企业海外运营风险管理实战

【培训对象】
企业高管、战略规划负责人；风控、法务、财务、运营团队；国际业务拓展与项目经理

【培训收益】
1. 掌握全球化风险分类框架，包括政治、法律、市场、运营等各个方面，学习使用PESTEL分析和国别风险评级工具识别潜在威胁，提升识别国际业务环境中潜在风险的能力，降低因合规漏洞或政治突变导致的重大损失。 2. 掌握通过风险矩阵量化风险等级的方法，学习如何利用情景模拟验证业务抗压能力，提升评估和预测不同情境下风险影响程度的技术，确保企业能够有效应对诸如地缘冲突或汇率崩盘等突发状况。 3. 学习设计符合GDPR、ESG等标准的合规体系以及采用汇率期权等对冲工具，掌握供应链冗余方案的设计方法，提升企业在全球化进程中分散风险和增强抗风险能力的战略布局水平。 4. 掌握建立危机预警机制与应急决策流程的方法，学习舆情监控及政府关系应急预案等内容，以提升快速响应并处理国际化运营中可能出现的各种危机的能力，强化企业的危机管理机制。 5. 学习解决文化冲突的有效策略，掌握将风控能力转化为战略壁垒的方法，如利用合规先发优势和构建政府关系网络，从而提升品牌在东道国的社会认同感，并加速本地化的融入过程。

第一讲：企业出海的趋势与挑战
一、全球化趋势：企业出海的四大驱动力
1. 市场增长极转移：新兴市场崛起
2. 技术溢出与产业升级：中国技术优势全球化
3. 供应链区域化重构：近岸/友岸外包（Nearshoring & Friendshoring）
4. 数字化赋能低门槛出海：跨境电商与数字基建
二、核心挑战：企业出海的六大生死关
1. 地缘政治与政策突变
应对策略：政治风险对冲
2. 多法域合规高压
破局工具：合规矩阵管理
3. 文化冲突与本地化陷阱
失败案例：某奶茶品牌
成功范式：蜜雪冰城
4. 供应链长鞭效应
韧性构建：多元采购 &数字化协同
5. 人才与组织力短板
解决方案：海尔“人单合一“本土化
6. 技术标准与知识产权战
防御策略：标准联盟 & 专利布局
三、破局之道：从“趋势顺应者”到“规则定义者”
1. 战略层
1）动态风险评估：PESTEL模型
2）生态化布局：与当地政府合作（比亚迪在泰国的电动车生态）
2. 执行层
1）敏捷供应链：区域化“微供应链“网络
2）文化渗透：设立本地文化委员会
3. 组织层
1）人才本地化：海外子公司CEO本土化率提高到80%
2）风险储备金：5%计提风险基金

第二讲：企业出海的风险全景
一、风险分类等级
1. 政治与政策风险
2. 税务风险
3. 融资风险
4. 汇率风险
5. 法律合规风险
6. 市场风险
7. 运营风险
8. 信用风险
二、行业风险差异
1. 制造业
1）核心风险：供应链风险、合规风险、成本波动
2）管理策略：供应链多元化、建立本地化合规团队
2. 科技与互联网行业
1）核心风险：数据隐私与安全、知识产权争议、本地化适配
2）管理策略：数据本地化部署、专利布局与防御、敏捷迭代测试
3. 金融与保险业
1）核心风险：监管壁垒、汇率与资本管制、信用风险
2）管理策略：合资或收购、动态汇率监控、本地化风控模型：开发本地化定制评估工具
4. 零售与消费品行业
1）核心风险：文化差异、渠道竞争、库存管理
2）管理策略：深度市场调研、渠道多元化、柔性供应链小单快反模式，缩短补货周期
5. 能源与资源行业
1）核心风险：政治风险、环境与社会责任、长周期投资回报
2）管理策略：政治风险保险、ESG合规建设、政府关系网络搭建
三、综合评估工具
1. SWOT分析：通过分析优势、劣势、机会和威胁，全面评估市场选择与财务风险
2. PEST分析：从政治、经济、社会、技术四个维度评估外部环境
3. 财务模型：通过建立财务模型，模拟不同市场条件下的财务表现，量化风险
四、风险管理策略
1. 风险分散：通过多元化市场布局分散风险
2. 保险机制：购买政治风险、信用风险等保险，降低潜在损失
3. 本地化合作：与当地企业合作，借助其资源和经验降低风险

