全面风险管理提升---从风险识别到监控的实战演练

【培训对象】
项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员，风险管理专员等

【培训收益】
 掌握6+风险识别技术，降低风险遗漏至10%以下。  运用定性与定量工具，提高风险评估准确率至80%以上。  制定有效应对策略，主动科学应对风险，减轻影响。  精通风险监控机制，持续监控并有效应对，减少风险事件。  通过3+团队共创活动，提升团队协作与项目管理能力，实现高效协同的风险管理。

一、如何全面认识和把握项目风险？
1、项目风险的案例研究
案例：卡特里娜飓风
案例：扁鹊的医术-上医治未病
2、项目风险的基础理解
 为什么要进行风险管理？
 风险管理-风险必然性
 什么是项目风险？
3、风险要素及分类？
 风险要素
 项目生命周期不同阶段的主要风险
二、如何有效规划项目风险管理？
1、项目风险管理规划框架
 项目风险管理总体思路
 风险管理计划
 项目经理在风险管理中的角色与职责
2、项目风险规划工具与策略
 风险分解结构RBS
 风险临界值、风险偏好、风险承受力
 企业风险偏好策略
 相关方风险分析
3、定义风险框架和概率影响
案例：定义风险框架
 风险概率和影响定义
团队共创：模拟不同项目相关方，分析各自的风险偏好，并定义风险框架
三、如何全面且高效地识别项目风险？
1、风险识别的工具与技术
 风险识别
 工具与技术-风险核对单
 工具与技术-数据收集
 工具与技术- SWOT分析
案例：质量管理体系SWOT分析
 工具与技术-提示清单
 工具与技术-PEST分析
案例：电动汽车市场PEST分析
 工具与技术-制约因素和假设条件分析
 工具与技术-过程跟踪分析法（图解技术）
 工具与技术-文件分析
 工具与技术-根本原因分析
 工具与技术-脑力书写
 单一风险和整体风险
2、风险识别的输出与团队协作
工具：识别风险-输出：风险登记册
工具：识别风险-输出：风险登记单
工具：识别风险-输出：风险报告
团队共创：先运用脑力书写识别风险，然后再使用上述工具识别其他风险
3、风险识别的实践与建议
 建议注意的十大风险
现场研讨：学员分享自己曾遇到的项目风险，其他人给建议
四、如何有效地对风险进行定性和定量分析？
1、风险定性分析
 实施定性风险分析
 风险数据质量评估
 识别风险分类
 风险概率和影响评估
 风险坐标图
2、风险定性分析的辅助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩阵
 风险概率和影响矩阵计算
 其他风险参数评估
 数据表现-层级影响图（气泡图）
3、风险定量分析
 实施风险定量分析
 不确定性表现方式
 模拟-蒙特卡洛技术
 敏感性分析
 囚徒困境
 决策树分析
现场练习：决策树分析
团队共创：识别项目风险
五、如何科学规划并有效应对风险？
1、风险应对规划的基础
案例：终极对决
 规划风险应对
 制定风险应对计划
 风险优先级
 风险之间的依赖关系
案例：风险与变更的依赖关系
 几个风险“动物”
2、风险应对的策略与思路
 风险管理四象限及应对思路
 风险管理与应对的平衡
 观察风险征兆，针对根源应对
3、项目特性的风险应对
 From VUCA to BANI
 项目不确定性的应对
 项目韧性
 项目模糊性的应对
 项目复杂性的应对
 项目易变性的应对
4、风险应对策略的制定
 风险应对策略
 威胁应对策略
 机会应对策略
 整体风险应对策略
 应急应对策略
现场练习：风险应对策略
团队共创：针对已识别的风险，制定具体的风险应对方案，包含应急计划和弹回计划等
六、如何持续并有效地监控项目风险？
1、风险监控机制与流程
 监控风险
 已知风险和未知风险
 风险应对流程
问答环节
2、风险监控的工具与技术
 风险审查会&风险审计
 技术绩效分析
 储备分析
3、敏捷项目风险监控
 风险管理过程在敏捷项目中的体现
 敏捷问题及风险管理流程
 风险调整待办事项列表Risk-adjusted backlog
 敏捷环境下的风险管理
团队共创：规划风险应对方案
4、风险监控实践与团队共创
工具：ROAM板
团队共创：将风险进行分类，建便签，梳理应对策略，并持续监控
现场研讨：如果你是案例中的项目经理？
5、项目画像与风险管理持续改进
 项目画像-基于3W1H建立
 项目指标确定
 项目评估与计算
 风险管理的持续改进
 

