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【培训对象】
中高层人员
【培训收益】
认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效发展为纬，促使个人绩效发展与组织目标战略相链接，以建构一套客观的量化指标，将企业的愿景与使命
透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合
由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之因果关系，为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标，发挥企业的核心竞争力，创造企业的优化，是本课程的主要目的。
第二单元：企业战略的思考与管理
1.变动环境下主管应有的心态
2.深度思考的三个C
顾客(Customer)
竞争对手(Competitor)
企业本身(Company)
3.战略思考与战略规划
4.使命理念愿景目标战略的关系
5.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
第四单元：策略达成-导入平衡计分卡的绩效管理
1.主要绩效指标(KPI)选订
2.KPI如何量化才可以有效衡量
3.领先指标与落后指标的定义与运用
4.「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
顾客面：主要目标市场选定方式，营销4P，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系
流程面：创新流程、营运流程、售后服务流程
员工面：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标
财务面：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略
第五单元：构建企业战略地图-KPI定制
1.发展策略目标
2.发展与评选关键绩效指标
3.建构KPI的因果关系
4.依据关键成功因素发展行动方案
5.建构KPT的因果关系，形成企业独具竞争力的战略地图
6.订定指针目标值
7.拟定行动方案
第五单元：执行企业战略地图-KPI分解
1.公司目标如何分到各部门，各部门目标如何分到各职位
2.部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响；
3.确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。
4.确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
5.如何针对不同职位进行目标分解
6.制定目标完成行动的计划之步骤
7.整体目标体系化、彻底化
第六单元：持续改善技巧-绩效面谈与评估
1.目标的执行
2.日常管理的落实
3.目标达成管理与评估
4.绩效评估
5.绩效评估的盲点与因应对策
6.績效改善與績效發展面談技巧
绩效改进面谈与后续追踪
绩效面谈技巧
绩效面谈的进行步骤
绩效面谈的注意事项
辅导员工个人绩效发展
修正目标
评估之后：绩效提高计划
结语Q&A
中高层人员
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认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效发展为纬，促使个人绩效发展与组织目标战略相链接，以建构一套客观的量化指标，将企业的愿景与使命
透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合
由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之因果关系，为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标，发挥企业的核心竞争力，创造企业的优化，是本课程的主要目的。
第一单元：企业使命与远景的定制
1.为何企业需要「使命」
2.使命、理念、愿景、目标、策略的关系
3.使命，以及远景的表述形式
1.为何企业需要「使命」
2.使命、理念、愿景、目标、策略的关系
3.使命，以及远景的表述形式
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1.变动环境下主管应有的心态
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案例研讨
小组讨论
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第三单元：经营策略分析与规划
1.市场环境分析
主要目标市场定位
营销4P(产品、价格、通路、促销)组合
2.竞争对手分析
3.SWOT整合分析与对策矩阵
4.业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
5.策略議題与策略評估
6.基于价值链的业务模型
讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
1.市场环境分析
主要目标市场定位
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2.竞争对手分析
3.SWOT整合分析与对策矩阵
4.业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
5.策略議題与策略評估
6.基于价值链的业务模型
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案例研讨
小组讨论
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第四单元：策略达成-导入平衡计分卡的绩效管理
1.主要绩效指标(KPI)选订
2.KPI如何量化才可以有效衡量
3.领先指标与落后指标的定义与运用
4.「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
顾客面：主要目标市场选定方式，营销4P，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系
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员工面：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标
财务面：企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略
第五单元：构建企业战略地图-KPI定制
1.发展策略目标
2.发展与评选关键绩效指标
3.建构KPI的因果关系
4.依据关键成功因素发展行动方案
5.建构KPT的因果关系，形成企业独具竞争力的战略地图
6.订定指针目标值
7.拟定行动方案
第五单元：执行企业战略地图-KPI分解
1.公司目标如何分到各部门，各部门目标如何分到各职位
2.部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响；
3.确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。
4.确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
5.如何针对不同职位进行目标分解
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第六单元：持续改善技巧-绩效面谈与评估
1.目标的执行
2.日常管理的落实
3.目标达成管理与评估
4.绩效评估
5.绩效评估的盲点与因应对策
6.績效改善與績效發展面談技巧
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绩效面谈技巧
绩效面谈的进行步骤
绩效面谈的注意事项
辅导员工个人绩效发展
修正目标
评估之后：绩效提高计划
结语Q&A
学历与现职：政治大学法律系毕业，MBA
经历：大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；麦金士企管顾问股份有限公司执行副总；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；金运达国际物流集团副总裁；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO；清华大学长春总裁班客座教授，清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家，众多国企及上市公司特聘授课专家，众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍：
中国高端著名实战管理专家，清华北大交大特邀授课教授；500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家；拥有高管实战资历（分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等），20年以上专业授课经验，精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业；1800多家中大型头部企业，累计4000天场管理培训；线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员；内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上；其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上；专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重；获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效；让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度：
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上，返聘率90%。
演讲与授课专题：
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
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MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）
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敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
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卓越绩效管理实务
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跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
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创新思维训练
麦肯锡解决问题七步成诗
双赢商务谈判技巧
高效能人士的七个习惯
结构化思维&金字塔原理逻辑思维训练
高绩效团队建设#冲突管理&高效团队建设与激励技巧
高管的人力资源管理策略与实务
战略性人力资源管理
基于平衡计分卡的战略绩效管理
企业内部讲师培训TTT(初中高)
新生代后员工管理技巧#学习型组织创建
绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧
企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧
TD关键人才梯队组织建设与培养人才
非人力资源经理人的人力资源管理
高端客户营销心理学与沟通技巧
高端优质客户服务与投诉技巧
顾问式销售与大客户销售技巧
市场营销策略与销售技巧
区域市场营销战略规划与执行
无边界管理与群策群力
项目管理技巧
高端著名实战管理培训专家-刘成熙老师-迭代更新课
New-BEM战略解码与执行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的战略与执行（2天）
New-利润倍增-科学经营管理与持续增长策略（2天）
New-企业经营思维（2天）
New-组织诊断与经营管理提升（2天）
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New-企业战略创新与变革（2天）
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New-合作式思维-激活团队群体的智慧（2天）
New-跨部门协作-无边界管理与群策群力（2天）
New-无边界管理与高效组织协同技巧（2天）
New-行动学习与群策群力问题解决工作坊（2天）
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new-洞察力-系统思考与科学决策应用训练（2天）
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New-创新驱动企业发展战略（2天）
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New-新时代互联网思维与商业模式创新（2天）
New-敏锐学习力-成就卓越领导者（2天）
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，线上线下授课学员累计近百万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
主要专长与经验：
谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；市场营销与规划，企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面：企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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第一单元 绩效管理的正确思维 案例分享：GE，索尼的考核 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别? 绩效管理六步法之逻辑关系 1、绩效目标设立 2、全过程数据记录 3、全过程行为纠偏 4、绩效评分 ..
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一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1. 怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？2. “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？3. 因员工“不符合录用条件”引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？4..
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