QC手法

【培训对象】
☆ 现场班组长、线长、课长、主任、QC人员、品管主管等

【培训收益】
☆通过培训，使相关人员对品质管理的统计工具的运用、处理品质问题的方法等有全面的认识； ☆将QC手法运用于日常工作中，从而提升工作效率和产品品质； ☆进一步满足顾客、法律法规、和企业自身的要求。

公司应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和概念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
1、QC统计手法概述
☆管理循环 ☆　QC七大手法浅说 ☆ 从ISO谈统计技术
2、数据与图表的搜集、运用
☆数据的分类
☆如何整理和运用数据
☆图表的种类
☆图表制作的原则和要领
☆几种常用图表的介绍（条形图、推移图、雷达图、甘特图、流程图等）
3、QC七大手法的详解与运用
☆检查表——使用简单记号填记并予统计整理，以作进一步分析、检查用；
☆层别法——针对部门别、个人别、方法别、设备别等分类统计分析；
☆因果分析图——分析问题原因的各种可能性，并加以条理性整理分析；
☆柏拉图——分析关键的少数，将问题（原因）按大到小的顺序进行排列；
☆控制图——用于分析和判断工序是否处于稳定状态；
☆直方图——是将所收集的测定值特性值或结果值，用柱子排起来的图形；
☆散布图——用于判断原因与结果的相关性，为决策提供依据。
4、新QC手法简介
☆箭条图——透过小组讨论，对某事项或工程的实施进行，建立最佳的日程计划并管理，使其能顺利完成的一种手法；
☆系统图——把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法；
☆矩阵图——从问题事项中，找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的关系或相关程度的大小，探讨问题点的一种方法；
☆PDPC法——为完成或达到某个任务或目标，在制定行动计划或方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应提出多种应变计划的一种方法；
☆亲和图法——把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。 

特级讲师，二十八年企业管理实战型高级咨询师，中国人民大学工商管理硕士（MBA），国家注册质量体系审核员（ISO9000）。专业：电子与自动控制、工业企业经营管理。
曾任：
厦门宏泰发展有限公司车间主任
亚波罗（厦门）电子有限公司工程品管主管
厦门香江塑化有限公司副总经理
东林电子有限公司常务副总经理
腾龙芳烃（厦门）有限公司人力行政主管
海顺德（漳州）特种油品有限公司人力行政副总
阳光恩耐照明（上市公司）人力行政总监/供应链总监
和谐光电科技（泉州）有限公司 总经理
擅长从实战中总结管理经验，并在人力资源管理，主管（班组长）技能培训，人员激励，薪酬体系规划，目标与绩效管理，情景管理，生产与运作管理，ISO9000与全面质量管理，沟通技巧培训，执行力提升，团队训练，以现场为中心的运作管理，专业演讲技巧、内部培训师培训、现场整理整顿（6S）等方面有着丰富的培训和操作经验。结合理论、游戏、竞赛、测试、讨论、练习等互动式培训方法，使受训人员在轻松的学习中受到启发。
以三十年的企业管理实战经验，为企业提供现场管理、生产计划管理、全面质量管理、组织架构优化、岗位职责体系建立、管理流程优化、目标绩效管理系统建立、企业内部管理系统整合与执行力提升、企业内部讲师团队建设、管理信息化导入等咨询服务，提升企业管理团队综合能力，建立高效的管理文化，使企业在同行中更具竞争力。