管理，就是控制事，释放人
在纷繁复杂的商业世界中，管理似乎总是与一系列矛盾和困境相伴相生。我们时常听到这样的疑问：管理究竟是艺术还是科学？是应该严格控制还是大胆放手？
其实，这些看似对立的问题背后，隐藏着一个简单而深刻的答案——管理，就是控制事，释放人。
一、控制事：让使命必达
任何组织的成功，都离不开对事情的严格控制。这种控制不是简单的压制或束缚，而是有目标、有策略、有边界的精准管理。
这要求管理者有清晰的目标设定、灵活的计划调整、明确的边界划分以及坚定的文化引领。
1.指标控制：高标准，严要求
管理的核心是目标导向，而目标的实现离不开高标准和严要求。“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”管理者的高标准，是团队卓越表现的起点。
管理者必须像刺猬一样，对目标有清晰而坚定的认知，并将这种认知刻入团队的“钢板”上，使之成为不可动摇的信念。这要求管理者在设定指标时既要考虑挑战性，又要确保其可实现性，从而激发团队的斗志和潜能。
指标是管理的量化体现，它既是方向，也是标准。一个优秀的管理者，必须学会制定清晰、具体、可衡量的指标，并对团队提出高标准、严要求。这就像将目标刻在钢板上一样，坚定不移，不容妥协。正如那句管理学名言所说：“如果你不能衡量它，你就不能管理它。”
在实施指标控制时，管理者需要关注细节，确保每个成员都明确自己的任务和目标。同时，还要建立相应的考核和激励机制，让团队在追求高标准的过程中保持积极性和动力。
2.交互控制：灵活性，变化性
计划是管理的基础，但计划往往赶不上变化。管理者需要像狐狸一样，具备灵活的思维和应变的能力。计划可以写在“沙滩”上，随时根据环境的变化进行调整和优化。这要求管理者在交互控制中既要保持对大局的掌控力，又要赋予团队足够的自主权，以应对不确定性的挑战。
“兵无常势，水无常形。”管理者的灵活变通，是团队适应变化的保障。
交互控制要求管理者具备敏锐的市场洞察力和快速反应能力。他们需要密切关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整战略和计划，以确保组织始终保持竞争优势。
3.边界控制：预警线，生死线
没有规矩，不成方圆。管理需要明确的边界控制，为团队行为划出“预警线”和“生死线”。这既是对团队的保护，也是对团队的约束。管理者必须清晰界定什么能做、什么不能做，从而确保团队在规范的轨道上高效运行。
“知止而后能定。”管理者的边界意识，是团队稳健发展的基石。
在实施边界控制时，管理者需要坚持原则性和灵活性相结合的原则。既要确保团队行为不触及底线和红线，又要给予团队一定的自主权和创新空间。这样才能在保障组织安全的同时，激发团队的创造力和活力。
4.文化控制：价值观，对错观
文化是管理的最高境界。管理者需要通过价值观的引领和对错观的塑造，形成团队独特的文化氛围。这种文化氛围既是对外展示的形象，也是对内凝聚的力量。管理者必须明确什么是对的、什么是错的，从而引导团队在正确的道路上不断前行。
“道不同，不相为谋。”管理者的文化自觉，是团队持续发展的动力源泉。
在实施文化控制时，管理者需要注重价值观的引领和示范作用。他们需要通过言行一致、奖惩分明等方式来传递组织的价值观和对错观，让团队成员在潜移默化中接受并践行这些理念。同时，还要建立相应的文化传承和创新机制，让组织文化在不断发展中保持生命力和活力。

