解密性格特质，打造高绩效团队

【培训对象】
新老员工、管理者、技术/业务岗等

【培训收益】
能够正确认知不同性格的形成特点，了解性格在工作与生活中的作用 能够精准地自我剖析，了解自己的思考和行为模式，形成觉察与反思 能够通过观察他人的行为，识别他人的特质风格，达成更好地协作 能够促进工作中的有效合作，帮助管理者更好地对他人进行管理授权 能够了解自我性格的优势与短板，从而更好地扬长避短，发挥优势

课前任务：学员全员完成自评
小组破冰任务：性格特质初显
一、基础认知
常用性格测评流派一览
1)DISC
2)性格色彩
3)九型人格
4)MBTI
5)PDP
为什么选择PDP
1)人才发展领域
2)与其他流派相比的优势
什么是心理测量
1)冰山理论
2)心理学
3)统计学
4)行为学
思考：性格是固态还是动态？
人的四种思维模式
1)支配型
2)表达型
3)精确型
4)配合型
五种个性特质综述
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)猫头鹰型
5)变色龙型
四种性格组合
1)两种自然组合
2)两种互补组合
小组讨论：不同性格特质的优势与不足
优劣势分析
1)老虎型的优势与不足
2)孔雀型的优势与不足
3)猫头鹰型的优势与不足
4)考拉的优势与不足
5)变色龙的优势与不足
视频分析：不同性格的特质体现
不同特质如何规避短板
1)低支配特质的注意事项
2)低表达特质的注意事项
3)低耐心特质的注意事项
4)低精确特质的注意事项
二、管理应用
小组任务：完成障碍画布
沟通运用
1)老虎型的沟通要点
2)孔雀型的沟通要点
3)猫头鹰型的沟通要点
4)考拉型的沟通要点
5)变色龙型的沟通要点
不同风格的沟通偏好：需要、担心、关系、厌恶
不同风格的沟通盲点
情景模拟：孔雀v.s猫头鹰，老虎v.s考拉，变色龙v.s老虎
不同性格如何在工作中发挥优势
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)猫头鹰型
5)变色龙型
不同性格请注意
1)高表达型：请统筹起来
2)高精确型：请快乐起来
3)高耐心型：请振奋起来
4)高支配型：请缓和下来
不同性格如何打交道
1)孔雀：红玫瑰法则
2)猫头鹰：鱼饵法则
3)考拉：恋爱法则
4)老虎：丈母娘法则
不同性格对团队的价值
对不同性格如何授权
1)老虎：明确目标，充分信任，持续关注
2)孔雀：做好规划，充分鼓励，阶段跟进
3)考拉：进度规划，多多关心，避免冲突
4)猫头鹰：流程清晰，责任明确，避免更改
任务：解读测评结果，制定《团队发展计划》
 

曾任：领悦服务集团（2165.HK）集团培训学院执行院长
曾任：正合股份（新三板挂牌上市）企业大学培训总监
上海同济大学校友平台特聘专家导师顾问
中欧国际商学院创投服务专家
剧课坊主理人，原创研发10门+版权剧本杀培训课
ACI美国认证协会国际培训师授权导师
ACI美国认证协会注册国际职业培训师（CIPL）
擅长领域：TTT内训课程开发、TTT内训师授课技巧训练、经验萃取

【个人简介】
张毓岚老师拥有多年企业培训体系搭建与TTT实战经验，凭借近20年丰富的内训师培养经验和课程体系搭建经验（其中9年为集团培训负责人，近20年课程开发与讲授经验），萃取沉淀超550门课程体系与上1000门微课体系，及超过20本新员工手册/新管理者手册/专业类手册/销售百问手册，通过完备的培训体系使专业岗位胜任速度超过平均速度3倍，管理者内部孵化晋升率超过90%，培养内部讲师成员超过500名。任职期间培训与文化成为公司战略性核心竞争力，在公司内部及业界均有良好口碑与品牌，并作为业界标杆多次带领内部讲师团队对万科、绿地等头部房企进行商业授课。

