内训课内训课

客户关系管理(CRM)策略与技巧 |
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别: |
课程简介:一、CRM(客户关系管理)的本质1、您的企业需要CRM吗?1)不良服务恶性循环2)终极竞争领域——服务3)企业与个人品牌的基石2、客户关系管理的含义与内容1)CRM解析2)CRM的两个.. |
内训师授课实战技巧 |
主讲老师:薛振宇   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:一、培训认知1、讨论:企业内训师角色定位2、讲解:企业内训师的五要素1) 动机2) 知识3) 态度4) 技巧5) 习惯3、讨论:如何克服上台紧张感二、开场与收场1、讲解&案例:开场技巧&m.. |
新竞争环境下零售转型策略与网点效能提升 |
主讲老师:闫和平   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分 提升核心竞争力的零售银行网点转型1、目前银行网点现状分析案例分享:不同银行网点经营现状分析2、银行网点转型的四大核心点案例分享:转型下的:营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心.. |
创新思维: 敏捷创新与经营管理可持续创新 |
主讲老师:金超   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:第一部分 创新思维与创新型人才1、移动互联时代最强音:创新思维与竞争加速度2、敏捷创新与企业经营管理可持续创新2-1 经济下行期的创新思维与经营逆袭 2-2 6种经典创新思维2-3 撕开神秘面纱:人人都能创新第二.. |
邮政行外吸金暨产能提升 |
主讲老师:闫和平   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:第一部分 新竞争环境下行外吸金之客户购买的核心要素1、互联网金融下的银行营销核心案例分享:银行营销的本质2、银行产品核心价值是什么?案例分享:互联网解决不了银行产品核心价值3、客户购买理财过程的四大演变趋势案.. |
店面终端金牌销售特训营 |
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:一、成就金牌导购的基石1、金牌导购的信心基础1)相信企业之心——了解企业文化与历史2)相信产品之心——熟悉产品和行业知识3)相信自己之心——做个好顾.. |
前瞻思维与组织变革 |
主讲老师:季佩枫   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理 行业类别: |
课程简介:一、组织发展变革背景1、关于本课程学习的理解:知识迁移、技能复制与认知进化2、高级管理者的困惑与迷思:外部发展环境迭代与组织竞争力发展阶段3、如何高效竞争的路径:碎片化VS系统化、经验化VS前瞻化、刚性力量VS刚柔并济二.. |
绩效突破教练 |
主讲老师:张乐之   培训天数:1 天   专业类别: 绩效管理 行业类别: |
课程简介:1、因人而异的教练方法教练:帮助他人改善成果的实践活动两种典型的教练行为不同教练模式下的应用指导阻碍员工达成绩效的因素如何排除阻碍专注目标达成绩效能力不足如何教练——指导型教练能力足够.. |
团队高绩效动力对话 |
主讲老师:张乐之   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理 行业类别: |
课程简介:第一天(09:00-12:00,13:00-17:00)时间安排 内容 方式9:00-10:15 • 开场,介绍,分组• 课程期望• 课程目的、流程和规则• 团队主题探讨&.. |
品牌塑造与商务礼仪 |
主讲老师:祝文婷   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:第一章:赢得客户信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出一、给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码二、赏鉴讨论:魅力何来?事业层面、生活层面三、如何很快的让别人欣赏你四、分享:赢得客户信任的三大法宝.. |
卓有成效的领导力 ——领导力的知识技能与实践 |
主讲老师:池强   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:开课仪式分组、选组长设计组名、口号引言 企业中领导力的现状第一部分 看电影学领导力领导力自我测试1:领导角色准备程度领导力自我测试2:领导风格1 影片故事背景通过影片片段01观看,了解故事来龙去脉.. |
营销运营管理策略 |
主讲老师:王子璐   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一章:销售管理的模型建立一、销售管理者的角色认知1、管理者与非管理者的区别2、管理者的管理方向3、管理者的态度认知二、销售管理者的思维模型1、销售管理者思维与认知测试2、销售管理者思维评级第二章:销售的.. |
战略性人力资源管理课程 |
主讲老师:陈琦   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
课程简介:第一单元:企业可持续发展与人力资源一、企业可持续发展与人力资源1、企业的可持续发展的理念与现实依据(1)理念依据——使命愿景与核心价值观(2)可持续发展的现实依据2、企业经营价值链&mdash.. |
智慧园区智慧停车实战 |
主讲老师:王文禄   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、认识物联网、云计算及大数据的创新应用1、认识物联网什么是物联网?物联网起源与特征物联网的架构产业互联网VS物联网、互联网+、智能+2、云计算现状.. |
国内宏观经济形势与商机解析 |
主讲老师:文学   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、当前宏观经济形势与热点(一)经济增长目标2017 年 GDP 目标增速 6.5%左右(二)财政政策和货币政策1、2017 年 M2 与社会融资规模增速由上年 13%调至 12%,货币政策“保持稳健中性&r.. |
高绩效团队建设与管理 |
主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:第一部分:高绩效团队建设的基本认知一、什么是团队1. 高绩效团队的三大特征2. 你从狼身上学什么?视频案例:狼的团队3. 团队的基础与核心4. 团队建设目的—做出结果5. 团队管理者的角色定位.. |
新形势下企业服务体系建立与管理实战技能提升训练营 |
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:企业服务概述1、什么是服务?2、关于服务的理解案例:不到位的服务,让企业陷入泥潭二、为何要构建与提升服务?1、服务是企业业绩持续增长的核心竞争要素2、不断满足客户日益增长的服务需求3、是创造价值,提高顾客满意.. |
效率为王—目标计划与时间管理 |
主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、时间管理的一般概念1. 现代企业工作的一般流程2. 谁偷走了你的时间3. 最基本的时间管理知识二、了解你自己,了解你的工作1. 自我性格分析2. 你一天的工作“周期&rdquo.. |
理财规划与资产配置 |
主讲老师:陈瑜   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:银行金融 |
课程简介:破冰之旅5分钟:客户经理营销的业绩取决于哪些因素?前言: 1、合适的产品卖给合适的客户:挑与销的关系2、从关系型客户经理到专家型客户经理的转变:四种类型的个人客户经理(1)资源型客户经理的特点(案例:民生银行客户经理,光.. |
系统思考——跳出症状看全局 |
主讲老师:陈思杰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:序章 破冰行动入场话题:你眼中的系统思考第一部分 以史为鉴,认识系统思考(全局观与扩大认知边界)巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么?——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认知 .. |
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