第三讲：风险的识别与评估
一、风险识别方法论
1. PESTEL分析
——政治、经济、社会、技术、环境、法律
2. 国别风险评级工具：如OECD、World Bank数据
二、风险评估工具
1. 风险矩阵：量化风险概率与影响
2. 情景模拟与压力测试（如汇率暴跌、政策禁令）
案例研讨：某科技公司因数据合规被罚数亿的教训
案例研讨：东南亚某国政策突变导致项目停滞的应对策略

第三讲：风险的控制策略与落地
一、合规风险管理
1. 搭建全球合规体系（如，GDPR、CCPA、跨境税务）
2. 选择本地化合规合作伙伴（如外聘律师事务所，会计师事务所、咨询机构）
二、政治与法律风险规避
1. 投资结构设计（如VIE架构、离岸公司）
2. 政府关系管理（与利益相关者沟通、CSR策略）
三、财务风险对冲
1. 汇率风险管理工具（远期合约、期权）
2. 供应链多国分散策略
四、文化冲突与团队管理
1. 跨文化沟通实战（宗教禁忌、管理风格差异）
2. 本地化团队建设与激励制度
案例分析：腾讯投资海外的机制与工具

第四讲：危机管理与应急预案
一、危机响应流程设计
1. 危机预警信号识别（舆情、供应链异常）
2. 应急决策小组与沟通机制
实战演练
1. 突发政治动乱下的员工撤离计划
2. 舆论危机公关（如环保争议、劳工权益事件）
案例复盘
1. 某车企海外工厂罢工事件的处理得失
2. 某快消品牌因文化敏感问题引发的市场抵制

第五讲：数字化风控与行业定制化风险管理
一、数字化风控
1. 技术赋能风控
1）大数据监控（地缘政治舆情、供应链风险）
2）AI在合规审查与合同管理中的应用
2. 长期战略优化
1）动态调整市场进入策略（轻资产VS重资产）
2）建立风险储备金与保险机制（如中信保）
二、行业定制化风险案例
1. 制造业
1）痛点：海外工厂环保违规被关停
2）解决方案
a学习宁德时代德国工厂的“零碳供应链”设计，通过绿电采购+碳捕捉技术规避欧盟碳关税
b输出《制造业海外投资ESG合规指南》，降低10%-20%环境治理成本
2. 互联网与科技企业
1）痛点：数据跨境传输被罚
2）解决方案
a拆解TikTok数据“三方托管”模式，掌握“数据主权”争议下的合规生存法则
b使用AI合规审查工具，将合同风险识别效率提升80%
3. 消费品行业
1）痛点：宗教文化禁忌导致产品召回
2）解决方案
a复制蜜雪冰城东南亚“文化适配清单”（如印尼门店禁用猪形象IP）。
b建立本地化产品合规审查流程，新品上市周期缩短30%。

 

 刘松老师 企业出海与运营管理实战专家
美国圣路易斯华盛顿大学工商管理硕士（新常春藤联盟）
可中英文双语授课
上海华东理工大学客座讲师
伊藤忠全球四级领导力体系认证（GNP/GSP/GLP/GEP）
——✦25年跨国企业管理与战略布局实战经验✦——
曾任：伊藤忠（中国）集团（世界500强，日本著名大商社之一）丨东亚区开发投资部部长、西南地区董事总经理、广州子公司副总经理
曾任：美商海陆船运（中国）（世界500强，全球第一大集装箱船公司）丨销售经理
曾任：美安医药公司丨副总经理、首席运营官
曾任：乐意液体仓储有限公司丨港口船务调度主管
擅长领域：全球战略规划、国际供应链管理、跨国并购整合、海外市场拓展、跨文化管理、企业运营效率提升……
✦是跨境贸易与产业出海的实战派领航者：深谙国际市场壁垒与产业链痛点，创新构建“研发-生产-物流-营销-服务”全链条出海体系，形成覆盖贸易全周期的战略实施框架，累计实现海外市场销售额突破42亿美元，其中带领伊藤忠东亚区能源化学品营业额突破35亿美元，推动美安医药海外年度销售额达6亿元，实现多领域全球化布局突破。
✦是跨国企业人才培养的标杆实践者：曾为伊藤忠，美安医药等企业搭建跨国团队的高效协作体系，针对跨国业务痛点，开展《收并购案例分析与风险管控》《跨国团队协同与文化融合》等培训，累计培养核心管理人才超200人，打造出具备国际竞争力的实战型团队，荣获伊藤忠东亚集团最佳组织奖、乐意液体仓储有限公司优秀团队奖。

