当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
商务礼仪及营销技巧

商务礼仪及营销技巧

课程编号:1573

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:1869

行业类别:快速消费品     

专业类别:商务礼仪 

授课讲师:

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
市场营销、业务人员,客户服务人员,品管人员,零售业从业人员。



【培训收益】


商务礼仪培训(一)、 商务礼仪素质

1、商务礼仪的重要性

2、站姿、坐姿

3、行走、手势

4、介绍、称呼、致意

5、自我介绍、介绍他人

6、称呼

7、致意、  鞠躬

8、微笑

商务礼仪培训(二)、  营销技巧

1、如何与客户沟通

2、沟通的重要性

3、沟通的“黄金”法则

4、如何倾听客户的心声

5、倾听的五个层次

6、倾听技巧

7、说服客户的技巧

8、声音的表现力

9、运用“FAB”技巧引导客户

10、 注意你的措词

11、 服务营销人员常用的“说法“

12、 问的技巧

13、 服务营销人员的“七不问”

14、 看的技巧

15、 照镜子你有这样的习惯吗?
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们