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银行员工职业心态打造

课程编号:833

课程价格:¥15000/天

课程时长:2 天

课程人气:3141

行业类别:银行金融  医药医院     

专业类别:职业素养 

授课讲师:曾鹏锦

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业全体员工

【培训收益】
彻底改变工作态度减少抱怨

员工心态不好 就找曾鹏锦 <br />
《打造一流员工心态训练营》 <br />
主讲:曾鹏锦 <br />
<br />
一.课程背景: <br />
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强 执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! <br />
二.授课方式: <br />
激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业 <br />
三、授课对象: 全体员工 <br />
四、授课: 1天或2天 (6小时或12小时) <br />
五、课程收获: <br />
1、 增强学员的学习意识,思想转变意识,打造学习型组织 <br />
2、 改变学员消极负面的心理,塑造健康 快乐 积极 阳光的工作心态。 <br />
3、 转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨 拒绝借口 <br />
4、 提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力! <br />
5、 加强团队合作,协调上下关系 开拓创新的意识,让员工学会感恩。 <br />
六、课程大纲: <br />
《打造一流员工心态训练营》 <br />
第一天内容大纲 <br />
第一章节:学习改变 <br />
1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”! <br />
2.专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润! <br />
3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力! <br />
4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么? <br />
5.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习! <br />
第二章节:积极工作 <br />
1、 什么是积极心态?----积极心态的力量! <br />
2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响? <br />
3、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极? <br />
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效? <br />
5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队? <br />
6、 如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习? <br />
第三章节:承担责任 <br />
1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远! <br />
2.责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?. <br />
3.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转! <br />
4.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人? <br />
5.放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! <br />
6.如何做公司最有价值的员工? <br />
第四章节:坚持付出 <br />
1、 职场成功的秘诀:热爱工作 坚持到底 不找借口 <br />
2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报? <br />
3、 工作就是你的银行,投入越多,收获越多! <br />
4. 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务! <br />
5. 员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类? <br />
6. 寻找薪水以外的东西,你将会获得更多! <br />
第五章节:拒绝借口 <br />
1、 找借口就是推卸责任 <br />
2、 行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人 <br />
3、 今天工作不努力,明天努力找工作,你有失业的经历和感受吗?案例讲解 <br />
4、 我是一切问题的根源,要让事情变好,先把自己变好! <br />
5、 问题就是机会,公司有问题,太好了,你的机会来了! <br />
6、 案例“我做的是否够好”?不为钱而工作 钱就大量的来到你身边 <br />
第二天内容大纲 <br />
第六章节:团队合作 <br />
1.为什么要合作?团队合作的意义在哪里? <br />
2.成功在于配合:配合公司 配合团队 配合同事 <br />
3.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作? <br />
4.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示! <br />
5.合作是一种境界,如何打造合作团队 <br />
6.狼的智慧 <br />
第七章节:绝对执行 <br />
1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才? <br />
2.服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长最快的秘诀! <br />
3.服从是领导之母,不懂得服从就不会领导! <br />
4.假如你是领导者,你希望什么样品质的员工? <br />
5.不抱怨 不埋怨 不计较 不比较 <br />
6. 执行是工作的最基本道德,执行成就自己 <br />
第八章节:宽容理解 <br />
1.什么是宽容? <br />
2.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助? <br />
3.人际沟通“三多三少”? <br />
4.未来企业和个人赢的策略是什么? <br />
第九章节:凡事感恩 <br />
1、 为什么要感恩?--“感恩”的力量 <br />
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩 <br />
3、 如何培养员工对公司感恩的心? <br />
4、 案例:感恩的福报 <br />
5、 感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多 <br />
6、 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事 <br />
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