【实战经验】
1、课程开发能力——萃取沉淀超550门课程体系，超1000门微课体系，超20本学习手册
张毓岚老师在2012年-2018年期间，从培训师转岗培训管理者，作为集团培训负责人搭建三大业务条线的人才培养体系。通过向业务赋能，推动各关键岗位培养标准与机制建设，共计主导30余个训练营培训项目（TD： Talent Management人才发展）、超过100次专项主题培训项目（LD Learn Development培训发展）孵化及实施落地。
2、课程讲授能力——超200场企业内训，培训评分常年第一，获评最受学员欢迎讲师
张毓岚老师在2009年-2021年期间，先后担任培训讲师、培训经理、培训总监、执行院长等职务，开发并讲授了多门内训师TTT、管理训练营、新员工训练营等主题课程，课程时长2-6H，通过引导技术与控场技巧，多次获得培训评分最高分，培训满意度98%以上。
3、人才梯队搭建——完成7期管培生培养计划，11期管理者培养计划
张毓岚老师在2013年-2021年期间，共计主导7个管培生项目落地，11期管理者培养计划，完成从人才甄选、人才测评、人才培养、胜岗考核、淘汰面谈等全流程的方案设计与实施，管培生培养周期2-6个月，平均每期学员40人以上，合格率80%以上；管理者培养周期6-12个月，平均每期学员30人以上，内部晋升率90%以上。
4、项目策划能力/创新能力——超30个培训项目与大型集团企业文化活动策划与落地，组织开展超100场，主题新颖形式丰富，获得内外部一致好评
张毓岚老师在2013年-2021年期间，兼任企业文化负责人，每年对新员工培训、管理者培训、高管培训及公司文化活动进行组织策划，打造“禾苗培训”、“管培生计划”、“飞鹰培训”、“精鹰培训”、“咨询顾问菁英训练营”、“MiniMBA“、“奇葩说”、“奔跑吧”、“城市争霸赛”、“寻找遗失的力量”等超过30个培训及文化活动，并开展海报、图文、视频等内外网宣传，好评率近100%。

【培训经验】
培训与咨询经历：张老师作为培训专家，已有10年对外培训与咨询服务经历，服务企业超过300家（含与商学院合作），客户满意度维持在98%以上。在深度的企业管理实践活动中，系统分析与诊断问题，总结组织的成功案例与失败教训，萃取提炼方法论与实操工具，围绕关键岗位、关键任务、关键能力等自主研发超40个培训课件，总课时超300小时，内外部授课超300场次，总时长逾1800小时，面向学员过万人。善于培训需求梳理与诊断，并结合企业实际情况给予解决方案，坚持以学员为中心，以绩效提升为目的，以培训辅导为手段，确保工作结果。
张毓岚老师受邀担任上海同济大学MBA校友会商业平台济联学院特聘专家顾问导师，为商学院组建提供咨询服务，并担任创始人&高管班课程导师，获得最受欢迎导师评选，并被平台返聘授课共计3次，线上直播课1次。帮助技术背景出身的创始人、高管团队提升To B、To G大客户沟通与服务能力，学员满意度99%。
张毓岚老师曾为多家国央企、民企等提供TTT类、经验萃取、案例萃取、调研报告等课题的培训服务，其中获得建设银行共计5次复购，并定制开发贴合银行业务场景的剧本杀体验式培训课程；为工商银行提供高度定制化TTT培训课题，并通过一年跟进与赋能辅导协助成果落地，学员满意度98%。
张毓岚老师曾受北京某科技平台公司邀请，通过与北京、上海的专利专家合作，为政府部门定制开发知识产权系列课程，打造《专利申请100课》系列微课，为科技园区赋能，课程成果获得高度认可，客户满意度99.8%。 

• 打造幸福力高绩效团队

   

  课程背景：现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多..

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• 高绩效团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程

   

  【沙盘介绍】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程；沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程；沙盘模拟时学员直接反应出自己平时的行事方法，通过沙..

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• 打造高绩效团队

   

  第一章 解读高绩效团队1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才算是具备团队精神？4. 怎样才是一支真正的团队？5. 在团队问题上有哪些误区？6. 如何实现团队成员之间优势互补？²案例：下一人倒下的会不会是华为？²案例：小米雷军如何带领团队叫板苹果？第二章 高绩效团..

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• 如何打造高绩效团队

   

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