：小米的崛起
5、First第一思维
—— 案例：中石化牵手腾讯
—— 案例：康美药业
第三章、互联网思维下企业变革的关键因素
——企业变革的核心内容
1、企业管理的整体框架
2、以经营战略为先导
——消费者主权时代
——赢利模式的改变
3、通过业务流程实现经营战略
——搞服务是体验，不是产品
——服务对象是用户，不是客户
——做市场是传播，不是营销
4、信息技术支持和提高流程效率
——超级ERP
——企业是一个社区
5、绩效评估推动经营战略和业务流程的实现
——简单的绩效主义害人
——协同制胜
——管理失控
6、组织架构是执行力的保障
——扁平化
——告别大象
案例：华为不参与互联网死路一条
第四章、互联网时代的管理模式
1、工业化时代管理模式的两大特征
—— 案例：美国通用
2、前工业化时代管理模式的本质特征
—— 案例：德国制造行业
3、后工业化时代管理模式的本质特征
—— 案例：康美药业
4、互联网时代管理模式的两大特征
—— 案例：阿里巴巴
5、传统企业向互联网时代的管理变革
—— 案例：药企互联网趋势
第五章 语音IP化
1、IP化简介
2、IP 语音的基本特点
3、IP 语音发展的难点
4、IP PBX的发展方向
5、IP PBX产品
第六章 天波TPX-800(IP)语音交换机产品解决方案
1、综述
1）用户交换机简介
2）配套终端产品
3）增值业务应用领域
2、IP PBX产品特性
3、IP PBX业务功能&技术指标
基本业务、补充业务、附加类业务、技术指标
4、IP PBX配套产品
1）IP话机-HA6966TI(LCD) IPPHONE
2）SIP视频话机-HA6966TI(LCD)-IPSEE
3）PC话务台
4）企业/酒店计费系统
5）预付费系统(账号认证/充值/查余）
6）TPX-800交换机CTI接口
5、IP PBX组网模式
1）企业IP PBX+LAN 接入IMS组网
2）企业IP PBX+IAD 异地组网
3）企业IP PBX+ATO/E1 跨接组网
4）集中式IP PBX组网
5）企业IP PBX呼叫中心组网
6、IP PBX行业应用解决方案
酒店行业、
教育行业、
医疗行业、
金融行业、
公安行业应用
第七章 高科语音 IP-PBX 产品解决方案
1、设备主要特性
1）外部接口 2）协议标准 3）设备外形
4）产品特点 5）性能指标 6）功能描述
7）工作环境 8）硬件描述
2、安装说明
1）设备外观结构 2）设备安装流程
3）安装准备 4）安装过程
4、产品配置
1）登陆网管 2）网络配置 3）用户群配置
4）用户线配置 5）中继参数配置 6） 路由表配置
5、业务介绍
1）查询本机号码 2）时间锁 3）呼叫转接
4）呼叫保持 5）代答 6）无条件呼叫转移
7）遇忙呼叫转移 8）无应答呼叫转移
9）未注册呼叫转移10）呼入分组11）内置总机
12）电话会议 13）语音信箱14）呼叫等待
15）三方通话 16）彩铃 17）区别振铃
18）黑白名单 19）特权号码20）通话限时
21）一号通 22）闹钟 23）密码锁
24）免打扰 25）延迟热线 26）立即热线
27）缩位拨号 28）呼叫驻留
29）监听、强插、强拆 30）录音
31）指定录音 32）遇忙回叫 33）遇忙寄存呼叫
34）改号通知 35）振铃测试 36）报时护
6、升级与维护
1）版本升级
2）参数维护
3）复位控制
4）告警
姓名： 骆飞
学历： 硕士
毕业院校：武汉邮科院
专业： 通信工程
主要职务和经历:
北京邮电大学-移动互联网与信息化实验室-研究员；
北京邮电大学-信息与通信工程学院-外聘讲师；
网锐国家网络实验室-研究员；
中国移动集团广东移动有限分公司特邀讲师；
中国移动集团山东移动有限分公司特邀讲师。
2006年中国移动通信集团光传输网络维护大比武中，特邀为考题撰稿人；
2011年中国移动通信集团年度技术竞赛-技术类试题撰稿人；
2015年中国移动通信集团年度技术竞赛-技术类试题撰稿人；
中国移动集团《卓望通讯》期刊特约撰稿人；
中国电信集团《信息网络》期刊特约撰稿人；
中国通信标准化协会（CCSA）TC9会员；
武汉邮电科学研究院高级工程师；
烽火通信科技股份有限公司技术支持专家；
虹信无线通信股份有限公司特邀技术顾问；
华为技术有限公司（ 欧洲区 ）技术支撑专家岗；
参与国家工信部《FTTH应用标准》、中国移动集团《PTN设备标准》。
研究领域：
5G系列课程、物联网、智能家居、云计算与HADOOP、大数据与数据挖掘、信息安全与网络安全
精品课程：
《物联网》
《5G关键技术》
《云计算》
《大数据与数据挖掘》
《智能家居》
《网络安全》等。
培训服务经历：