 金宗杰老师
——敏捷DevOps项目管理专家
 曾任：用友网络（软件，中国ERP企业TOP1）项目负责人
 曾任：易到用车（互联网，全球网约车鼻祖） 敏捷教练
 曾任：大搜车（互联网，汽车行业独角兽） 项目经理 PMO
 曾任：斯普信（IT服务，云服务领跑者）DevOps解决方案总监
 证书：信息系统项目管理师
 证书：美国PMI协会认证 PMP项目管理专业人士
 证书：美国PMI协会认证 ACP敏捷项目管理专业人士
 证书：EXIN DevOps Master
 累计培训1000+小时，累计学习人数15000+

【个人简介】
 20年IT精英，10+年项目管理经验，曾在用友网络、易到用车、大搜车等企业任职，历任测试总监、敏捷教练、项目经理、项目管理专家、DevOps总监等职位
 资深项目管理专家，操盘多项目全盘事务，曾统筹管理菱菱邦、威马智行、磐舟制品库、磐舟DevOps、易到用车后端等项目
 精通项目管理、CMMI，擅长敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉规模化敏捷（SoS/LeSS/SAFe），具备DevOps流程与平台搭建推广经验
 涉猎大规模ERP项目（平台/公共/供应链/制造），互联网项目实战经验丰富

【实战经验】
1、承载DevOps与PaaS平台 ——“磐舟制品库”高效管理与服务升级，经过3期迭代，新增优化15+项功能，解决了性能瓶颈和单点故障，效率提升超60%
磐舟制品库主要承载磐舟DevOps与磐基PaaS平台业务，经过三期迭代，制品库功能实现从基础到高级的全面提升：一期统一了制品库软件，支持租户制品、镜像管理，优化上传下载，实现多语言依赖集中管理；二期增加了日志统计、监控、自动化插件、自定义查询等；三期则推出实时同步、策略同步、增量复制，解决了性能瓶颈和单点故障，显著提高了效率。
制品库已支持全网项目600+个，对接仓库1422个，访问次数超15亿（制品库）与3.8亿（镜像仓库），托管依赖包379万，仓库数量3000+，月活用户1.2万，制品总容量5.58T，备份存储16.68T。
2、DevOps与云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”实现企业级高效安全，平台覆盖31省公司，11个专业公司，管理近千项目。实现了17亿+行代码量，27万+次安全扫描能力
磐舟DevOps是云原生企业级开发交付协同平台，基于云原生架构、微服务及容器化技术，以标准化、自主掌控、全流程、安全性为原则，构建安全可靠的研发支撑平台。该平台提供DevSecOps解决方案，支持从需求到发布的全流程，涵盖云IDE、敏捷协作、持续集成和持续交付流水线、云原生应用交付等，助力前端应用快速创新。
磐舟平台已覆盖31省公司及11个专业公司，管理近1000个项目，覆盖8485个代码仓库，42万+次代码提交，17亿+行代码，27万+次代码安全扫描，31万+次构建，以及244万+次部署。
3、数字化服务能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽车销量与用户增长，注册用户从0增至1000万，月活用户稳定在85万，留存率超60%，汽车销量同比增长17%，在线购车占比超30%
菱菱邦，五菱汽车的数字化APP，历经数年研发，已成为车主必备平台。自最初的1.0至8.0版本，注册用户从0增至1000万，月活用户稳定在85万，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌销量显著增长，如2021年销量达1449367辆，同比增长17%，在线购车占比超30%。用户日均车况查询次数超50万，体现用户对平台的高度依赖。
4、迎难而上展实力——“威马智行” 实现系统优化，使用户体验及团队能力双提升，注册用户达200万，月活用户约10万。在此过程中引入敏捷开发，增强团队凝聚力与技术水平，效率提升30%
威马智行，威马汽车的数字化APP，其初期面临系统对接混乱、团队协同不畅等挑战。作为项目经理，经过一年的努力，整合系统、优化体验，提升项目成效。引入敏捷开发，增强团队凝聚力与技术水平，效率提升30%。优化架构与代码质量后，故障率降低了25%，满意度升至92%。系统稳定与服务提升带动用户大幅增长，注册用户达200万，月活用户约10万。
5、敏捷驱动转型 ——“易到用车”后端系统敏捷全面升级，数字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同时，推动10+流程改进，提升研发效率20%
作为易到用车后端系统的敏捷教练，引领应用中心和运营后台两大产品，主导了120+个Sprint，团队年均完成700+用户故事，含70+大型用户故事。产品每周高效发布，年均重大事故≤3次，团队高效稳定。数字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同时，推动10+流程改进，提升研发效率20%，并通过多种方式增强团队敏捷认知，制定5套以上报告规范和模版，精准监控进度。
6、IT项目研发效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面优化，多个项目中推进敏捷管理，提升团队协作效率35%，项目交付周期缩短20%，需求响应速度提升40%，项目进度提前15%
在 PMO部门，推动DevOps流程落地，项目交付周期缩短20%，从原先的30天减少至24天；推广TAPD、Yapi、Docker等工具，提升团队协作效率35%；构建项目管理体系，项目按时交付率提升至90%；推进自动化测试平台的开发，测试覆盖率达85%，缺陷率降低20%；在多个项目中推进敏捷管理，需求响应速度提升40%，项目进度提前15%；成功通过CMMI 3级和ISO9001/27001认证；为多个售前支持项目提供咨询与指导，助力公司赢得500多万元的合同额。

