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1、为培训而培训
不了解培训需求,没有明确培训目的,然后就培训了。具体表现为:
领导觉得大家缺乏培训,所以就让HR安排
听说外面有好培训课程,就引进了
老大们说员工缺乏执行力,缺乏营销技巧…,就引进了
培训机构来忽悠,觉得不错,就让其来了
培训师也没了解客户具体需求和问题,就来了
……
2、不设计就培训
学习是一个过程,行为的改变更是一个系统的活,基于“433”理论,那你得40%的时间和精力放在前期设计上,可是很多时候我们没有设计。具体表现为:
缺乏清晰的培训目标,也不知道培训后会达成什么效果;
不知道提供的内容是否能解决实际问题就让人来讲课了;
培训方式和技术是简单的堆砌,没有考察其是否能支持培训目标达成;
培训是一种体验,缺乏整个培训流程的心电图式设计,缺乏对学员刺激;
……
3、无宣传就培训
“学员带着期望来和不带期望来,那效果差老大了”。可很多时候培训经理没有宣传就让学员来培训了,人家都不知道来干啥的。具体表现为:
就发个通知,通知上就是时间地点课程名称;
缺乏对给学员利益的宣传,学员来培训变成例行公事;
没有对学员提出任何要求,变成反正来了就行了;
员工期望过高,以为老师提供的是灵丹妙药,很容易对课程不满;
领导转告员工来培训,或者员工告诉领导要来培训,缺乏对培训目标的共识,不利于后期转化;
……
4、培训就是请人来讲课
培训的概念需要扩展的学习,培训的目的是为了解决存在的问题(需求),从这个角度来讲,恐怕只是请人来讲课远远不够,而且很多新需求其实也找不到合适的老师。当然我们也不能过于夸大培训的能力,认为其无所不能。不过,通过更多多元的培训方法相信效果更好些。具体表现为:
任何培训需求想到的就是找培训师;
整个培训就是老师上一天课;
上课中以老师讲为主;
不管这老师啥背景,是否实战,与公司业务需求是否匹配,只要讲的好就请来了;
……
5、无方法工具的培训
据说,不提供方法工具模板的培训都是耍流氓,可很多培训就是没有。具体表现为:
满篇心灵鸡汤,普世理念;
一个个的段子故事,让人听笑话;
老师也没做过或做到,就是不知道怎么才能做到;
不给学员提供工具示范,让学员自己悟;
不给学员练习的机会,学员听过就OK了;
……
6、参加人越多越好
花了钱了,能多来几个就多来几个,这样才赚了。老板这么想,培训经理有的就从了,有的不想从,但也不能去拧大腿。具体表现为:
送货的也来听销售的课(当然你可以说,对他也有帮助嘛。);
本来30人的班弄到上百人;
人家也不知道为啥来培训,就被叫来了;
本来需要大量训练的课,那就少练练吧;
……
7、培训完就结束
“培训结束只是学习的开始”“培训效果是跟踪出来的”。
但很多时候,培训结束,满意度调研一结束,哇塞分数老高了,真好。殊不知,他可能明天就忘了,或者本来记住的就是那几个段子。具体表现为:
培训结束,培训经理说,大家觉得老师讲的怎么样,学员肯定说好了,那就培训结束了;
培训结束后,没有任何后期要求,无反馈和跟踪举措;
学员的上级也不知道他花时间费用来学到的啥,回去该怎么干活还是怎么干活;
……
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