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蒋小华老师简介

蒋小华培训讲师

蒋小华

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培训匠人、经管作家。 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,..

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为什么我主张组织决策应由一个人说了算?
时间:2023-01-19     作者:蒋小华

企业应该民主决策,还是应由领导一个人说了算?

首先,我开宗明义,主张绝大多数情况下,重大事项,最后应由一个人拍板,同时一个人承担责任。

 

有人可能会不同意我这个观点,说你这是独裁。请注意,我说的这个主张有三个前提条件:

第一,是在绝大多数情况下;

第二,一个人拍板,拍板者要承担主要责任;

第三,一个人拍板,并不是否认大家要充分发表意见。

 

为什么我主张一个人说了算呢?

1.从逻辑上来说,一个人说了算的决策效率高。

​如果是共同决策,共同担责,很多人就会偏保守。

如果采用投票的方式,最后投票的结果,很可能是很多该干的事情,都被否决了。

就算是投票决策通过,最后很可能选一个折中的策略;而一个人说了算,往往能做一个正确的决策。

 

2.商业世界中的真理,很多时候是掌握在少数人手里的。

马云说过一句话,特别有道理。“如果一个方案提出来,大家都认为是对的,那么我不会考虑。为什么呢?

马云说得特别直白:大家都觉得可以,凭什么最后的成功者是你。

 

当然,一个人说了算,存在的问题是信息可能会少,思考不够缜密,甚至做错误的决策。

因此,一个人说了算,首先应该认真听取大多数人的意见,自己先闭口不说话;然后,和少数核心人员进行商讨,并展开激烈的交锋。

在这一步,我通常作为顾问 参与一些公司的决策讨论,我会站在对立面去提问题,挑战他。当然,最后,由领导者一个人说了算。

 

这里面有二个关键:

一是若没人反对,这个决策最好慎重。可能大家没说真话,也有可能没想到可能出现的问题。

所以,领导在做重要决策时,必须听到不同的声音。这里可以遵循过夜原则,就是重要决策不要着急拍板,再等等,再听听,再想想。

 

二是做决策时必须有2~3个方案来做选择,否则不做决策。

这样可以从多个角度考虑问题,也可以强迫自己将选项变得更多元。

其实,这也就是我们所说的民主集中制。因此,我主张一个人说了算,是大多数情况下,同时和相关进行了充分的沟通,最终做决策者要承担责任。

 

附:为什么聪明人常会做错误的决策?

 

1.重点偏差

有人在找工作时候,决定性因素往往只是该招聘公司的介绍,但决定晚饭去哪一个餐厅的时候,却翻遍了某app里所有评论。这就是很多人可能没有意识到,在做一些重大决策时,并没有给予这件事,足够的时间关注。

正确的做法是,投入80%的精力做20%的重要的事情,把更多的时间投入到重要的决策上。那为什么人们在实际行动时,对重点或回报高的项目投入时间并不多?这是因为人们往往关注即时收益,而很多重要的决定往往看不到即时收益。

 

2.决策疲劳

有资料显示,连续审案的法官在下午做出的判决一般没有上午的判决那么令人信服,忙碌一天的领导晚上做的决策就没有上午做的决策那么高明。

当连续地做了太多的选择,就会在精神上疲惫不堪,而不愿意去权衡利弊,导致决策质量的下降。

所以,领导要做少量的重要决策。一般重要的决策尽量在早上做,不太重要的决定可以留到下午,同时,尽量避免在下午被拖入一个会让你做出重要决定的场所。

 

3.情绪影响

情绪容易绑架决策。人们在做选择时,其实并不能完全理性地计算利弊。我们的情绪也会参与进来,而且扮演非常重要的角色。

正确的方法是,先处理心理,再处理事情,一定要修正那个情绪状态下做的决策。发现自己有情绪时,最好是不做重要决策。

 

4.过度自信

有一项研究说,当一群参与实验的学生,认为自己犯错的概率仅有1%的时候,其实真正的概率有27%。也就是说,人在信心爆棚时,就容易失去理智,而在非理智的状态时,难以发现某些关键,以致决策会出现偏差。特别是犯下“过度自信”错误的人里,有很多都是行业专家。

 

5.个人偏见

当你在做选择的时候,如果总觉得自己是很聪明的,就很有可能忽略一些与自己观点相悖的细节,以至于做出一些愚蠢的选择。动画片里的光头强就是这样的。 

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