【培训经验】
1、项目管理实战培训——6大专题、案例工具100+个、授课100+小时
培训聚焦“项目管理实战”，内容涵盖项目启动、计划制定、执行监控和收尾等全生命周期的各个环节。注重理论与实践相结合，通过100+案例工具，结合案例分析、小组讨论、模拟演练等多种方式，让学员在亲身体验中掌握项目管理的核心技能。累计培训学员300+。培训效果显著，获得学员和企业广泛认可，满意度高达98.9%。
2、敏捷项目管理实战培训——融合DevOps，10+期培训，覆盖30+项目团队
敏捷项目管理实战培训，并融合DevOps理念和实践，深入讲解。通过案例分析，学员们深刻体验了两者的结合效果，并显著提升了项目团队管理能力与实践水平。目前，已在中移动举办10+期培训，覆盖30+个项目团队，满意度高达98%。
3、项目管理领导力培训——10+案例场景，学员覆盖300+
项目管理领导力培训，内容涵盖项目绩效达成、团队组建、领导技巧、协作策略、激励方法、向上管理及领导力核心素质。通过10+次案例场景分析、角色扮演与小组讨论，确保理论与实践深度结合。培训已覆盖300+学员，反馈普遍积极，显著提升了项目管理团队的实际领导能力。
4、项目管理及DevOps平台咨询——10+场咨询输出，二次跟进转化率50+%
在过去几年中，我在多个领域展现了卓越的咨询与解决方案规划能力。在项目管理方面，先后为中国医师协会、四川新网银行、建设银行等提供了项目管理平台的咨询与规划服务，同时，也在DevOps和敏捷管理领域取得了显著成果，与新中新、东方电子、长城滨银汽车等多家企业进行了深入的售前交流，并为其量身定制了DevOps平台和敏捷管理的解决方案。此外，我们还积极参与了制品库项目的规划与落地实施，为中电科、河北农信和光大银行等客户提供了支持。

【理论体系】
1、 著有书籍： 大规模组织DevOps实践(第2版)

2、动态融合项目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）
动态融合项目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一种先进的管理体系，它巧妙地融合了传统项目管理的严谨计划与控制，确保项目按照预定的时间、预算和质量要求高效执行，预算超支率通常控制在5%以内，活动完成率高达90%。
同时，它采纳了敏捷项目管理的快速响应和持续交付的理念，使迭代周期缩短至2周，价值交付效率提升30%，满足了客户和市场不断变化的需求。此外，DIPM还引入了DevOps的高效协作模式，促进了跨职能团队之间的紧密合作，不仅提升了软件质量，降低了20%的缺陷率，还通过自动化和持续集成/持续部署（CI/CD）等技术手段，加速了产品的上市时间，通常缩短至原计划的80%。这些优势使得DIPM能够显著提升项目的整体成功率，达到95%以上，为组织在快速变化的市场环境中赢得显著的竞争优势。

 

【愿景使命】
怀揣一份对商业教育的热情与执着，渴望成为一名温暖而富有洞见的商业讲师。希望能通过我的教学，将项目管理的智慧和魅力传递给每一位学员，让他们在轻松愉悦的氛围中，汲取到实用的商业知识。
不仅仅希望学员们能记住我所传授的知识，更希望他们能够将这些知识内化于心、外化于行，真正将其应用于实践之中，助力企业在他们的努力下更加稳健地前行。

 

