通信运营商基层营销主管综合管理技能提升培训

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

单元一、心态理念篇－ 3G时代的职业理念塑造一、客服班组长的职业心态塑造二、压力情绪管理三、3G时代竞争态势与营销策略解析单元二、营销管理篇—做团队的营销指导员一、理清区域化营..

通信运营商依法治企与法律合规风险防范

主讲老师：张绪才 课程时长：2 天

第一部分 依法治企与法律和法律风险概述一、依法治企及其意义和必要性二、什么是法律？什么是企业法律合规？运营商常用法律法规：《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《反..

通信运营商项目管理新动态

主讲老师：庄桩 课程时长：1 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章通信行业项目管理发展趋势 项目管理国际最新发展趋势；项目管理在电信行业的应用；中国电信运营商为什么要进行项目管理..

通信运营商营业厅经理综合管理能力提升

主讲老师：通信运营 课程时长：2 天

随着电信市场竞争的日益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的重要桥梁，不仅是企业形象宣传的重要窗口，宣传企业、品牌、产品形象，提升客户感知，同时在扩展客户规模，增加企业收入，树立竞争优势等方面的作用越来越明显。营业厅从..

易精通信运营商人工智能大模型（AIGC） 应用 实战

主讲老师：曾剑韬 课程时长：2 天

以一天课程为例：上午： 了解AIGC1. AIGC基础概念。⼈⼯智能（AI） 的基本概念。大数据的定义和特点。⼈⼯智能与大数据的关联2...

易精通信运营商人工智能趋势与大数据实战

主讲老师：曾剑韬 课程时长：2 天

1. ⼈⼯智能历史、现状和未来a. 图灵测试：你猜我是谁？b. 符号主义：你教我做⸺ IBM沃森和卡斯帕罗夫c. 连接主义：你看我做⸺从OCR..

大数据电信运营商传输网络技术、组网和运维

主讲老师：何舟 课程时长：2 天

一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势二、中国移动全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特..

新时期运营商社会渠道转型管理与培优提升销量

主讲老师：王陆鸣 课程时长：2 天

【课程大纲】 引言：3G时代渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念..

运营商流量经营落地营销规划与实操技能

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

模块一：流量经营解析认识篇单元一、认识流量经营1、流量经营是运营商创新发展的核心2、流量经营范畴：所有按流量计费的移动数据流量3、流量经营重点：3G手机上网流量4、流量经营不是经营流量费5、流..

电信运营商的流量经营策略与方法

主讲老师：马继华 课程时长：2 天

1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析：天翼@、会说话的汤姆..

通信运营商基层营销主管综合管理技能提升培训

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

单元一、心态理念篇－ 3G时代的职业理念塑造一、客服班组长的职业心态塑造二、压力情绪管理三、3G时代竞争态势与营销策略解析单元二、营销管理篇—做团队的营销指导员一、理清区域化营..

通讯运营商的渠道管理与区域市场精确化营销

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

模块一：渠道理念，规划为本1、渠道理念a渠道的层次b通信市场渠道的重要性c四个方面强调渠道建设2、新形势下全业务竞争三家运营商的产品策略a扬长避短b规避风险c抓住机遇3、新..

电信运营商的流量经营落地执行

主讲老师：马继华 课程时长：2 天

1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析：动感地带、天翼@到飞..

全业务下的运营商市场竞争分析与应对

主讲老师：马继华 课程时长：2 天

1 全业务下的电信行业市场竞争分析的意义与作用1.1 中国电信业的行业发展背景分析1.1.1 全业务运营的发展态势分析1.1.2 移动互联网的发展状况与前景1.1.3 三网融合、云计算和物联网的发展 ..

新时期运营商社会渠道转型管理与培优提升销量

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

引言：3G时代渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一..

移动运营商营销策划经理综合技能提升

主讲老师： 课程时长：2 天

电信行业的现状与未来的赢利模式 •如何掌握几家主要运营商的竞争状况 •如何寻找我们的赢利模式 •移动运营商产品化的竞争与赢利模式 •移动运营商渠道整合的竞争与赢..

高效能电信运营商通信顾问强化训练营

主讲老师： 课程时长：5 天

开课前一晚(19:00---22:00) 破冰，团队训练； 学习6-3-5训练法在团队中的运用； 讲师与学员重点沟通此次课程的目的与意义； 提炼大客户经理的服务营销技能需求；第一天上午(09:..

客户经理综合营销技能提升(电信运营商)

主讲老师： 课程时长：2 天

正确认识商业客户经理在公司的价值定位 公司的期望 竞争的需要 个人的发展商业客户经理必备的心理素质与商业礼仪 应有的基本素质 健康的工作心态 良好的工作习惯 了解自己的优劣势 ..

电信运营商-3G全业务时代集团客户经理综合能力提升

主讲老师： 课程时长：2 天

一、我们处在怎样的变局环境中 营销本质的变迁与电信运营商竞争新格局二、3G时代的营销特征 1、3G时代电信营销的特征 ——全面客户体验环境的营造 2、3G时代电信营销的特征..

电信运营商工程项目管理

主讲老师： 课程时长：2 天

1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析：风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD..

电信运营商大客户经理的服务营销技能提升

主讲老师： 课程时长：2 天

大客户经理的服务营销意识 •目前市场主要竞争态势分析 •服务营销的独特之处 •建立分析服务的框架 •顾客的经历 •在市场上对服务进行定位大..

电信运营商大客户竞争营销与客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

电信运营商的集团客户状态分析 1.目前集团客户对电信运营商的满意度调查 2.为集团客户提供高效服务的竞争分析六步法 3.集团客户的采购五步曲 4.针对集团客户采购五步曲的营销策略电信运营商集团..

产品策划经理综合技能提升（电信运营商）

主讲老师： 课程时长：2 天

电信业的现状与未来的赢利模式 大环境背景 如何掌握几家主要运营商的竞争状况 如何寻找我们的赢利模式 如何分析用户的价值？ 如何分析用户目前的运营或使用状况 如何找到用户目前存在的优势与劣势 ..

电信运营商电子商务运营

主讲老师：武威 课程时长：2 天

课程大纲：第一章：运营商的电子商务 1.运营商做电子商务的优势 2.运营商的电子商务发展对比 3.运营商电子商务的转基因 第二章：认识电子商务 1.电子商务面对的市场 2.传统企业电商基因与挑战 3.O2O模式与团购..

电信运营商电子商务运营

主讲老师：武威 课程时长：1 天

第一章：互联网营销模式1.网络营销面对的市场2.网络营销的四项基本原则3.网购用户的分析（网购用户画像、用户行为分析、网购用户特征）4.B2C与O2O模式的异同5．互联网行业对手机终端的运营战略及..