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管理的本质,就这3个字!
前几天在华南某企业上课时,我问大家:“你们觉得管理的本质是什么?”
这个问题看似很简单,却把在座的学员都问住了。
有的学员认为是沟通,有的说决策,还有人提到激励,甚至也有人直截了当地认为是管住他人。
这些回答其实都有一定的道理,但深究起来,我们往往过于关注管理的手段,却忽略了管理的最终目的——拿结果。
管理的本质,我曾说过,是管事理人,双向奔赴。实质上,就是通过团队拿结果,然后通过结果培养人。再简单一点来说,就这3个字:拿结果!
那么,作为管理者,该如何带领团队拿到结果呢?这5点我认为一定不能少。
(1) 定目标:让子弹飞起来。
想要更好地拿到结果,首先你要有一个清晰明确的目标。这就像打靶一样,你要先让子弹有方向地飞起来,才能击中靶心!
当然,这个目标不能是那种看得见摸不着的大饼,也不能是你一拍脑袋就想出来的所谓最佳决策。
它得是具体、可量化,还得带点儿挑战性的,这样既能激起团队的斗志,又不会让他们觉得目标遥不可及。
比如说,你给销售团队定目标,别说“咱们下月要冲刺1000万销售额!”这种空话。
咱要具体点儿,比如:“A团队下个月销售额要达到400万,B团队要冲刺600万!”
这个目标不仅具体、明确,而且能够直接反映AB两团队的工作成果。
这样一来,不仅让你自己心里有数,也让团队成员立马就明白自己该往哪儿努力,肩上要冲刺多少销售额。
当大家劲儿往一处使的时候,还怕打不中那个“靶心”吗?
(2) 抓协作,让团队动起来。
想要更好地拿到结果,你要让团队动起来,一起集中精力干大事。
要想团队协作得好,首先得了解每个成员的长处和短处,然后合理地给他们分配任务。
比如张三,人际交往和沟通的能力那是一流的,那就让他去跟客户打交道。
他绝对能跟客户聊得火热,给公司拉来更多地合作机会。
而李四呢,工作起来特别细心,做事儿也麻利,那就让他去跟进订单进度。
他肯定能确保每个细节都办的妥妥地,及时反馈问题,然后主动推动解决,让项目顺利进行。
通过这样因人而异的合理分配,每位成员都能在自己所擅长的领域内发挥自身最大的价值,不仅提升了他们的工作满意度和成就感,更能在团队协作中形成强大的合力。
显然,这种优势互补,团队协作的策略,不仅优化团队资源,更能在激烈的市场竞争中为团队赢得先机。
作为管理者,我们要做的就是精准识人、合理用人,让团队协作不再是空谈,而是能够真正落到实处,只有这样,才能齐心协力,劲往一处使!
(3) 盯过程,让执行做到位。
目标定好了,团队也搭建起来了,这还远远不够。
要想拿到想要的结果,在做的过程中每一步都不能放松,你得紧盯团队的进展细节。
通过定期的检查、严格的评估和及时的反馈,来确保团队成员在每一个环节都达到了既定的标准和要求。
盯过程,这可不是闹着玩的,这意味着你要有自己的一套有效的监控机制,不仅关注结果,更要注重过程。
例如,你可以通过定期召开团队会议,来定时定点地检查工作进度和阶段成果,更重要的是剖析目前所存在的问题和遇到的挑战。
一旦发现有任何偏差,就必须迅速而果断地采取调整措施,确保整个项目能按照既定的方向顺利推进。
这种对过程的精细化管理,不仅有助于及时发现问题、调整策略,更能确保团队在执行过程中始终保持高度的专注力和行动力。
所以,作为管理者,严密监控和适时介入可是咱们的责任。只有这样,团队才能拿到最终的结果,咱们也能安心地睡个好觉!
(4) 晒成果,让努力看得见。
想要更好地拿到结果,我要做的就是让下属的每一分努力,都被看见,被珍视。
当团队经过努力,取得显著成果时,作为团队领头羊,可不仅仅是心里偷着乐那么简单。
更重要的是,要让这些辛勤努力的成果,被外界所知。
晒成果,不仅仅是为了炫耀,更是要让大家明白,我们的团队都是实力派,更是对每一个成员的辛勤付出所给予应有的认可和尊重。
那么怎么晒呢?
可以搞些小型的庆祝活动,让大家放松放松,感受团队的凝聚力;也可以发布明星榜,把表现突出的员工亮出来,让他们的光芒闪耀整个团队;还可以在企业社交媒体上分享成果,让更多人看到他们的实力。
记住,千万别让下属觉得,他们的努力都是徒劳的。
无论是精神上的鼓励,还是物质上的奖赏,都要及时、足额地给予。
这样,他们才会更加有动力,为未来的挑战继续努力。
(5) 育人才,让团队有活力。
想要持续拿到结果,培养人才也是重中之重。
我见过很多企业,在团队中也有明星员工,可一旦他们提出离职,短时间内便很难再找到合适的替补,这永远都会是个隐患。
想要避免这种情况,一定要实现人才的可持续。
这时,作为管理者的你,可得擦亮眼睛,当好员工的伯乐,善于在团队里发现那些闪闪发光的潜力股。
在团队中,你也要多留个心眼儿,仔细观察每个成员的表现:谁擅长分析?谁更有创新思维?谁的组织能力强?
然后,通过组织参与课程培训,邀请业界大咖来分享经验,或者让团队成员轮流上台,分享自己的专业技能和工作经验等活动,帮助他们提升技能、拓宽视野,为他们提供发展的平台和机会。
这样大家不仅在能力提升的同时,还增强了团队的凝聚力和向心力。
同时,我们也要鼓励团队成员多走出去,参加行业会议、研讨会等、甚至是主动安排和客户面对面,别怕他们犯错,毕竟试错也是成长的一部分,让他们在与同行的交流中增长见识,锻炼能力。
总之,作为管理者,要把培养人才当作一项长期任务来抓,只有这样,我们的团队才能保持持续的活力和竞争力。
写在最后:
在管理上,我们往往迷失于各种手段和技巧中,却忘记了管理最本质的目的——拿结果。
这是一个简单而又深刻的理念,也是一个实用而又有效的方法。
别把它想得太复杂,咱们定好目标,大家心往一处想;搞好协作,发挥每个人的长处;盯紧过程,别让事儿跑偏;晒出成果,大家一起乐呵;培养好人才,让团队有活力起来。
这样团队一定会越来越强。
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