•2021年2月1-5日云南移动《无线网络安全》
•2021年1月18-29日南方电网《网络安全技术》
•2021年1月4-15日移动集团《数据建模挖掘》续
•2020年12月24-25日佛山联通《云平台运维》
•2020年12月7-18日移动集团《数据建模挖掘》
•2020年12月3日南方基地《5G应用》
•2020年12月1日抚州移动《代维管理》
•2020年11月26日青海联通《新技术趋势》
•2020年11月23日黑龙江移动《通信工程概预算》
•2020年11月19-20日佛山联通《家宽随销》
•2020年11月16-17日国家电网《网络安全》
•2020年11月5-6日太原移动《云计算与云平台》
•2020年11月2日北京联通《通信工程概预算》
•2020年10月28-29日广东中通服《铁塔施工》
•2020年10月26日湖北电信《项目管理》
•2020年10月22日国家电网《网络安全》
•2020年10月19日合肥移动《智慧园区ICT》
•2020年10月17日北京联通《云计算与IDC》
•2020年10月13-16日西安移动《云网转型》
•2020年10月11日天津国网《信息安全》
•2020年9月25日兰州移动《云计算与IDC》
•2020年9月23日北京移动《NB-IOT》
•2020年9月22日上海电信《5G与工业物联网应用》
•2020年9月4-5日武汉电信《项目管理》
•2020年8月31日南京移动《家宽装维竞赛》
•2020年8月27-28日长沙移动《5G核心网信令》
•2020年8月26日长沙电信《电信趋势》
•2020年8月10-14日西安移动《云数据中心自动化运维ansible》
•2020年8月1-4日昌都移动《5G建设》
•2020年7月27-28日广州移动《POWER BI》
•2020年7月7日 上海电信《5G应用》
•2020年6月29日南昌移动《5G信令网优》
•2020年6月16日深圳电信《POWER BI》
•2020年4月7日广州《智慧家庭》
•2019年12月24日 国家电网北京分公司《大数据》
•2019年12月23日 天津电力《泛在电力物联网》
•2019年12月14日 上海延峰《工业大数据安全》第三期
•2019年12月12日 天津电力《电力大数据》
•2019年12月2日 北京电信《量子通信》
•2019年11月27-28-29日 广东揭阳烟草《网络安全》
•2019年10月15日 中国联通集团 《物联网专项培训》
•2019年10月12日 上海延峰《工业大数据安全》第二期
•2019年10月10日 天津移动《信息安全》
•2019年9月5日 广州铁通《5G》
•2019年9月4日 西安电信《5G》
•2019年8月28-29日 贵州黔东南移动《5G核心网》
•2019年8月26-27日 贵阳移动《云计算》
•2019年8月20日 杭州邮电《ICT集成》
•2019年8月17日 郑州广电《网络安全》
•2019年8月16日 中山广电《播放安全》
•2019年8月14-15日 广州铁通《5G技术与行业展望》
•2019年8月13日 重庆移动《5G组网》
•2019年8月7-8-9日 重庆移动《CDN》
•2019年8月2-3-4日 工信部《云计算中级认证》
•2019年7月30日 驻马店《5G》
•2019年7月25-26日 重庆《CDN组网提速》
•2019年7月22-23日 通辽国网《网络安全》
•2019年7月19日 济南联通《5G》
•2019年7月15-16日 重庆电信《网络安全》
•2019年7月11日 重庆联通《5G》
•2019年7月5日 台州电信《5G》
•2019年6月27-28日 贵阳《传输组网和架构》
•2019年6月17日 成都移动《5G》
•2019年6月12日 达州移动《云计算》
•2019年5月23-24-25日 茂名移动《云计算中级认证》
•2019年5月21日 深圳广发银行《5G应用》
•2019年5月17日 太原联通《5G技术与应用》
•2019年4月23-24日 贵阳《云计算》
•2019年4月18-19日 凉山移动《LTE维护》
•2019年4月13日 上海延峰《工业大数据安全》第一期
•2019年4月12日 苏州移动研发中心《TTT辅导》
•2019年4月2-3日 贵州电信《5G承载网》
•2019年3月22日 惠州电信设计院《5G核心网》
•2018年12月 上海烟草《网络安全法与网路安全形势 》
•2018年12月 西安移动《移动信息安全》
•2018年12月 国家电网《网络安全法》
•2018年12月 天津联通《5G技术》
•2018年11月 北京移动《移动互联网信息安全》
