管理的4个精髓：透视、尊重、引领和深化

    时间：2024-02-02

身为管理者，你是否曾在审视团队时感到困惑？

 

为何有时员工的表现似乎总与你的期望背道而驰？

 

又为何在努力推动团队前进时，却总感觉力不从心？

 

其实，管理的精髓并非简单的指挥与命令。

 

而是透视、尊重、引领和深化。

 

那么，如何才能真正做到这些，从而引领团队走向卓越呢？

 

 

01

透视晕轮，不“以偏概全”

 

 

在心理学中，有个词叫“晕轮效应”：

 

当月亮被光环笼罩时，便会产生模糊不清的晕轮。

 

这种朦胧的晕轮效应使得人们难以用肉眼洞悉其真实面貌。

 

其实，管理者在管理中也存有这样的类似“晕轮”。

 

它由管理者的感知、情绪和偏见所构成。

 

这不仅影响着管理者对员工的判断，无形中还可能阻碍团队的和谐发展。

 

因此，对待员工，第一要义便是透视“晕轮”，避免以偏概全。

 

要知道，当遇到问题之后，我们的个人视角有限。

 

下属的内心世界，更深层次的动机，往往被管理者轻易地忽略。

 

所以，作为管理者更要学会透过“晕轮”。

 

用客观、包容且全面的心态去看待团队的每一位员工。

 

这样做不仅仅是为了更好地理解他们，也是为了建立起一种真诚、和谐的上下级关系。

 

只有这样，我们才能真正走进员工的内心世界，激发他们的潜能，让团队的力量最大化发挥。

 

毕竟，管理的艺术，在于用人之长，容人之短，而非仅盯着短处不放。

 

 

02

尊重个体，不“越俎代庖”

 

 

听过一句话：“成年人最大的自律，就是克制改变他人的欲望。”

 

作为管理者，更要明白这个道理。

 

当我们看到员工在某些方面存在不足，或未达到我们的期望值时，便很容易产生强烈冲动，想要直接介入并改变他们。

 

然而，这种做法往往会遭到员工的极大反感和抵触，反而导致你们的管理关系更加紧张。

 

之前，我曾遇到过一位学员：

 

她对自己要求很高，也有上进心，下班后总忙碌于各种学习。

 

然而，她所带领的团队似乎并不如她所期望的那样充满活力拼劲。

 

这让她感到非常挫败，一度想改变整个团队的气氛和态度。

 

于是她想方设法想去改变团队。

 

但随着时间的推移，催促的次数多了，谁知团队成员非但不领情，甚至还私下对她冷嘲热讽，导致上下级关系越来越紧张。

 

在团队中，每个人都有自己的做事方法和价值轨迹，这些习惯并非一朝一夕就能改变。

 

作为管理者，我们需要认识并尊重这一点。

 

与其试图改变他人，倒不如努力去创造一个有利于成长和发挥的环境。

 

这样的做往往更有可能获得团队成员的认可和尊重，进而形成更加和谐的工作关系。

 

那到底该如何去做呢？

 

 

03

引导为先，不“指手画脚”

 

 

想要有效地管理好员工，管理者更需关注的是自我管理。

 

只有先做好自我管理，才能再来谈如何管理下属。

 

（1）接纳并挖掘员工的独特价值

 

接纳并非放任，而是以一种更加开放包容的心态去理解和欣赏他们的独特性。

 

每位员工都有自己的优点和不足，优秀的管理者应学会欣赏员工的闪光点。

 

并努力发掘他们的潜能，而不是只纠结于不足。

 

当管理者能够真正接纳员工的多元化时，团队的整体力量将得到显著提升。

 

（2）以身作则，树立榜样

 

在管理中，管理的目的并非为了改变员工，而是激发他们的潜能和动力。

 

当我们能够以身作则，用自己的行动去影响和激励员工。

 

在团队面前展现出积极向上的心态，员工自然会被这种力量所感染鼓舞。

 

因为员工会从管理者身上看到一种值得效仿的力量，这种力量能够激发他们内心的潜能，推动他们不断向前。

 

（3）赋予员工自主权

 

每个人都是独立个体，他有自己的价值观和做事方法。

 

作为管理者，我们不能强行干涉员工的做事方式，即便你是为了他们好。

 

尊重员工的选择和做法，赋权下属足够的自由发展空间。

 

在下属需要帮助和支持时，你能够给予及时的帮助。

 

这样的管理方式，不仅能够建立起良好的工作关系，更能培养员工的自主性和创新性。

 

 

04

深化沟通，不“居高临下”

 

 

在管理中，沟通无疑是最为关键的一环。

 

然而，在许多组织中，由于层级关系的存在，沟通往往变得困难。

 

下属因为惧怕或顾虑而不敢与上级敞开心扉去谈问题。

 

上级则因面子或其它原因而未能主动放下身段找下属沟通。

 

这种状况不仅会导致双方信息不畅、决策失误的风险增加，更容易滋生隔阂与误解。

 

记得在一次管理课程中：

 

一个年轻的下属，因为担心自己的意见不被上级接受而选择沉默。

 

而上级管理者也因为觉得下属没有反馈而误以为一切正常。

 

这种情况持续了一段时间后，团队的效率明显下降，问题也逐渐凸显。

 

但幸运的是，上级管理者意识到了问题的严重性，主动与下属沟通并听取其意见。

 

经过一番努力，团队恢复了生机。

 

在工作中，下属与领导的生疏，无异于中间有一层级障碍。

 

只有通过真诚、频繁和有质量地沟通，才能更好地去打破层级障碍、增进彼此理解、提高团队的凝聚力和效率。

 

✎ 写在最后

 

综上所述，管理的真正艺术在于透视晕轮、尊重个体、引领为先、深化沟通。

 

作为管理者，我们需要时刻保持敏锐的洞察力，全面而客观地看待每一位员工。

 

我们需要学会尊重，不越俎代庖，而是激发员工的自主性和创新性；

 

我们需要以身作则，引领团队向前，而非简单地指手画脚；

 

我们更需要深化沟通，打破层级障碍，与团队建立起真正的信任与合作。

 

然而，这些并非一蹴而就的过程，而是需要我们在实践中不断摸索、反思和进步。