公众演讲与口才——管理者表达能力提升专题培训

案例教学：一分钟即兴抽题演讲
一、学员展示
二、讨论
1、优质的演讲包含哪些要素？
2、如何高效达成目标？
第一部分：金字塔结构与商务演讲
一、为什么要用金字塔结构
1、归类分组，将思想组织成金字塔
2、自上而下表达，结论先行
3、自下而上思考，总结概括
二、金字塔内部的逻辑关系
1、纵向/横向关系
2、演绎与归纳
3、应用逻辑顺序
4、概括各组思想
三、逻辑梳理与大纲架构
1、提纲法
2、逻辑树法
3、思维导图法
4、设计PPT思路
四、商务演讲的原则
1、重点突出 思路清晰
2、逻辑清晰四个实用原则
A. 结论先行
B. 以上统下
C. 归类分组
D. 逻辑递进
3、 思考表达要用金字塔结构
4、 讲话讲课要用金字塔结构
A. 组织演讲思路
B. 设计演讲大纲
第二部分：感性表达的魅力要素
 深入理解表达的内涵：表——达
一、视觉系统
1、 形象
2、 服饰
3、 手势
4、 眼神
5、 表情
二、听觉系统
1、 语调
2、 音量
3、 停顿
4、 节奏
三、言语系统(材料组织和语言的选择)
1、 凤头：精彩的开场设计
1）问候
2）介绍
3）引子
4）点题
5）内容
6）收益
7）共识
2、 猪肚：丰富内容呈现
1）以逻辑为基础的架构
2）以清晰、简洁、有力为原则的表达
—黄金三角表达法及应用
—语不惊人死不休的语言技巧
3）素材库的建立
3、豹尾：精彩结尾
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
第三部分：演讲实战技巧
一、10分钟演讲实战
1、学员练习
2、案例抽查
3、讲师点评
二、克服紧张心态，轻松从容表达
三、善用与听众的良性互动
1、 互动的基本原则
2、 互动的主要方式
3、 自我的控制
四、应对棘手提问的关键技术
1、演讲中的“小意外 ”
2、化危机为转机
课程总结
行动计划  

【专业资质背景】
21年企业人才发展实践与专业训练
聚焦企业培训及管理的实践与应用研究
曾任职2家世界500强企业培训负责人
国家二级人力资源管理师
美国ACI国际注册认证培训师
中国管理科学院企业管理创新研究所学术委员
全国中小商业企业协会 特聘讲师
上海交大/上海财大 总裁班讲师
国内多家培训机构认证/合作 讲师&顾问

【关键从业经历】
★2004-2011年，进入国泰人寿保险有限公司总部，先后任职内部讲师、培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心；制定并优化各项制度和课程体系；构建了企业营销团队的人才培育体系。
★2011-2013年，中美联泰大都会直销部，上海区培训负责人，多年的工作实践中，对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解，注重将管理理论与实践相结合，通过新渠道培训体系的建立，在工作中解决的方法更多元，更便捷，更有效，有利于员工的快速成长与提升，并高效衔接企业目标。
★2013-2015年，加入新加坡印咨询集团，担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型企业提供培训解决方案及各类课程实施。
★2015-至今，任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问，现场授课已超500天，并主导多个培训项目，且远超一般课程平均效果满意度，展现了课程（或项目）合作方多方共赢的优质效果。

【主讲课程及项目类别】
企业文化及管理人才培训系列：
《企业人才管理升级》
《以文化心——企业文化的建设与落地》
《高效辅导之路（教练技术）》
《教练式高尔夫》
《组织经验萃取技术》
《管理者高品质沟通》
《思维技术之——问题分析与解决》
《乐在工作的秘密》
《企业管理者之公众演讲与口才》
培训体系及内训师培养系列：
《企业培训体系搭建》
《企业课程体系规划》
《企业年度培训计划的制定与执行》
《企业培训项目的策划与落地》
《企业内训师选拔项目设计与实施》
《企业实用型课程设计与开发工作坊》
《自信快乐走向讲台——企业初级内训师成长之路》
《互动及引导式教学技法——企业中高级讲师必备之授课技巧》
《STT高阶培训师能力提升之——玩转课堂》 

• “传承红船精神 争做时代尖兵”党性教育专题培训班

   

  2017年10月31日习近平总书记带领中央政治局常委瞻仰上海中共一大会址和浙江嘉兴南湖红船时指出，小小红船承载千钧，播下了中国革命的火种，开启了中国共产党的跨世纪航程。我们要结合时代特点大力弘扬“红船精神”。 课程..

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• 大数据IP&QOS专题培训

   

  一、移动全业务运营下网络的IP化演进及技术实现1.移动CMNet城域网现状及相关知识2.目前城域网业务介绍3.城域网的发展方向4.今后城域网业务的发展5.全业务承载对IP网络的QoS要求6.全业务运营时代的IP城域网7.新一代IP城域网的定位二、TCP/IP体系结构 1.TCP/..

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• 银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训

   

  第一讲：基本概念与监管形势一、基本概念1. 金融消费者2. 投诉3. 消费者权益保护4. 重点解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，帮助您掌握：1）了解金融消费者真实意愿重要吗？2）银行销售产品要遵循哪“三个合适”？3）保护消费者金融信息安全的义务可以随外包转移吗？4）金融机构如何做好..

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• 顾问式销售技巧核心问题培训

   

  第一章　SPIN-顾问式销售的核心思想第一节　SPIN一顾问式销售的基本指导理念一、SPIN的历史，二、SPIN的定义三、SPIN优势的具体体现第二节　SPIN一顾问式销售应用的特征一、以客户为中心的销售顾问，二、提升解决问题的能力，三、信任才是最重要的敲门砖第二节　信任是SPIN调查最重要的保证 一、“四度理..

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• 公众演讲与魅力口才培训大纲

   

  （一）如何设计演讲与组织语言 一、如何设计有吸引力的开场白 开场白应解决的三个心理问题 1、你主要讲什么 2、我为什么要听你讲 3、你讲的对我有什么好处 开场白应达到三个目的： 1、拉近距离 2、建立信赖 3、引起兴趣 八种开场白 1、开门见山 2、巧问问题 3、制造悬念 4、讲个故事 ..

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