内训课内训课
| 消费者权益保护法-加强监督，保障消费者权益 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1、消费者权益保护法：消费者权益保护的基本原则，消费者权益法基本概念，消费者权益与经营者义务，相关案例2、《民法典》背景下消费者权益保护法律问题简析：民法典与消费者权益保护商业服务中消费者的权益；合同的格.. |
| 合同管理及法律风险防范 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一编：总则一、民事法律行为的附条件与附期限：案例：院里的喜鹊与寿宴----附条件与附期限的民事行为的区别二、代理案例：盖章的空白合同所订立的合同——代理权的产生、有权代理、无权代理三.. |
| 公司法与“三会”法律讲座 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：完善公司法人治理结构，明确股东会、董事会、监事会及高管行为，建立相互制衡的公司法人治理体系，各类治理主体相互制衡高效运转，以便有效承接相关权责。以合规方式管控子公司等关联企业的运营。概念：企业的起源与演进，公司治理的重要性；《公司法.. |
| 向美军学领导力 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：快速进入，应对不确定性第一节 不确定性已经显现一场行动为我们敲响了“不确定性”的警钟优势也会失去掌控小团队与大组织伊拉克“基地”组织在无序中寻找关系环.. |
| 互联网时代银行存量客户价值挖掘 |
| 主讲老师：崔海芳 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：案例导入：“触网”代表——小白卡第一讲：银行营销趋势与布局一、互联网+金融对传统银行业的颠覆1. 超越边界2. 重建规则3. 盈收后置二、传统网点VS新网点1... |
| 中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一板块中国共产员发展党员工作流程与材料填写说明一、申请入党1、递交入党申请书★条件（5条）：年满18岁的中国公民；承认党的纲领和章程；愿意参加党的一个组织并在其中积极工作；愿意执行党的决议；按期缴纳党费。★要求：向.. |
| 项目质量、安全、进度及廉政管理 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇章 项目质量管理1-1质量管理概论1.10：与质量相关的定义1.11：ISO质量管理体系1.12：质量管理七项原则1.13：质量管理的三部曲1-2质量管理计划1.20：质量计划编制过程1.21：质.. |
| 温润服务 礼赢沟通 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、知晓服务沟通的重要性数据分析：服务中客户到底哪些地方不满意？提问：对于“沟通”的了解有多少？沟通无处不在，如何理解沟通的意义所在？.. |
| 驾驶员礼仪素养专项提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入一、礼仪认知曲线小组讨论：你在曲线的哪里，准备去往哪里二、礼仪的作用三、礼仪的四重功能第一讲：驾驶员职业素养塑造一、驾驶员职业素质1、爱岗敬业2、安全意识3、摆正位置4、保养车辆二、驾驶员.. |
| 红线意识主体责任 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、 安全生产新要求1. 习总书记话安全2. 安全工作规定3. 《安全生产法》4. 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》5. 十九大报告论安全6. 时令安全重点工作二、 电网安全新矛盾1... |
| 2020版江苏省电力条例宣贯与解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、《江苏省电力条例》出台的背景和意义1、《条例》出台的背景2、《条例》出台的重大意义3、《条例》包含的范围及实施时间4、《条例》涵盖的重要术语和定义二、《《江苏省电力条例》核心内容解读1、总要求2、电力规划.. |
| 国网新进员工安全意识提升专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：安全为了谁？一、事故案例分享：螺丝二、对事故案例发生的原因进行分析三、本起事故带给我们的反思有哪些？四、我们应该如何规避风险五、电力（电网）行业常见安全事故分析第二节：事故致因理论一、海因里希法则.. |
| 2022年安全生产“十五条硬措施”专题解读 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：当前全国安全生产形势分析一、取得的成绩二、存在的问题三、针对当前安全生产形势国家领导人的指示批示和要求第二节：“十五条硬措施”核心内容解读一、严格落实地方党委安全生产责任；二、严格.. |
| 电费管理课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：电费管理的工作任务一、电费管理的作用及工作内容1、电费管理的作用2、电费管理的任务3、电费管理的基本程序4、供电公司市场营销部的组织机构及工作职责第二节：抄表管理一、抄表周期二、抄表方式1、手.. |
| 职业化心态与思维训练 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业选手——职业人的角色定位一、什么是职业化？职业和职位有什么区别？什么才是真正的职业化？二、职业选手与业余选手的四大区别：业余选手以业.. |
| 赢在目标——目标管理与计划落实 |
| 主讲老师：张华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：导入：1分钟小游戏——目标的意义第一讲：从目标中“觉醒”案例：英国游泳女将讨论：什么是目标？——今天由昨天决定讨论：为什么不愿意设定目标一、.. |
| 国网法律纠纷案件管理专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于法律纠纷案件一、法律纠纷的范围二、案件管理的原则三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鉴；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必评第二节：案件处理一、案件处理.. |
| 基层管理人员和承包商HSE能力实战技能提升培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：班组长安全管理能力提升（2天）第一节：安全意识提升一、安全为了谁？1、视频分享2、近几年典型安全事故分析二、树立七个意识让你远离安全事故（1）实在意识（2）变化意识（3）听劝意识（4）学习意.. |
| 2022年反违章事故案例分析培训大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：电网安全形势与习近平总书记关于安全生产重要论述培训内容 ：随着我国社会经济的不断发展,带来电力资源需求与日俱增,以人为本的社会发展理念对各行业安全生产都提出了更高的要求,电力安全生产作为高危行业也备受社会各界关注,电力安全.. |
| 电费资金安全 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：本课程的特点是概念多、实践性强，是电力营销工作所必需的专业知识。通过本课程培训，应使学生明确电力营销工作的意义和任务；熟悉电费电价的基本内容及基本管理原则；掌握基本管理手段、方法以及基本分析计算方法和基本技能等。为电力营销专业工作打好基.. |
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