笔记1 管理学基础知识

1.什么是管理学

管理就是让正确的人在正确的岗位上做正确的事情。

德鲁克说， 管理是一门科学， 一种系统化的并到处适用的知识； 同时， 管理是一种实践， 其本质不在于知而在于行； 其验证不在于逻辑， 而在于结果。

一定组织中的管理者， 通过实施计划、 组织、 领导和控制(职能)来协调他人的活动， 带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。

管理既是一门科学也是一门艺术， 管理者根据情景分析， 更要注重平衡。

2. 管理思想的演进

科学管理流派的三位先驱：

美国泰勒的科学管理理论： 实验研究管理， 开创流程分析和工作的标准化， 把管理从生产中分离出来， 建立科学管理理论。

欧洲法约尔的管理过程理论： 《工业管理与一般管理》， 五大职能与十四项管理原则

马克思韦伯的理想行政组织体系理论： 组织活动通过职位或职位来管理； 组织以权力为基础建立秩序消除混乱。

人际关系学说和行为科学理论

霍桑实验： 工人是社会人， 不是单纯的经济人， 组织要满足职工的满足度的增加。 非正式任命者的影响力影响工作效率。

《工业文明的社会问题》-梅奥

管理理论学派林立，百家争鸣： 管理过程学派（法约尔）、 社会系统学派（切斯特巴纳德）、 经验学派（德鲁克）、决策理论学派（赫伯特西蒙）、 系统管理学派、 权变理论学派、 企业文化学派、 数量管理学派等。

笔记2 管理学︱破局而出的智慧

　　管理学是分析、权衡和决策的学问，目的是破局而出，解决自身遇到的所有问题。

　　局，就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系。人只要做事，就会有目标，有了目标就有方向，当你朝着这个方向行动的时候，你就会发现自己处在一个“局”里。因为我你身边包围的所有资源，都跟你有关系。支持你的资源可以看成“正资源”，相反是“负资源”。如果你遇到了负资源太多，你就很难达成目标，所以要破局而出。

　　1.破局之策

　　破局至少有三种思路。从军24年后，我光荣退出现役，面对新的生活，我掉进了一个自己设置的困局——下一步做什么?

　　第一种，借助外部资源。

　　找工作有两种方式，一种是自己应聘，一种是熟人介绍。我选择了第三种，借助“外部资源”——网上课程，找准目标方向。面对未来的不确定，不想盲目的进入一家企业或公司，告诉自己，动作慢一点，步子小一点。

　　互联网时代，网上拥有海量信息，各种平台层出不穷。一些老司机和事业有成的人纷纷现身说法，通过不同平台输出自己的经验知识。这让借助他人智慧，增长自己的见识成为可能。于是，选择在网上自学，接受更多新鲜和前沿的信息，选一条适合自己的路。因此，借助网络成为我破局而出的最好资源。

　　第二种，重新定义资源。

　　以往，我们认为资源来自身边的人和物，那些不熟悉的陌生人，网上的牛人可望而不可及。但我们往往忽略一个问题，牛人更愿意分享自己的智慧和精神财富。原因很简单，他们已经实现了财富自由，实现自我价值成为他们最大的需求。向外扩大自己的影响力是他们最想做的事，也可以说，是向外不断输出自己的思想。

　　他们写书，出书，售书，都是在做同一件事，挣钱已经不再显得那么紧迫。随着知识付费的兴起，一种全新的知识输出方式让作者愿意花费更多时间交付知识产品，同时顺应时代变化，满足了人们的知识焦虑。人们渴望知识，却苦于找不到优质的平台，人们不是不愿为知识付费，而是难以找到最佳付费对象。

　　2017年，网上出现大量付费栏目，多以培训、授课、写作、读书为主，孩子在线教育尤为迅猛。这种现象符合中国父母望子成龙的迫切心情和面对未来竞争激烈的隐隐担忧。不得不说，资源，特别是网上优质付费资源将会越来越多，跟着牛人、名人一起学习不再是一件难事。

　　第三种，敢于打碎自己。

　　任何资源，搬是搬不走的，尤其学习资源。学习是一个漫长的过程，需要时间的积累，需要耐心的打磨，难以一蹴而就。这也从侧面回答了一个问题，为什么牛人愿意分享自己的经验成果。因为，即使他面对面告诉你，你也拿不走。这些经验是别人的经验，每个人遇到的“局”不同，无法直接拿来就用。只有先转化成自己的东西，才能嵌入现实的环境与场景。

　　知识付费容易，消化吸收困难。为此，必须敢于打碎自己，与碎片化知识融为一体，成为彼此的一部分，才能真正实现资源为己所用。学习没有捷径可走，唯一的办法是一点点的磨，一点点的学，一点点的变化。打碎自己意味着放下身段，从基础学起，甘当小学生，愿坐冷板凳。

　　无论时代如何变化，天上掉馅饼的好事永远都不会发生。

　　2.管理之法

　　科学管理看似艰深难懂，其实核心只有两条：一是把要管理的事情按照作业链条分成若干程序细节;二是把每一个细节的效率提到最高。

　　打个比方，做饭。一家三口，做饭很简单，无须科学管理。一个人切菜，炒菜，可以不瘟不火，从容淡定。如果一群同事来家里聚餐，一起过圣诞，那就要加入科学管理。

　　先要定出食谱，之后超市选购食材，焖一锅米饭或买一些主食。运用统筹法，先炖上骨头汤，开始洗菜、切菜，配菜，等各个环节准备完毕，计算好就餐时间，准备炒菜。与以往不同的是，必须加入时间要素，防止菜好了，人没来，或人来了，菜迟迟上不了桌。

　　管理其实都基于这两条，细分流程，提高效率，做事与做饭方法如出一辙。

　　3.借势之妙

　　每一艘横渡太平洋的船，空中都会出现一些小的信天翁。它们随船飞行，有时一飞就是一个小时，但你几乎看不到他们扇动翅膀。它们怎么做到的?原来这些信天翁借助船体本身的气流，靠滑翔飞越浩瀚的太平洋。如果信天翁不懂得借势，它们根本无法坚持那么长距离的飞行。

　　生活中，我们随处可见“信天翁”一样的人和事，他们做事从不靠蛮力，而是借助外部的力量。

　　第22届冬奥会开幕式上，空中的五朵雪绒花本来要绽放成奥运五环的，结果只开了四朵。“五环变四环”的失误，立刻成为舆论热点。怎么借这个热点与自己的品牌关联?

　　能量饮料红牛，发了一张照片，把饮料摆成五环的样子，四罐打开，一罐没开，配了一行字：打开的是能量，未打开的是潜能。

　　这张图和这句话，非常巧妙地把一个失误，用正能量的方式，与自己的品牌关联起来，堪称经典，把关于“五环变四环”的讨论，推向高潮。

　　划重点：

　　1. 破局之策：借助外部资源，重新定义资源，敢于打碎自己;

　　2. 管理之法：细分流程，提高效率;

　　3. 借势之妙：省力不省心。

　　参考文献：宁向东的管理学课