案例背景：背景:我手下有个负责人小A，让他带团队做了部门里一个较大的项目，因为要应对客户的紧急需求赶工期，需要双休加班，A跟我说，项目有一个一线员工说自己有事加不了班，可是这个工作很重要的部分就是这个负责的，所以A来问我可不可以帮忙打电话协调该员工。我说：“这个不应该是你作为负责人协调沟通的事吗？”A说：“我跟他讲过了，但是他语气不是很好，不愿意加班。”
目标：保障项目进度的同时，让小A学会承担应尽的管理职责
实施策略：大部分项目进度为先
实际结果：两难全
管理问题：问题:怎么批评别人，才能做到既不伤害他，又能让他改进？
案例：我的一个下属小B，年纪轻，经验少，人很积极，但是屡次犯错，距离上次跟他郑重说了关于犯错的问题之后，我还给予了他一些工作方法和工作习惯上的帮助，小B还是重复犯错。我后续还给提供了帮助，但我感受到小B应该没有听进去。
附加两个问题：
1、高绩效员工屡屡传播负面情绪该不该开除？
2、年限资深/背景深厚的员工，能力偏弱，在团队中该怎么处理？
自我管理优势（经验总结）：管理没有定式，但是需要有那么两三招，结合自身优势形成风格，融入团队