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通过对各种岗位分析方法的优缺点、适用范围、计划收集的信息的内容的分析,结合本企业的组织结构、技术因素管理方式,工作特点、业务流程、方法应用的时间成本和费用成本、岗位分析人员的专业素质等各种因素,方剑雄召开了一个由总经理、HR部、各部门经理、外聘顾问师参加的讨论会,经过充分的讨论,达成了一致的意见,对公司的岗位分析采用以问卷调查法为主,访谈法为辅,结合观察法,关键事件法为补充的岗位分析方法,并对实施步骤做了计划与安排。
见附表4-2-3:岗位分析方法实施的步骤与计划
步骤 |
内容 |
时间安排 |
1 |
取得岗位的基本信息:包括公司已有的相关文件和资料(组织结构、部门职能表等),初步了解岗位职责,工作流程和部门职责 |
周 |
2 |
列出各个岗位主要任务、岗位职责、特点、岗位任职条件等内容。 |
周 |
3 |
对问卷调查表的填写要求及注意事项进行培训 |
天 |
4 |
发放问卷调查表,辅导填写与回收整理 |
天 |
5 |
对问卷调查表无法反映的岗位问题进行访谈。 |
天 |
6 |
对任务繁琐的岗位进行调查与访谈,同关键事件人员座谈,深入了解更多岗位信息。 |
天 |
7 |
以上步骤收集的信息整理确认后,再拟定需进一步明确或补充的问题。 |
天 |
8 |
深入工作现场进行细致观察,对前期调查获得的信息进行澄清和补充。 |
天 |
9 |
对从文件查阅、问卷调查、访谈、现场观察得到的信息进行分类整理,得到每个岗位所需的各种信息。 |
天 |
10 |
对整理好的信息进行岗位描述,形成职务说明书初稿。 |
天 |
小贴士:
岗位分析信息的收集也要考虑到企业的性质,规模技术等因素。企业规模小,处于发展的初期,建议以同类型、同行业、同地域其它企业的样本为主,这样既能节省成本和时间,又不会使收集的信息偏离目标太远。当时对信息的甄别还是需要专业的人员较好。
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