二、释放人：激活内驱力
管理的核心在于激发人的潜能和创造力。一个优秀的管理者应该懂得如何释放人的能量和激情，让团队成员在追求个人成长和组织成功的过程中实现自我价值。
管理的最终目的是释放人的潜能。这要求管理者在用人、授权、引导、创新和使命等方面下功夫，以激活团队成员的内在驱动力。
1.用人所长，容人所短
金无足赤，人无完人。管理者在用人时要善于发现并发挥每个人的长处，同时包容和弥补其短处。通过合理的岗位配置和团队协作，让每个人都能在自己的擅长领域发光发热，从而实现团队整体效能的最大化。
“用人不疑，疑人不用。”管理者的用人智慧，是团队人才辈出的关键所在。
在用人过程中，管理者还需要关注团队成员的成长和发展需求。他们应该为团队成员提供必要的培训和支持，帮助他们提升能力和素质，实现个人与组织的共同发展。

2.授权赋能，大胆决策
授权是管理的艺术，也是激发团队成员责任心和创造力的有效途径。管理者要敢于放权、善于放权，通过赋予团队成员更多的决策权和自主权，让他们在实践中锻炼成长，在挑战中超越自我。同时，管理者还要提供必要的支持和指导，确保团队成员在授权范围内大胆决策、果断行动。
“将在外，君命有所不受。”管理者的授权魄力，是团队创新发展的助推器。
在授权过程中，管理者需要明确授权的范围和程度，确保团队成员在行使权力的过程中不越界、不失控。同时，还要建立相应的监督和反馈机制，对团队成员的工作进行及时跟踪和指导，确保授权的效果和目的得以实现。

3.引导启发，自主思考
授人以鱼不如授人以渔。管理者不仅要告诉团队成员做什么、怎么做，更要引导他们自主思考为什么要这样做以及如何才能做得更好。通过启发式的教学方法和开放式的讨论氛围，激发团队成员的求知欲望和创新精神，培养他们独立思考和解决问题的能力。
“不愤不启，不悱不发。”管理者的引导智慧，是团队思维活跃的源泉所在。
在引导启发的过程中，管理者需要保持开放和包容的心态。他们应该尊重团队成员的不同观点和想法，为他们提供一个自由、平等、开放的交流平台。这样才能激发团队成员的创新精神和团队合作精神，推动组织的持续发展和进步。

4.给予空间，积极创新
创新是团队发展的永恒主题。管理者要给予团队成员足够的创新空间和时间资源，鼓励他们勇于尝试、敢于失败，在创新实践中不断积累经验、提升能力。同时，管理者还要建立完善的创新激励机制和容错纠错机制，为团队成员的创新活动提供有力的制度保障和精神支持。
“苟日新，日日新，又日新。”管理者的创新意识，是团队持续创新的催化剂。
在给予创新空间的同时，管理者还需要关注创新成果的转化和应用。他们应该为团队成员提供必要的资源和支持，帮助他们将创新成果转化为实际的产品或服务。这样才能让创新真正落地生根，为组织创造更大的价值和效益。

5.强化使命，自动自发
使命是团队存在的根本意义和价值所在。管理者要通过不断的宣导和强化，使团队成员深刻认识到自己所承担的使命和责任。当团队成员对使命有了高度的认同感和归属感时，他们就会自动自发地投入到工作中去，为实现共同的目标而努力奋斗。
“士不可以不弘毅，任重而道远。”管理者的使命担当，是团队勇往直前的精神旗帜。
强化使命的过程中，管理者需要注重情感激励和精神引领的作用。他们应该通过讲述故事、树立榜样等方式来激发团队成员的情感共鸣和价值认同，让他们在工作中找到归属感和成就感。这样才能让团队成员真正融入组织文化之中，成为推动组织发展的强大力量。

写在最后：
综上所述，管理既是对事务的精确控制，也是对人的潜能的充分释放。
控制事要求管理者有清晰的目标设定、灵活的计划调整、明确的边界划分以及坚定的文化引领；
释放人则要求管理者在用人、授权、引导、创新和使命等方面下功夫以激活团队成员的内在驱动力。
只有当管理者在“控制事”和“释放人”两个维度上都做到位时，才能实现团队的高效运转和持续发展。