•2018年11月 西宁联通《TCP-IP技术》
•2018年11月 南宁移动《集客预覆盖设计》
•2018年11月 广州职业技术学院《企业信息化》
•2018年11月 天津移动《网络安全》
•2018年10月 东莞电信《新业务形态下的网优》
•2018年10月 桂林移动《物联网》
•2018年10月 东莞电信《LTE室分技术》
•2018年10月 安徽移动《TTT内训师》
•2018年 9月 杭州移动《通信行业新引擎》
•2018年 9月 北京联通《5G技术》
•2018年9月 杭州电信《ICT集成技术》
•2018年9月 广州电信《信息安全》
•2018年9月 长春移动《5G技术》
•2018年9月 西安电信《物联网与人工智能》
•2018年8月 北京联通《SDN与NFV》
•2018年8月 巴中移动《智能家居》
•2018年8月 深圳移动《区块链在电信领域的应用》
•2018年8月 贵阳移动《5G与物联网》
•2018年7月 邵阳移动《人工智能与物联网》
•2018年7月 广州电信《区块链技术》
•2018年7月 成都移动《华为供应链管理》
•2018年7月 宁波《中东地区风俗礼仪》
•2018年6月 资阳移动《VOLTE 与IMS网络 》
•2018年6月 邵阳移动《TTT内训师培训 》
•2018年5月 南京移动《NB-IOT与物联网 》
•2018年3月 杭州移动《5G关键技术》
•2018年4月 甘肃移动《FDD NB-IOT与物联网 》
•2018年3月 嘉兴移动《5G关键技术》
•2018年3月 绍兴移动《5G关键技术》
•2018年1月 厦门移动《IBM spss 》
•2017年12月 西安电信研究院《5G技术核心网》
•2017年11月 新疆电信《大数据挖掘与分析》
•2017年11月 乌鲁木齐移动《FTTH提速》
•2017年11月 新疆移动《LTE优化》
•2017年10月 中国移动集团研究院《BOSS系统3.0》
•2017年10月 中国联通集团研究院《SDN控制器与ONOS/OpenDaylight培训》
•2017年10月 唐山移动《LTE规划与优化》
•2017年9月 广西移动《大数据时代》
•2017年9月 攀枝花移动《FTTH家庭光纤宽带提速》
•2017年9月 中国移动杭州研发中心《移动基础网络培训 NFV SDN》
•2017年8月 广东联通《大数据与物联网应用》
•2017年8月 福建移动《集团专线防雷》
•2017年8月 巴中移动《中兴100G波分技术》
•2017年7月 牡丹江移动《VOLTE技术》
•2017年6月 上海移动《LTE核心技术》
•2017年5月 锡宁郭热矿冶局《国际跨文化交流与沟通》
•2017年4月 辽宁铁塔公司《通信基站培训》
•2017年1月 浙江省移动《有线网络端到端维护优化培训》（共二期）（魏老师13581726637）
•2017年1月 四川省移动《全业务技术培训》
•2015年12月 山西省移动《山西网络工程关键技术与项目支撑方法》（魏老师13581726637）
•2015年12月 广东省联通《云架构师认证培训》
•2015年12月 广东省联通《物联网智慧城市解决方案》
•2015年12月 湖北省宜昌《LTE终端优化培训》（共二期）
•2015年11月 广西省移动《大数据挖掘、建模与应用实战》
•2015年11月 四川省移动《ICT系统集成》
•2015年11月 宁夏自治区移动《VOLTE移动规划》
•2015年11月 广东省移动《传送网SDH、MSTP、PTN、OTN培训》
•2015年10月 四川省移动《OLT专项维护培训》
•2015年10月 成都工程公司《WCDMA培训》
•2015年10月 南充移动《硬件系统集成培训》
•2015年10月 成都移动《LTE优化项目》 第四期培训
•2015年10月 西藏自治区那曲移动《LTE建设培训》
•2015年9月 西藏自治区拉萨移动《4G专项维护培训》
•2015年9月 广州移动《云-管-端-台 解决方案》
•2015年9月 成都移动《LTE优化项目》 第三期培训
•2015年9月 攀枝花移动《VOLTE优化》
•2015年8月 江苏省移动《IDC网络及安全技术》
•2015年8月 宜宾移动《互联网CDN平台搭建》
•2015年8月 山东省移动《OTN培训》
•2015年8月 甘孜移动《华为软交换维护》
•2015年8月 成都移动《LTE优化项目》 第二期培训
•2015年7月 成都移动《全业务运营下的宽带接入技术》
•2015年7月 广东省移动《大数据挖掘》
•2015年7月 成都移动《LTE优化项目》 第一期培训
•2015年7月 云南省移动《IMS构架》
