重新定义—新时代领导力

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
成为“新时代管理人才”先行者 获得一套创造效能的管理方法 一种全新的管理认知世界观

导入：
有什么，比金钱激励更有效？
不听“管教”，95、00后员工说走就走
第一讲：管理新纪元，大环境的变迁
一、作为新时代的管理者，权力弱化后，你要何去何从？
1.管理的两次变化
(1)第一次世界大战
流程化生产/批量化生产
(2)第二次世界大战
品牌与质量的概念
2.组织的转变
蜘蛛型→海星型
3.时代发展的三个时期
(1)工业时代
把机器当作人
(2)信息化时代
把机器当机器，把人当人
(3)智能化时代
把机器当人，把人当人
二、管理者认知跃迁，告别经验“牢笼”
1.个人成长最大的“敌人”
2.经验的“好坏”与经验的“多少”谁更重要？
3.新时代领导者两大核心事件
(1)不断“有目的”的放弃过去的经验
(2)持续更新对外部环境的认知和理解
三、迭代你的思维模式
1.思维模式
(1)思维模式的来源
2.超有用的思维模型
(1)选择型问题的思维模式
(2)金字塔结构思维模型
(3)大道至简·幼稚思维模型
四、得信息者，得权力
1.市场的两个变化
(1)权力的转移
(2)个体的崛起
2.权力与信息的关系
掌握信息的人，掌握权力
3.权力与管理的关系
权力越分散，管理就越难
4.权力发生转变的原因
掌握信息的人掌握了权力，信息透明导致权力分散
五、个体正在崛起，领导者权力的“进化论”
1.没有永恒的权力
2.经验与信息的关系
六、“民主”崛起时代，和“权力”说再见
1.权力“进化”三个驱动
(1)生存驱动
(2)外在驱动
(3)内在驱动
2.最早被认为的管理者三要素
(1)权力
(2)职务
(3)下属
3.管理者与非管理者的区别
第二讲：新时代新趋势，经营型管理者
一、“经营”造就卓越
1.“传统”管理者与“经营型”管理者的区别
(1)管理为经营服务
(2)经营为市场服务
2.垄断行业很难出创新的原因
(1)缺乏市场压力
(2)少有市场压力
(3)更不会有创新压力
3.管理、经营、市场三者之间的关系
二、“传统管理”与经营型管理的关键区别
新时代下：纯粹型的管理，对企业来讲，一文不值！
1.“纯粹型”管理与“经营型”管理的区别
(1)纯粹型管理为职责负责
(2)经营型管理为价值负责
2.经营型管理者的行为准则
(1)有效果比有道理更为重要
(2)适合比合格更重要
(3)共识比对错更重要
(4)不是以职业心态做管理，而是创业心态做管理
3.企业效率的定义
事情做得越来越快
4.企业效能
(1)企业效能的定义：
效能=绩效X能量
(2)企业效能的维度
绩效/人的状态和能量
三、新时代管理的核心：运用资源达成目标
1.管理的定义
(1)管理就是利用资源，达成目标
(2)管理≠控制
(3)管理＝协调
(4)管理永远在协调资源
(5)资源的时效性比占有性更加重要
2.管理的目的
创造价值
讨论：谁是第一？（股东？客户？员工？）→达成共识最重要
3.企业中常见的两种人
(1)行政思维
(2)市场思维
第三讲：经营型管理者的五大管理法则
一、就，很“离谱”，让下属来管你！
1.教你的下属来管理你
2.如何和上司沟通相处
(1)主动请求
(2)不浪费、不乱用（上司资源）
(3)构建目标联盟（学会和领导做交易）
二、就，很“意外”，与下属达成联盟
1.当下的上级关系
从属→联盟
2.未来商业的健康关系
谁也不是谁的谁！
三、就，很“直接”，管好你自己！
1.五维管理投射关系
生活的五维管理→工作的五维管理
2.管理的核心
自我管理
3.潜力和结果之间存在一面镜子
(1)你的注意力在哪？
(2)你有没有养成良好的习惯？
(3)你有什么能力？
(4)你具备什么样的信念
4.如何养成习惯
5.给自己设定一个“小目标”
(1)定一个小到你自己都觉得“看不起”的目标
(2)不要轻易调高这个目标
(3)任何极端情况下，都要实现这个目标
(4)有可能的超额完成
四、就，很“厉害”，改变自己影响别人
1.关注圈与改变圈
2.把注意力放在“改变圈”
五、就，很“到位”，改变管理自己的精力
1.不想认知上课的两个原因，看个性特征
(1)自己无能为力，改变不了的原因，以此来保护自己和成全自己
(2)自己说了算的理由，为自己负责，承担责任
六、就，很“轻松”，扩大自己的改变圈
1.两种人的不同思维方式
(1)经常说“如果”的人：注意力在关注圈中
(2)经常说“我可以”的人：注意力在改变圈中
2.外界不可控，但你，可以选择
(1)能力=选择
(2)英雄根据需要选择，凡人根据习性而反应！
剧本杀任务：共同的使命
第四讲：新时代经营型管理者的实践与突破
一、经营型管理突破火炉原则
1.纯粹型管理VS经营型管理
2.火炉原则的四个特性
(1)警告性
(2)及时性
(3)公平性
(4)持续性
二、经营型管理突破制度错位
1.常见的制度错误（明明想要的结果是A，却不经意的用实际行动奖励了B行为）
2.如何看待制度错误（多质疑系统，少质疑人）
三、视频案例分析与互动
视频解析：诸葛亮挥泪斩马谡
小组讨论：“服从是军人的天职”，“将在外君令有所不从”，这两句话相矛盾吗？
“服从”的理解
大部分人，对“服从”是没有标准和定义的
第五讲：新时代，团队个体激活与赋能
一、案例分析
思考：在公司，应该是下属对一线的信息更了解，还是领导对一线的信息更了解？
员工的重要责任：如是、准确和及时的向上级反馈自己掌握的市场一线信息
思考：一个中层干部，应该是传话筒，还是做衔接器？
二、高、中、基层应该承担的职责是什么？
1.高层的职责
2.中层的职责
3.基层的职责
三、管理者的重要使命：让对方，变得更加重要！
1.高层、中层、基层对任务和目标的态度
2.管理的核心
(1)重要≠尊贵
(2)重要=价值
(3)价值=被需要
(4)被需要=自信心
3.如何构建自信心？
(1)自我激励
(2)正向反馈
(3)激发挑战
四、管理者激励人心的四大法则
互动：管理人的自我测评
(1)两种人群，两种思维
成长型思维
固有型思维
(2)激励人心的四大法则
活动：现在的团队你用了哪些方法来激励？
多鼓励
少表扬
多描述
少评价
五、木桶原理：从关注短板到关注长板
(1)木桶原理
一个木桶，能盛多少水，取决于它的最短板
(2)转变思维模式
木头转向木板模式
(3)短板涉及的两个方面 