实战经验：
刘松老师拥有25年丰富的跨国公司管理经验，是兼具全球化战略视野与落地实操能力的企业出海运营专家。他致力于帮助企业制定全球化战略，擅长依托其深厚的跨文化管理积淀、供应链优化经验及技术转移整合能力，为企业提供从战略布局到运营提效、从供应链重构到团队赋能的全链条出海解决方案。

◖全球化战略破局：从区域深耕到跨境生态构建◗
═担任伊藤忠首位中国人总经理，以本地化战略思维重构西南区域业务体系，赋能消费驱动型业务增长，成功实施业务转型，重塑西南地区多元化产业合作生态，连续4年实现区域业务扭亏为盈，打破此前长期亏损局面。
═主导伊藤忠东亚区能源化学品业务开发，构建中部、东北、西南新兴市场全球化营销网络，成功打通中国吉林乙醇直供日韩酒厂的跨境通道，实现5万吨年度出口量、创收2.1亿元人民币，强化区域市场渗透与跨境贸易能力。
═全面统筹美安医药中国及REX新西兰公司战略，主导新西兰核心生产技术本土化转移至无锡并获中国药监局注册许可，重组美英澳新等海外团队，削减75%运营费用（年节省2000万元），构建“海外技术输入-中国转化落地”的跨境战略闭环。

◖国际供应链效能革新：全链条优化驱动全球化运营升级◗
═曾为伊藤忠中国重构化工及食品内外贸供应链管理体系，制定涵盖及时交货率、库存周转率、物流成本控制的全链条管理标准；其中，在化工能源供应链领域，针中国私营制造业本地化生产需求向上游整合资源，成功开发中东、美国甲醇/丙烷供应基地，构建跨境稳定供应网络，实现年销售量2万吨，实现供应链效率与销售业绩双提升。
═曾为美安医药英国子公司构建「技术转移-生产迭代-成本优化」三位一体供应链管理体系，通过中国技术本土化落地、跨区域产能协同整合全球供应链网络，实现中英技术对接效率提升30%、供应链综合成本降低25%，提升库存周转率，保障企业全球化运营安全。

◖跨文化领导力实践：从团队再造到业绩逆势突围◗
═担任广州伊藤忠商事副总经理期间，主导中日跨文化团队改造华南塑料部，搭建覆盖中、港、日等多国及地区成员的高效协作体系，提升职员忠诚度与团队向心力，带领团队实现税后利润从2016年负45万美元到2017年85万美元的正增长业绩逆转，最终荣获评伊藤忠东亚集团“最佳组织奖”。
═担任美安创新医疗科技副总裁期间，精准诊断英国子公司在跨文化运营中暴露的管理机制冲突、技术转化滞后及区域销售瓶颈，主导搭建中英协同管理平台，推动英国子公司运营效率提升40%，带领国际销售团队实现欧洲市场年度销售额增长65%。

部分授课与咨询案例：
序号 企业 课题 天数
1 江苏美安医药股份有限公司 《海外企业运营》、《项目收并购可研分析》 200
2 陕煤化工集团有限公司 《化工贸易十四五规划》（含国际贸易） 30
3 南京朗虹科技有限公司 《药品销售企业管理》 30
4 上海华东理工大学 “一带一路”课题：化工产业链经济性分析（外国学生，英语授课） 20
5 浙江物产化工有限公司 《化工产业链竞争力分析》、《国际贸易通则&案例分析》 10
6 东莞宝盈妇幼用品有限公司 《第三方资产评估&投资》 10
7 佛山宏川化工有限公司 《MMA海外出海项目投资&贸易可行性比较报告》 10
8 湖南乾康科技有限公司 《医疗器械企业运营管理》、《市场营销&流程管理》、《变革领导力》 10

主讲课程：
《新出海浪潮——企业出海战略与全球布局》
《企业出海之企业海外运营管理》
《企业出海之收购并购全流程实战》
《企业出海之企业海外运营风险管理实战》
《企业出海之全球供应链管理》
《企业出海之国际市场营销管理》
《企业出海之绿地投资——从零开启海外版图》
《企业出海的生死线——跨文化管理》

 

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