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宫迅伟老师简介

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丰富的理论基础：上海交通大学自动化学士吉林大学国际贸易专业进修天津财经学院经济管理专业研究生中国人民大学MBA 实战的企业经历： 20年的跨国际工作经历--曾就职于大型国有公司、外国合资公司、外商独资公司、大型民营公司、上市公司；访问过20几个国家，对不同地区采购文化和采..

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为什么做采购的都是“坏脾气”？

时间：2015-01-21 作者：宫迅伟

大多数做采购的会经常发火，这是一个不争的事实。倒不是采购天生就是坏脾气，采购的脾气，多半是被供应商逼出来的。那么，采购为什么会发火？

想象一下每天在采购部都会发生的情形：
       采购一再强调开发票的时候，要在发票备注栏里注明订单号，而供应商一而再再而三地疏忽和遗忘，发票金额、发票抬头开错，财务部经常指责采购失职；

       供应商答应货物的交付时间是周一，结果一拖再拖，供应商给不出原因，也提供不了解决方案，给不了确切的交货时间；

       供应商私自变更产品材料，以次充好，擅自变更图纸设计，交付的样品完全不符合图纸要求，又没有提前和采购商量；

       新开发的产品需要报价，采购已经掌握了市场价，要求供应商报出合理的价格，但是供应商依然报出高出市场价很多的价格；

       采购一再强调送货时在货物上标明料号、数量以便仓库收货，供应商总是把不同的货物混装，标签混乱，仓库拒绝收货，但产线等着生产；

       采购一再强调，关键部件要在出厂前进行质量全检，结果到货不良率非常高，最后确认是出厂时压根就没有进行检验；

       采购要求供应商对发生的问题进行分析和解决，供应商推三阻四，打官腔，甚至推卸责任，找理由，找借口，就是不做事，不解决问题……

       经常看到有业务员在论坛、贴吧里提问：为什么采购脾气那么大？怎么应对采购发火？遇到脾气不好的采购怎么办？

       其实，采购发脾气，也只是为了解决问题。本身采购就是一个协调类的职位，内部要与生产、质量、设计、工程、物流、仓库、财务、销售几乎所有部门打交道，对外要与不同的供应商打交道，每天面对的都是价格、交付、质量、包装等琐碎的事情，供应商如果能从以下几个方面切实支持采购解决问题，采购还有坏脾气的话，就是采购有问题了。

       1、不要频繁地犯低级的错误。发票数量、金额、发货数量、三单匹配等最基本的事情，偶尔出错是不可避免的，但是频繁地出现低级的错误，问题就会很严重。

       2、快速响应采购的合理需求。作为一个资深的采购，每个人都掌握了供应商以及行业合理的价格、交货期以及能力水平，采购的询价、交付、不良退货等需求，供应商应该立即给出反馈，何时能提交相关的信息、材料。

       3、不要找借口推卸责任。任何企业和个人，都不可能完全避免失职和错误，出了问题，重要的是去分析原因、解决问题，而不是把责任推的一干二净，事不关己。

       4、不要轻易承诺。采购的降价要求、物料交付时间等，不要不经过调查和确认就满口答应，但也不要打官腔不承诺。失信和圆滑，都不是最好的方式。

       5、永远不要糊弄采购。一个资深的采购，一定能发现供应商私自换劣质材料、私自变设计、偷工减料……这些原则性的错误一旦发生，后果会非常严重，采购对这类事情，是零容忍。

       采购和供应商都应该站在对方的角度去处理问题，长期稳定的合作一定是建立在互相支持的基础上的。不能解决问题的供应商，终究不可能有大的发展；蛮横不讲道理的采购，职业的发展也不会太好。

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