客户心理分析与成交技巧

地点： 北京 (北京) 价格：1980 时间：2015-10-16

第一单元 销售心理与行为分析1、 客户为什么会购买？2、 了解顾客的两大购买动机是什么？3、 如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。案例分析：如何抓着「关键性的理由」来促成交易。第二单元 客..

银行金融的理财客户心理分析与KYC技巧

主讲老师：王振柱 课程时长：2 天

第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、..

银行金融的理财客户心理分析与KYC技巧

主讲老师：王振柱 课程时长：2 天

第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、..

房产客户心理分析与应对

主讲老师：李豪 课程时长：2 天

一、购买房屋大宗商品客户的基本心理分析 1、与购买普通商品时心理区别； 2、六类客户购习房屋前、后的心理差异。二、客户购买行为分类 1、客户购买行为四类型分析 2、客户外在表现动态分析 3、客户购..

邮政行业：顾客满意服务与客户心理分析

主讲老师： 课程时长：1 天

第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节6.顾客是怎样失去的7..

顾客满意服务与客户心理分析

主讲老师：宋金华 课程时长：2 天

第一部分：全面顾客满意服务第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节..

客户心理分析与营销沟通实战

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分：客户心理分析一、客户消费心理的基本分析1. 客户消费心理现象分析2. 客户购买心理的形成过程3. 客户购买的心理变化轨迹4. 客户防御抵触新人合作的心理转化5. 客户群体的消费模型建..

销售技巧和客户心理分析之叙事心理学

主讲老师：傅心鸣 课程时长：2 天

第一节 揭示销售技巧与客户心理分析一、销售与销售心理学概念二、销售心理学的研究对象三、消费者心理研究的主要内容四、销售技巧心理研究的主要内容五、销售者心理研究的主要内容六、学习和研究销售心理学..

房地产客户心理分析与销售技巧

主讲老师：茹翊芸 课程时长：2 天

1. 沉默寡言型——心理特点、行为表现以及应对方式；2. 理智型——心理特点、行为表现以及应对方式；3. 果断型——心理特点、行..

理财客户心理分析与KYC技巧

主讲老师：王振柱 课程时长：2 天

第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、..

学会“察言观色”—客户心理分析与销售技巧

主讲老师：江磊 课程时长：2 天

一、什么是“察言观色”？二、 “察言观色”专项技巧训练三、沟通中的左右脑策略四、快速识别他人性格特征与沟通策略..

房地产客户心理分析与销售技巧

主讲老师：茹翊芸 课程时长：1 天

【课程大纲】思考：什么是成交思维？第一节：如何转化客户抗性？一、认清——成交核心思维！二、如何看透客户的真实需求？1、客户买房需求发展的四个阶段一、如何强化客户购房..

销售过程中客户心理分析 销售人员必修课程系列

主讲老师：葛强 课程时长：2 天

第一讲、销售流程及对客户的影响一、销售流程简介二、在销售过程中客户心理变化第二讲、客户的定位一、根据行业特点划分客户定位二、根据客户所处状态确定客户的心理定位三、客户定位所决定的客户真实需求及..

高端客户维护与客户心理分析

主讲老师：程显礼 课程时长：2 天

一、高端客户特点画像高端客户什么样？高端客户的13大共同点二、高端客户特点的四大认识误区高端客户不等于A高端客户不等于B高端客户不等于C高端客户不等于D三、高端客户五大分类标准资产..

商业银行客户经理客户心理分析及面谈技巧

主讲老师：朱华 课程时长：2 天

第一单元：选择（购买）的真相 一、 客户心理距离产生的原因1. 内因2. 外因二、 选择（购买）三要素1. 认知及影响客户认知的方法案例：“站在49元之巅”2. 情..

物业客户心理分析客户沟通

主讲老师：李根稳 课程时长：1 天

一、 物业管理行业的现状与发展1、 中国服务行业的整体现状2、 物业管理行业的现状和问题3、 剖析业主联盟成立的真正缘由4、 无处不在的物业管理投诉二、 物业服务是什么？1、 什么是服务意识？..

营销有法——客户心理分析及销售力提升

主讲老师：李平凡 课程时长：2 天

第一讲：财富顾问的三个转变宏观经济分享：2023年宏观经济金融趋势及中国家庭财富行为变化1. 职能角色的转变从银行的“人、事、境”的变化分析财富顾问的转变2. 思维模式的转变 ..

银行金融的理财客户心理分析与KYC技巧

主讲老师：王振柱 课程时长：2 天

第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、..

银行金融的理财客户心理分析与KYC技巧

主讲老师：王振柱 课程时长：2 天

第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、..

银行高端客户心理学

主讲老师：罗树忠 课程时长：1 天

第一章：富人的心理分析富人的心理特征分析富人的经验理性模式富人的信心与盲目第二章：客户关系管理中的心理因素客户关系不同阶段的心理影响紧张关系和放松关系与客户的选择第三章：高端客户营..

房产客户心理分析与应对

主讲老师：李豪 课程时长：2 天

一、购买房屋大宗商品客户的基本心理分析 1、与购买普通商品时心理区别； 2、六类客户购习房屋前、后的心理差异。二、客户购买行为分类 1、客户购买行为四类型分析 2、客户外在表现动态分析 3、客户购..

邮政行业：顾客满意服务与客户心理分析

主讲老师： 课程时长：1 天

第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节6.顾客是怎样失去的7..

顾客满意服务与客户心理分析

主讲老师：宋金华 课程时长：2 天

第一部分：全面顾客满意服务第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度决定一切4.服务意识决定服务态度5.如何做好服务细节..

基于客户心理角度的电话营销实训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

第一、首次拜访客户心理把握与应对技巧 1、太极营销模式建立信任挖掘需求产品说明业务成交 分析：电话营销培训案例！解析：电话营销内训案例!案例：电话营销课程案例分析！第二、客户的..

客户心理分析与营销沟通实战

主讲老师： 课程时长：2 天

第一部分：客户心理分析一、客户消费心理的基本分析1. 客户消费心理现象分析2. 客户购买心理的形成过程3. 客户购买的心理变化轨迹4. 客户防御抵触新人合作的心理转化5. 客户群体的消费模型建..

台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和高端客户心理学

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：5 天

台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和高端客户心理学主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为银行的营销人员和支行行长学习高端客户营销心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立..