内训课内训课
| 三级管理沟通技巧训练 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：管理沟通要具备哪些基础1、以“尊重、信任、理解、合作”为前提的沟通认知1)管理沟通需要具备针对性、目标性、绩效性2)管理沟通不简单传递信息，更是促进情感、统一思想的沟通目标2、管理沟通要遵循.. |
| 团队建设与员工激励 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：何为团队？高绩效团队具有哪些特征？1、团队管理协作存在的问题1)核心人员逐渐离职2)运营成本不断升高3)团队人才供应链断裂4)团队竞争力持续下滑2、什么是团队？1)团队与群体的区别2)关于蚂蚁军团.. |
| 团队领导力—赋能迈向高绩效 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：时代特性（BANI时代）对管理的挑战与应对方式第一讲：高绩效团队——团队建设与有效激励一、认知真正的团队定义1、团队与群体的区别2、三种团队类型3、低绩效团队与高绩效团队的特征差.. |
| 强化共享服务思维，打造极致体验的内部服务旅程 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：内部服务优化：强化服务思维，突破意识局限一、建立四大服务思维1、“服务本质”思维▪岗位职责与服务本质的差异▪关注理解服务本质，突破岗位职责的定义边界▪.. |
| 任务目标制定与总结复盘 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：如何设定恰当目标，来推动高效执行？小任务游戏——目标感一、目标的重要性1、没有目标难有收获2、焕发激情激发潜力3、结果导向少走弯路4、目标是管理的基本出发点二、认知目标管理.. |
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