—经验萃取与企业培训体系辅导专家
曾任：华创证券法人居间 人力资源总监
曾任：国家首批无车承运试点单位 安运物流 人力资源总监
绵阳市人力资源管理协会 副秘书长
多地政府特邀 创新+破圈课题指导师
泰国国际大学（原Yoonk大学） 工商管理本科
多家世界500强上市公司内训师项目 特聘顾问
国家高级职业指导师
国家高级心理咨询师
国际认证组织经验萃取师
国际认证行为促动师
高级人力资源管理师

【个人简介】
赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目，且赖丰老师拥有多年组织经验萃取与生涯指导项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的项目实战和培训经验（其中3年为大型金融集团人力资源部总监，2年国企、央企人资战略体系咨询顾问，7年项目培训经验），结合国内外组织经验萃取、个人生涯规划的最佳实践，及个人在多个业务领域的组织经验萃取赋能工作，搭建十八个组织经验萃取模型与呈现画布，系统指导组织从行为到规律，从规律到经验，从经验到结构，从结构到复制高效清晰的开展组织经验萃取项目。同时赖老师结合企业对人才成长的需求，开发出以组织发展为背景的个人知识体系构建模型，帮助个人实现跨级式的成长。来老师累计交付了近100个组织经验萃取项目，项目总金额超过3000万，累计培训场次超过1000场，培训总人数接近30000人。

【实战经验】
单王经验复制项目——6个流程13个标准，50场授课，从人均5K到人均1.2W
赖老师在国内金融集团公司任职期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的沟通体系”在金融业界具有极高的声誉。在赖老师任职期间，集团实现了高质量、快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式发展。
内训师专题培训——超300场培训、累计学员10000人、满意度100%
赖老师以培训讲师身份为华为、广西路网、蜀道集团、中国电信、中国烟草、工商银行、邮政银行等知名企业提供《内训师成长训练营》、《高效课程开发》、《内训师知识构建》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过98%，培训满意度100%。
中国电网：《内训师成长训练营》，累计培训超20次，学员超500人，课程输出率100%，满意度100%
中国电信：《安全内训师项目》，累计培训超15次，学员超过200人，课程输出率100%，学员通过率超80%（内部硬控），满意度100%，返聘100%。
工行银行：《微课内训师项目》，累计培训超过9次，学员超过200人，课程输出100%，学员通过率100%，其中老师辅导的南昌等分行参赛获奖，满意度100%。
经验萃取专题培训——超100场咨询方案输出、满意率100%
赖老师为中国电信、中国邮政、中信银行、中国烟草、国家电网等单位提供组织经验萃取培训，内容包括政府服务项目组织经验萃取、业务流程经验萃取、安全工程师经验萃取等，覆盖人员超过3000人，课程满意度达到100%

【理论体系】
【经验萃取体项目】以构建组织内部经验萃取师“四个能力模型”为前提，通过“经验萃取五步法”将组织中隐性经验→显性经验→结构化经验→成果化经验，输出为“案例手册”、“岗位操作宝典”、“带教手册”，实现组织经验萃取提炼落地。

【授课风格】
实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。
专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维。
风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精练的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

【主讲课程】
经验萃取类
《基于专家经验萃取的案例开发》
《经验萃取助力企业人才复制》
《组织经验萃取训练营》
《“师带徒”标准化带教落地的术与器》
内训师类
《基于业务场景的微课开发与制作》
《内训师极简高效课程开发》（多次返聘）
《内训师课程开发与授课技巧训练营》（多次返聘）
《企业新员工培训体系搭建》
《内训师必备促动技术》（多次返聘）
生涯规划类
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