随着医药行业的发展壮大，其销售代表也日益增多，一个出色的医药销售代表成为行业间竞争的主要因素。好的销售技巧是跨向成功的第一步，而探询又是销售中最直接且又最关键的一步，我们就这一方面来谈谈，医药销售代表如何展开这个开场白。

     轻松愉悦又切合主题的开场白

       很多销售大全、成功法则都有强调：气氛很重要，一个销售开始的气氛决定了整场销售的成与败，避免单刀直入的直奔主题，至少不要在前10分钟就显露出钱、订单、销售之类的字眼，否则等待你的绝对是失败。

       药品销售不同于一般物品的销售，具有特殊性，它关系着很多人的健康与生命，是具有情怀性的销售过程，你和他谈硬性指标、利润点是无法跳动他内心的那份情怀的。

       试着聊聊社会性新闻话题。如药品安全问题，为什么国人无视国内琳琅满目的各种药品，连孕妇买个钙片、叶酸都要跑去国外扫货？

       聊聊家庭、孩子、兴趣爱好。药品和家庭生活息息相关，渗透到生活中的每一个角落，但凡温情点的话题都可以扯到温暖、安全、健康等让人心中一紧的词汇，让人找到共鸣感。此类话题百发百中，尽情释放就可。

       那么在开场白中，哪些话题又是禁忌呢？至少在没揣摩透对方心思的时候，不要轻易去说。充满负能量的社会无望论，拿之前的例子来说，同样是孕妇出国买钙片，但是结尾一定要补上，国内还是有很多良心企业在勤勤恳恳做自己的事，不能一味的认为国外的月亮比较圆。如果换种说法，国内医药行业基本完蛋了，假的假，毒的毒，还不如早点移民算了。这样的话，客户不会喜欢，更对你这个人产生了怀疑。

       一个完美的开场白之后，试着进行探询

       拉家常似的开场白不宜过长，气氛没有那么尴尬，销售员能和客户坐下来形式而笑，进行推心置腹时候，就不必进行多余的话了，这时候你需要慢慢挑明主题，让他了解你此次的用意。

       1、让客户有兴趣和你交谈

       首先，你要明确此次你拜访的目的，对方客户的需求，贵公司的主营业务和经营范围，双方销售匹配度，重点推荐内容，可能的合作意向。要足够专业的才能让客户对你产生兴趣，这不是一天天就可以做到的，是医药销售长年的专业知识和经验积累造成的，用你独到又对他胃口的方案征服对方才是上上策。

       2、取得客户的真正需求，得到反馈意见

       医药销售并不是一次两次的拜访、谈判就可以达成的，它是双方经过无数次的观察、修改、提意见才最终敲定的。所以，要得知客户心中最深入的想法是非常重要的。每一次的拜访都要比上次了解更多客户的需求，甚至是无理要求都可以让我们更加清晰地知道对方要什么，并记录在案，进行改进，完善，为下次的合作打好基础。