职业素养内训课
| 结构性思维在职场的运用 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、理论基础篇：透过结构看世界（一）结构化思考力应用场景1.接受信息：倾听与阅读2.表达信息：写作与沟通3.思考决策：分析与判断（二）透过结构看世界、洞悉事物本质1.透过结构看世界是一种生活态度2.只有想.. |
| 网点转型与内勤行长综合能力提升 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元网点管理的困惑与管理者角色胜任一、4.0时代网点发生的变化移动支付的出现后客户“到店率”不断下滑优质客户群体来网点越来越少网点的阵地优势正在.. |
| 课程开发与设计 |
| 主讲老师：辛绛 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：课程开发的模型一、企业的能力模型1. 高效率低成本2. 管理经验弹性3. 有效经验传承故事案例：松下的经验传承二、讲师胜任力模型1. 领域专业2. 讲师素养3. 基本素养视频互动：二郎寿司.. |
| 写作能力一块重要的职场拼图——企事业单位公文材料写作全案通 |
| 主讲老师：张建国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第三部分：一纸公文要为时而著（常用材料写作技法及针对性练习）一、通知——职场公文写作的“第一道门”1、周总理起草、毛主席改定的会议通知长啥样？2、“要言不烦，文约意.. |
| 职业化素养提升 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业素养修炼——唤醒职业化意识，自我觉察 （50min）小组破冰游戏互动1. 员工的职业化水平展现企业的社会实力2. 如何唤醒员工的职业素养——思维决定行为3. 自.. |
| 与新生代共舞 —— 如何对85-90后员工进行有效管理 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：知彼—— 懂得：比爱更重要！第一模块：“背景”成长史——新生代的成长背景1、新生代产生的时代背景基本国策的由来独生子女与多生子女区别的本质.. |
| 企业公文规范与常用文体写作技法 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：（一）导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.公文行文方向4.撰写公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文审核工作基本要求7.公文版面格式规范（二）通用结构规范与技.. |
| 幸福职场——情绪与压力管理 |
| 主讲老师：曾贝贝 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识职场压力一、为什么需要压力管理1. 多角色的平衡2. 压力与承受力的平衡3. 压力与健康的平衡4. 压力与职业的平衡二、压力知识概述1. 压力是什么2. 压力的种类：1）第一种：急性压力 .. |
| 经雕细课：经验萃取与课程迭代 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 优化内容线一、优化定位 1小时1、学员对象2、公司期望3、学员痛点4、培训时长5、教学方式6、考核方式【成果】课程说明书初稿二、优化结构 1小时1、一级目录2、二级目录3、三级.. |
| 青年干部的素养与能力提升 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：讨论：何谓优秀？怎样才能优秀？1、 优秀是一种习惯2、 问题意识小测试：谁是优秀的员工？ 两种不同导向的干部 管理的终极秘诀 三种问题及对问题的敏感性ɨ.. |
| 用职场沟通力打造你的“高光”时刻 |
| 主讲老师：刘静 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：高效沟通的重要性1. 企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通视频：到底是谁的问题案例：新人不同的成长轨迹2. 新人常犯的沟通问题1）没有技巧，不会沟通2）不愿沟通，能躲就躲3）没有沟通目标4）容易.. |
| 卓越办公核心技能课程 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：【A】 数据排序与精准筛选 三大类数据排序方法(按数值/格式/自定义序列排序) 单字段数据排序 多字段嵌套数据排序 三种数据筛选的方法(自动/数字/高级筛选.. |
| 混合学习项目规划与运营 |
| 主讲老师：周家栋 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块1-产品思维：需求出发设计学习项目（2h）问题点为什么学习要像一场展览？为什么好内容≠好学习？知识点项目思维做培训，产品思维做项目目标明确，有评价值成果导向，有交付物资源有限，有时间点方法论.. |
| 职业化素养和能力提升 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是职业化1、什么是职业化2、新时代对职业人的界定3、企业家眼中的职业化4、职业人的成功之路5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。二、职业化素养——心态决定.. |
| 跨文化沟通与洽商技巧 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：壹. 国际销售业务业务谈判与沟通分析(一).跨文化沟通与洽商的艺术不同文化下的沟通与谈判一个关于YES的理解问题现在的国际环境中你该了解的一些问题我们在多元环境下的沟通问题(二).国际销售中的渠道资产直接影响到谈.. |
| 内训师课程开发及授课技巧 |
| 主讲老师：陈琦 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、课程开发基础知识1、一个好课程的标准 2、课程设计三大关键因素3、课程开发的前期准备4、课程结构模型1) 课程设计的大分段与小分段2) ADDIE vs SAM vs 6D 课程设计介绍5、课程开发全流程.. |
| 商业银行信用风险管理 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章风险与风险管理1.什么是风险，风险的不同类别与含义2.商业银行风险管理的一般流程与方法3.中国银行金融机构日常经营中所面临的主要风险及其应对方式4.深入理解：风险与收益匹配的基本原理5.其他分享第二章 信用.. |
| 客服人员的情绪压力管理与阳光心态 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知客户抱怨与投诉一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机二、客.. |
| 管理者高效沟通技巧 |
| 主讲老师：高飞 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导课部分 管理者的难言之隐 爱闯祸的小张 教不会的小李 慢半拍的老王 怎么办？做一个会沟通的管理者第一部分：什么是“.. |
| “金牌伯乐” ——人才测评师培养与认证 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：专业授课、演练 （2天1晚）【授课方式】课堂讲授50%+情景模拟10%+案例分析20%+实战演练20%，突出实战性与实用性【课程大纲】第一讲 基本原理：人才测评的原理与策略1、正确认识人才测评.. |
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