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我们总喜欢不自觉地揣摩别人,这既是人性的特点,也是人性的弊端。
无论是工作还是生活,他人的一个眼神、一句随口而出的话,都可能让我们心生警惕,启动自我保护机制。
但说实话,想要真正了解一个人,并非易事。
不过,只要你掌握这六个关键点,就能轻松地揭开一个人的真实面目。
更值得一提的是,这六点不仅在人际交往中好用,从团队管理的角度来看,也极具实用价值。
不信,你接着往下看!
01, 观言行,识内心。
“言为心声,行为心表。”
想要了解一个人,首先要看他是如何说话做事的,言行往往能反映出他最真实的想法。
比如,一个人经常撒谎,那可能说明他内心有些不踏实,或者有些自卑。
而那些言出必行、讲话算数的人,则通常比较真诚直率,做起事来也更为直截了当。
就像我的同事小A,她平时看起来很热情,也很好相处。但每当团队取得成绩时,她总是急于表现,想要抢占更多的功劳。
这种细微的举动,其实就暴露了她内心对认可和权力的渴望。虽然她表面友善,但内心还是非常看重地位和面子的。
就像莎士比亚曾说:“行为胜于雄辩,愚人的眼睛是比他们的耳朵更加聪明的。”
所以,作为领导者,在选拔和带领团队时,一定要多观察成员的言行举止。
通过其言行,更好地去了解他们的内心世界和真实想法。
这样,我们才能更准确地判断他们是否适合某个岗位,或者是否需要给予某些方面的引导和帮助,从而更好地选拔和培养人才。
02, 审处世,明价值。
观察一个人的为人处世,其实就能大致判断出他的价值观取向。
比如,有的人总只想着自己,不管别人咋样,那这种人就比较自私。
而有的人呢,懂得关心别人,和大家一起合作,那他就比较注重团队和大家的利益,这类人在团队中往往更能发挥积极的作用,为团队带来正能量。
正如老话常说:“我们最后变成的,大部分都是我们所选择的东西。”
在管理团队时,这一点尤为重要,你选择什么样的员工,团队也会被有所潜移默化。
同样,也不要妄想去改变一个人身上固有几十年的价值观,因为你没走过他走过的路,口说改变只会让双方不爽和引起不必要的冲突。
那些过于自我的人,常常抱着“别人不喜欢的我偏喜欢,别人喜欢的我就得跟风”的心态。然而,真正值得交往和培养的,是那些懂得关心他人、尊重他人的人。
03, 看情绪,辨性格。
情绪是人类内心的一种直接反映。
通过观察一个人的情绪变化,我们可以辨别出其性格特点。
比如,有些人遇到小事,就容易大动肝火,情绪忽高忽低。
这类人的性格往往比较急躁,缺乏耐心,容易受外界影响而冲动做决定。
与他们相处,你需要有一定的心理承受力,因为他们的情绪不稳定,可能会给你徒增烦恼和压力。
相反,有些人无论遇到什么情况,都能刻意保持冷静、理智,情绪几乎不受外界影响。
这类人的性格通常比较坚韧、沉着,他们懂得如何控制自己的情绪,不因为一时冲动而做出错误的决定。
与他们交往,给人的感觉总是那么的人稳重、可靠、让人安心。
拿破仑曾说:“能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。”
在团队里,一个能掌控自己情绪的人,不仅自己更容易成功,还能给团队带来正能量,让协作更顺畅。
所以,在选人和用人的时候,可得好好观察,看看哪些人能稳住自己的情绪,这样的人,更值得你培养和重用。
04, 利益面前,显本色。
在利益面前,人们往往会暴露出最原始、最本能的一面。
说实话,人性在利益中有时会显得挺丑陋的,没有利益纠葛时,大家是朋友,相安无事。
但一旦有了利益冲突,就会翻脸不认人,恨不得拿刀把你活剐了,利益面前人性就这么现实。
所以,观察一个人在利益面前的表现,其实挺能看出他的道德品质和做人底线。
有的人为了利益,什么手段都使得出来,不惜损害别人的利益来满足自己的贪心,那这种人的道德品质就得打个问号了,那些重要的工作交付给他时也要三思而后行。
而那些能够坚守原则、不为利益所动摇的人,他们的道德品质显然更高尚、更可贵。
古人云:“君子爱财,取之有道。”
在选人、带人的时候,不妨多观察观察员工们在利益面前的表现,这样才能更准确地看清他们的本色。
05, 小事之中,窥人品。
咱们都知道,人嘛,总爱在人前装一装,出门都得戴个“面具”。
但包装得再好,也总有露馅儿的时候。
而那些看似微不足道的小事儿,恰恰就是最容易让人“原形毕露”的。
就比如,生活中的那些鸡毛蒜皮的小事,你是怎么处理的,这其实特别能反映他的人品和修养。
有的人,遇到点小事儿就斤斤计较,睚眦必报,一点亏都不肯吃,这种人,心胸和格局都显得有点儿小。
而有的人呢,遇到矛盾能宽宏大量,还懂得“牺牲”自己,化解问题,这种人就显得修养不错。
老话儿说得好,“细节决定成败”,往往一些小细节,更能看出人的真面目,想要了解一个人,就多观察观察他们在一些小事儿上的表现。
06, 诱惑当前,验定力。
诱惑,是检验一个人的定力和自我控制力的最好方式。
有的人一遇到诱惑就立马动摇,这种人的意志力和自我约束力,有点不够看。
而那些能够坚守初心、面对诱惑毫不动摇的人,才是真正的有定力、自我管理能力的高手。
柏拉图曾说:“自制是一种秩序,一种对于快乐与欲望的控制。”,这话一点儿都没错。
定力强的人,领导大可放心地把任务交付给他们,因为他们能够坚守目标,保证最终的成果。所以,从领导选人和带人的角度来看,观察员工在诱惑面前的表现,是判断其是否具备承担重任能力的重要依据。
写在最后:
当然,这些方法并不是万能的,因为人性是复杂多变的。但只要我们用心去观察、去体会,就一定能看清身边的人。
在这个过程中,我们也许会看到一些不那么美好的东西,但这就是人性的真实面目。
只有勇敢面对并接受这些黑暗面,才能更好地理解和包容这个世界。
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