房地产销售不仅是卖房子，还要学会揣摩客户的心理。只有知己知彼，才能百战不殆。尤其是拥有一定身份地位的高端客户，更不能用市侩的态度去对待，否则丧失的不仅仅是一笔单子。作为房产经纪人，不仅要有丰富的业务能力，还要懂一点心理学，了解不同客户的各种需求，才能在签单过程中手到擒来。

       房地产中的高端客户，他们在社会上具有一定身份和地位，财力雄厚，对生活有着高要求、高品位。在房产的选择中，对于居住品质、生活环境、周边设施有着高于常人的要求，同时在健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端客户对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。

       房产销售在此类客户沟通的时候要注意他们的需求，根据他们的性格特点来进行合理推荐。下面我们来看看高端用户一些生活方式。

       消费习惯——另辟蹊径

       豪宅是很多高端用户的必够产品。

　   首先，他们会选择人文底蕴的地方购买豪宅。有历史人文价值的市中心老洋房，这些豪宅所具有的不可复制性特点，具有收藏价值。例如在汪精卫四姨太的上海旧址等，都是高端客户向往的房产。

       其次，近郊高档豪宅也是他们消费的重点。此类房产拥有便利的交通、闹中取静的环境。

       再次，高尔夫带动了高档别墅的热潮。很多高端客户会选择附近有高尔夫球场的房产作为投资或者居住的首选。

       人际交往——人以群分

       大部分的房产高端用户还是很在乎所谓的“邻居”，他们选择房产周围的社交对象一般都是商人、公务员、政界名流、外国友人等，对于收入水平和社会阶层还是比较看重，存在着人以群分的观念，他们认为和有生活品质的人在一起会更舒服。

       兴趣爱好——最爱休闲类活动

       高端客户的兴趣偏好分为三大类：运动性偏好、消遣类偏好、个性化偏好。

       首先，在个性化偏好方面，部分豪宅客户热衷于收集古董、字画等具有收藏价值的东西；

       其次，在运动性偏好方面，高端客户更倾向于旅游、高尔夫、私家泳池游泳等运动，个别人会选择一些竞争性较强的项目，如马术、帆船等；

       再次，在消遣类偏好方面，与商务朋友的聚餐、喝茶、泡吧和看书等。

       生活态度——“超凡脱俗”

　   在生活活态度方面，高端客户更注重享受，因为他们平时工作繁忙，精神压力大，所以更希望在住宅的选择方面解决这些问题。力求营造一种舒适、自然的环境，除了最大化的私密性之外，高端客户还可以体会到返璞归真，享受无压的放松生活。

       休闲场所——丰富多彩

　   一般房地产的高端客户比较倾向于选择酒吧、茶社、咖啡厅、健身房等休闲场所以及高尔夫球场。其次，对会员制俱乐部的认识，大部分豪宅客户倾向于选择会员制俱乐部。高尔夫俱乐部和汽车俱乐部的也是他们十分钟爱的两个地方，他们认为这不仅是身份的象征，同时也是人脉聚集的方式。