•2015年6月 广元移动《DNS系统原理及操作维护》
•2015年6月 四川省移动《OTN技术培训》（共二期）
•2015年6月 广东省移动《大数据挖掘IBM-SPSS》
•2015年5月 贵阳移动《LTE技术演进与组网》
•2015年5月 辽宁省移动《4G维护岗认证培训》
•2015年5月 广东省移动《物联网基础》
•2015年5月 资阳移动《FDD网络基础》
•2015年5月 深圳电信《光缆通信维护技术》（共三期）
•2015年4月 湖北省移动《LTE端到端优化培训》
•2015年4月 遂宁移动《爱立信设备维护》
•2015年4月 广州移动《Hadoop云计算》
•2015年4月 肇庆移动《4G运营培训》
•2015年3月 河北省移动《光传输培训》
•2015年3月 电信集团《IPRAN技术培训》
•2013年深圳移动《移动互联网》（2期）
•2013年广东移动《APP应用与流量运营》（2期）
•2013年广东电信《微信营销》
•2013年广东浦发银行《信用卡大数据营销》
•2013年广东浦发银行《余额宝与微信支付》（2期）
•2012年广东移动省公司《云计算》（4期）
•2012年广东移动茂名分公司《数据与流量分析》（2期）
•2012年广东移动《电信运营商移动互联网商业模式优化设计与营销》（3期）
•2011年广东移动分公司无线《WLAN建设规划培训》（6期）
•2010年山东移动分公司《PTN技术培训》（2期）
•2008年中国移动通信集团广东有限公司《GPON技术培训》（4期）
•2007年 河南移动 《防雷与接地》
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课程背景：新零售=线上+线下+物流，是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。新零售是广义模式下 O2O 的全面升级，与传统O2O 的区别在于新零售侧重于online to offline,强调线上、线下数据、供应链更深层次打通，满足消费者更为个性化的体验性需求,新零售研究核心是消费者。新零售是“消费形成买方市场+..
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【课程背景】互联网带来了思维的改变。以前媒体上的话都是权威；互联网时代开始，品牌跟消费者有限互动；Web 2.0时代，博客与论坛让普通人可以发声；Web 3.0开创了社会化媒体时代，也是社会化营销时代的消费者和品牌都是内容创造者。传统的营销，是品牌单向到达消费者。社会化营销，是让消费者通过购买、体验产生口碑，让其成为传播者。品牌社会化营销具有四个..
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课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..
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【课程大纲】第一部 电商运营之视觉营销篇1. 营销类网站定位与首页布局、陈列（2）打造独立网站首页设计的5大原则（1）广告图设计3大心法.广告图设计心法2：传达标准化【品牌VI案例演示】（2）广告图设计4大技法.风格表里如一【系列案例演示】.细节决定效应【系列案例演示】.宝贝详情页设计的4大模块思路.6个情感因..
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课程背景： 海尔、美的、格力、格兰仕、容声、小米等制造业企业都积极的布局电商。随着移动互联网与线上营销技术的发展，制造业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个制造业的营销体系中没有线上运营部分，就好像我们的生活缺少了水和电一样，非常可怕。所以制造业网站、天猫、美团、京东等电商平台已经成为每个制造业产品销售的必然渠道。如何做好制造业电商平台，如何..
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【课程背景】2019年的双11突破2684亿的目标，阿里巴巴集团在美国和香港上市的红利，标志着互联网已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直接点的答案：爆品！第一个段子：这是一个淘宝品牌，2012年6月在天..
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