准识人，巧用人-非人力资源经理的人力资源管理

【培训对象】
企业中、高管理人员、一线管理者、人力资源工作者

【培训收益】
掌握两大工具：  性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于日常管理的方方面面；  投射测评工具：通过绘画“房树人”体验及解析学习，以独特的视洞悉应聘者背后的真实现状动机。 掌握四大技术：  统一思想、协调行动：企业高层、直线经理、企业人力资源管理部门在人力资源战略上达成共识，使人力资源专职工作者及直线部门负责人在用人理念及互动方法上保持高度一致，通力合作，全面推行全员人力资源管理；  巧用心理、赋能管理：将心理学理论及心理辅导技术运用于人员管理（选、育、用、留）的每个环节，确保选人的准确性及团队互动的优质性，从而实现高效率、高品质的人力资源管理，同时与团队成员建立稳固的心理契约；  锻造团队、提升绩效：将性格测评及分析技术融入到“选、育、用、留”各个人力资源互动环节，使团队建设（人岗匹配，管理者也不同性格员工的良性互动）有的放矢，从而实现企业层面、部门层面的高度配合，提高效率、提升和谐度；  不良现象、预先干预：做到随时随地了解员工的心理状态、处理员工不良情绪，减少员工职业倦怠、工作生活平衡等相关问题的发生、提升危机事件应对能力。

一、心理学如何在人力资源管理中发挥效用？
1、您关注“人”吗？
 您团队目前的核心人才是谁？
 您目前最需要什么样的人来帮您？
 您知道在哪里可以找到您需要的人才吗？
2、心理学与人力资源管理匹配浅析
 基础心理学教您如何识别人才并合理配置
 社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力
 发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动
 变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象
 心理测评学提供科学、客观的人才评判方法
 心理咨询技术将全面提升您的管理沟通效能

二、战略人力资源管理是什么？
1、人力资源观念的演变历程、中国企业现状及趋势
 企业成功＝企业战略×组织能力
 从人事管理到战略人力资源管理
 全员人力资源管理概念
2、战略人力资源管理中的分工与合作
 企业高层管理者角色与责任
 直线管理者角色与责任
 人力资源部角色与责任
3、提升管理者识人技能，全面推动企业战略人力资源管理
 气质，不可改变，但可识别
 性格，可以识别，亦可以相互影响，实现良性互动
 掌握性格分析技术，让我们走得更远、舞得更精彩
实操：性格测评及分析体验

三、如何组建优秀的团队，助您事半功倍？（将身体微语言的解读以及心理咨询技术融入人才的选聘环节）
1、确保“选对”人的必要环节
 外部招聘的选择
 内部调整的匹配
2、人岗匹配精准原则
 动机与时机匹配
 性格与职业匹配
 能力与岗位匹配
3、招聘前期技术
4、现场面试中的“望、闻、问、切”技术
 科学的选择专业测评
 测评在招聘工作中的应用展示
5、专业投射测评技术--动态“房树人”
 个人体验
 工具简介
 测评结果解读与确认
 心理咨询基础技术应用
5、面试评估与跟进技术
视频赏析与演练

四、如何进行良性的团队互动，促进绩效倍增？（将职业生涯规划及员工心态培养融入人才培育工作）
1、排除杂念，育人益已
 培训体系的四大基本模块
 培训管理的三大步骤
 培训的两个关键评估
 发展、提升性培训引入的两大前提
 有效培训的四大时机
 培训部属的四大技能、三大方法
2、知企解人，引导职涯
 职业生源规划体系的两个重要组成
 企业的人才梯队建设
 针对员工的职业生涯规划
实操：职业锚测评体验
 注重员工的阳光心态建设
研讨：怎样做部门的年度培训计划

五、如何做好有效的团队激励，舞动精彩职场？（将需求与动机理论、心理契约概念融入团队建设）
1、环境激励
 测量工作场所优势
 弥补实际中的不足
2、技术激励
 把握激励要素
 找准激励手段
 激励人群管理
 设计留人方案
 建立稳固心理契约
 巧借外力，管理团队
 员工离职管理
研讨：现代职业经理人优秀特质