【主讲课程】
模块 课程名称 课程核心目标
项目管理核心能力 《全流程项目管理实战---从启动到收尾，精通项目管理核心流程》1天 通过实战演练，掌握项目管理核心理念与实战技巧，高效制定项目进度计划，优化项目监控过程，确保项目成功收尾并有效复盘
《全流程项目管理实战---从启动到收尾，精通项目管理核心流程》2天 通过实战演练，掌握项目管理核心理念与实战技巧，高效制定项目章程、管理计划、项目进度计划，优化项目监控与风险管理过程，确保项目成功收尾并进行有效复盘
《项目管理轻松学---从0到1，构建您的项目管理蓝图》2天 通过系统学习、行业案例与模板工具，帮助学员快速搭建项目框架，全面提升项目管理能力
《跨界赋能---解锁项目管理奥秘，赋能非项目岗位高效前行》1天 为非项目岗人员提供系统的项目管理培训，提升项目认知、目标设定、计划制定、沟通协作能力
《全流程项目管理实战---深度解析项目管理精髓》5天 通过实战演练，深度解析项目管理精髓，掌握核心流程、提升立项、计划、监控、成本、质量、风险等关键能力，通过实战工具快速应用于工作
《项目管理理论体系与框架精讲---从基础到战略价值实现》7天 通过系统讲解项目管理的基础理论、实战技巧与价值交付策略，结合全真模拟练习，掌握项目管理体系与框架
《项目管理实战沙盘---从目标到收尾全流程演练》 沙盘1天 通过全真项目沙盘模拟与角色扮演，让学员亲身体验从项目启动、计划制定到风险应对、执行监控的全过程
组织级效能提升 《规模化敏捷与项目集管理---多团队协同规划与精准监控实战》2天 将规模化敏捷理念融入项目集管理，通过实战演练，使学员熟练掌握项目集的规划与监控流程，提升项目管理效能
《组织级项目管理体系建设---从0到1建设，多项目监控实战》2天 通过案例研讨、现场练习与工具应用，全面解析体系构建、流程规范、监控汇报、绩效考核与复盘等组织级项目管理精髓
领导力与高效协作 《领导力驱动项目管理---项目管理中的领导力与团队协作进阶》 1天 掌握适应性领导力与激励技巧，有效管理团队协作与冲突，通过精细沟通与透明化管理确保项目绩效达成目标
《领导力驱动项目管理---项目管理中的领导力与团队协作进阶》 2天 通过案例和情景模拟，掌握适应性领导力与激励技巧，有效管理团队协作与冲突，与上级高效合作，通过精细沟通与透明化管理确保项目绩效达成目标
《高效沟通力实战---对下赋能、平行协作、对上汇报与外部合作》2天 通过角色扮演与情景演练，掌握沟通底层逻辑、高效技巧、项目内协作、向上管理、冲突解决、供应商谈判等全方位沟通技巧
敏捷与创新交付 《敏捷助力项目管理升级---敏捷项目管理核心方法与Scrum实战》2天 全面解析敏捷开发与Scrum框架的核心逻辑、如何有效管理敏捷需求、制定敏捷计划的方法，并探讨如何建立敏捷团队、实现多快好省的敏捷交付
《从精益思想到看板管理---实现项目价值最大化与过程透明化》1天 融合精益与敏捷，深入讲解看板管理实战技巧，包括看板设计、量化驱动及与Scrum结合应用，助力提升项目管理与交付效能
《深入理解DevOps核心价值---掌握核心工具链，实现系统工程》2天 深入讲解DevOps理念、核心价值、核心应用场景及工具链，以及DevOps转型策略与实践，旨在提升研发效能与质量，实现快速稳定的价值交付
专业领域精专 《洞察市场，精准立项---产品、需求规划与项目立项实战》2天 通过掌握产品战略、市场管理、产品规划、需求管理，高效进行项目立项，提升产品竞争力与市场响应速度，确保项目成功实施
《质量保证核心职责与实战技巧---构建高效质量管理体系》2天 深入讲解质量管理理论、质量保证人员的核心职责、数据分析与质量度量的应用，以及质量持续改进的策略，旨在提升组织的质量管理水平和项目成功率
《全面风险管理提升---从风险识别到监控的实战演练》1天 通过案例和互动探讨，掌握如何全面认识、规划、识别、分析、应对及监控项目风险，以提升项目成功率和风险管理能力
《采购管理实战宝典---招标、谈判至索赔的全方位解析》1天 通过案例和演练，掌握采购管理核心逻辑、招标采购流程、供应商选择与谈判技巧及索赔管理，旨在提升采购效率与风险管理能力
AI与项目管理 《AI赋能项目管理---基于实战场景的工具演练》2天 通过全流程AI实战（立项、规划、监控、收尾），深度解析项目管理与AI工具融合，覆盖WBS智能分解、风险预警矩阵、智能报告等核心场景，结合DeepSeek、秘塔、元宝、豆包、Kimi等工具，助力项目经理从需求收集到复盘改进实现效率跃迁，用AI重构计划精准度与决策敏捷性

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