六、如何积极的自我提升，舞动品质人生？（将心理投入、情商培养融入经理人自我成长环节）
1、识别压力，管理情绪
 职业经理人的压力源
 职业经理人的压力管理策略
2、工作生活，平衡共进
 工作生活平衡术
 职业经理人修炼金字塔
3、积极心理，幸福人生
 积极的思维促健康
 积极的态度促和谐
 积极的行为促成长
 

 中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问
 智度EAP创始人、首席顾问、专家讲师
 国家二级心理咨询师、中科院心理学研究生
 高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师
 20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验
 超十年人力资源管理顾问经验及EAP项目设计实施经验
 主导并深度参与中国中铁股份公司EAP体系建设，项目成为业界
标竿及典范

【个人简介】
周老师拥有数十年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部心理赋能和EAP推行经验，先后在台达电子、南太集团、维珍妮国际等大型外资上市公司担任HR主管、经理、总监、总经理助理等职务，并系统参与由中国科学院心理研究所主导的硕士研究生班、心理咨询实操班等学习成长。
周老师拥有近二十年员工心理管理顾问咨询经验以及企业EAP实战经验，即能够从项目策划的高度对项目进行设计及管理、督导，又能够以讲师、咨询师角色切入，从技术上帮助每一名学员及来访者，在职业生涯规划及亲子关系领域的咨询功底极其深厚。
周老师持续为中国中铁集团公司提供企业EAP（员工心理援助项目）顶层设计与实施服务。周老师截至目前帮助企业培养EA专员2932人、EAP内训师240人、建立EAP试点单位174个、心灵驿站1100个，开展心理培训及线下沙龙2422场次、心理疏导和咨询活动1228场次、心理健康体检101419人次，电话和网络心理咨询1642次，项目成果得到中国中铁股份公司高层高度认可，同时该项目成功成为业界标竿及典范。
周老师在台达电子（2308）期间，实施EAP项目，从零开始到人才培养、内部咨询室（温馨驿站）建设、心理健康理念植入及知识传播、心理危机干预实施等，通过整体EAP项目的运营，3年内员工离职人数从3000余人下降到1800余人，员工满意度提升20%以上、敬业度提升30%以上，员工自杀率等恶性事件为零。
周老师在维珍妮国际（02199）期间，深圳公司人力资源融合项目，部门人数精减率提高60%；规划实施公司组织架构扁平化、人力精减项目，建立员工职业发展双通道，管理层级减少2层、管理人员精减率约30%。
周老师在南太集团期间，一线员工离职率改善项目，成功推动员工离职率下降50%以上；配合公司转型实施人力精减、工厂关闭，实现平稳过渡、零投诉及零劳资纠纷。
【主讲课程】
企业心理赋能类：
《新管理，心思维---卓越经理人特训营》/《新管理，心思维---企业中层管理干部特训营》
《懂人性，得人心---非人力资源经理的人力资源管理》
《无心理，不管理---管理者“读心术”修炼》
《新环境，心适应---职场心理育新人》
《新沟通，心交流---职场人际关系建设与高效沟通》
《开心工作，乐享生活---压力与情绪管理》
《点亮自己，照亮他人---职场阳光心态塑造》
《和谐家庭，赋能职场---亲密关系的五项修炼（家庭篇）》
EAP专业课程：
《走进心理，助人自助---企业内部EA专员培养（初、中、高阶）》
《重塑心灵，传承文化---企业内部心理讲师成长训练营》
《呵护健康，关爱心灵---心理咨询技术详解》
《启迪心灵、赋能团队---团体心理辅导》
《直面变化，化危为机---心理危机干预》
《一沙一世界---心理沙盘治疗》
《绘画见真情---绘画心理疗愈》 

• 战略人力资源管理

   

  第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..

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