MTP管理者综合技能提升

【培训对象】
新晋升管理者、中高层管理者

【培训收益】
1.明确角色定位，提升管理认知，并树立正确的管理者心态； 2.学习时间管理、有效沟通、目标和计划管理的技巧与方法； 3.掌握培养下属的方法与步骤，并学会对下属进行有效的激励和授权； 4.通过对团队角色和团队组织结构的分析和认知，打造高绩效团队； 5.学习领导力相关知识，并通过教练式管理和情景式管理提升领导力。

 第一单元：管理者的自我管理
第一讲 管理者角色认知与定位
1.时代召唤
管理理论的变革和进化；管理客体的认知差异，Z世代员工的管理困境
2. 管理认知（343）
管理的三个效率 ：劳动效率、组织效率、个人效率；
管理的四大层面；
管理者的三项任务：实现组织使命、使员工有成就感、承担社会责任。
3.管理者素质要求
优秀管理者能力素质模型（KASH）；
管理者应具备的四大核心技能：领袖素质、基本管理、人力管理、业务管理。
4.管理及管理者的本质是什么
管理体系的四大职能：计划、组织、领导、控制
管理的内涵及外延； 管理的本质及最高境界；管理的本质是解决问题
5.管理者的角色定位：定位、到位、不越位、补位
管理者如何定位；管理者定位的七大误区
6.管理者的进阶和角色转变（三阶段）
管理者成长三阶段；管理者五大转变
第二讲 管理者的自我提升
1.管理者个人潜能挖掘
2.职场解读与焦点法则：定位，是一种目标;聚焦，是一种力量。
3.管理者六大心态修炼
积极主动---自我激励的心态；
追求卓越---自我期许的心态；
拥抱责任---自我约束的心态；
敢于变革---自我突破的心态；
乐观抗压---自我疗愈的心态；
成人达己---自我成就的心态
4.做卓有成效的管理者
德鲁克管理七法则：
卓有成效是可以学会的；掌握自己的时间；我能贡献什么；如何发挥人的长处；要事优先；有效决策
5.从依赖到独立，从独立到互赖

第二单元：管理者的工作管理
第三讲 时间管理-稀缺资源的有效利用
1.企业三大资源
2.五代时间管理理论的实践进化
3.高效时间管理的原则与策略
（1） 基本原则 （2） 四大法则 （3） 黄金法则
4.效益=效能*效率*勤恳
效率管理八步曲
5.时间管理四象限
普通管理者和卓越管理者的时间管理
6.目标和危机感的牵引

第四讲 有效沟通 - 培育下属与人际和谐
1.沟通的实质
沟通的原理（三要素）；沟通成立的条件
2.沟通的重要性与必要性
时间成本；机会成本；取得信任；落地执行
3.有效沟通的场景模拟
（1）如何做好有效倾听
（2）如何做好有效反馈
（3）如何做好有效提问
（4）如何做好有效的工作汇报
（5）向上沟通：让上级支持你的工作（与上司沟通的 5 个方法）
（6）平级沟通：与平级达成共赢（与同事沟通的 6 个方法）
（7）向下沟通：激发部属能动性（与下属沟通的 9 个方法）
（8）对外沟通：如何与客户及供应商进行有效沟通（礼+专）
（9）高效会议的流程设计：如何让会议精简而高效

第五讲 目标管理者与计划执行
1.通过目标对管理者进行定义
聚焦资源；自我牵引；赢得支持
2.目标的制定与分解
从战略到目标（战略地图）；如何设定目标（SMART 原则）；七步设定目标
3.计划制定的常用工具
制定计划OOPSDB；识别机会SWOT；拟定方案WBS；过程监控甘特图；计划要素5W1H；选择工具决策漏斗；评估工具收益/实施难度矩阵；跟进调整PDCA
4.如何解决项目型难题：所有成功都是规划出来的
第一性原理；推动项目运作的关键因素；驱动工作进展的驱动因子

第三单元 高效赋能的人员管理
第六讲 员工赋能-部属培育与激励
（一）部属培育
1.部属培育三个渠道以及三方式（OFS）
2.辅导和培育的重要性
3. 管理者辅导的心态检视
4. 针对性辅导的人员分类
5. 培养下属的程序
6. DOME标准辅导流程
7. 如何对员工进行绩效面谈辅导PRP
（二）有效激励
1. 有效激励的定义和激励效果公式
2. 常见的三种激励理论：需求层次论、双因素、公平理论
3. 有效激励的切入点：动机和标杆激励
4. 期望与强化
5. 华为集团的人才培养方法
6. 有效激励五步骤

第七讲 授权艺术-如何进行有效授权
1.分工授权及必要性
接触层级；彼得原理；时间局限；培养下属
2. 授权的本质：授权不是分权
3. 授权的两个陷阱：责任稀释和责任跳跃
4. 授权的八大障碍
5. 授权的四大工作分类
6. 授权的五个级别
7. 授权的原则
8. 授权的步骤
确定任务；选择人选；设定期限；提供支持；定期汇报、检查
9.授权的技巧：通过授权激活战斗力

第四单元 高绩效的团队管理
第八讲 团队管理 - 打造统一化绩效
1.团队及团队角色
团队与团体的区别; 成员关系决定团队绩效；团队中的八大基本角色
2. 团队成员的构成及管理策略
3.团队发展阶段的管控要点
组建期；激荡期；规范期；执行期；休整期
4.直属领导对团队的影响
5.高效团队的六大特质
共同目标；赋能授权；关系与沟通；自觉；认可赞美；士气高昂; 战斗力强
8. 团队文化的内核：团队精神
团队凝聚力；团队合作意识; 团队士气高昂

第五单元 领导力的重塑和提升
1.领导的定义：带领和引导
2.领导者的意义
3.管理与领导的几点区别
4. 领导力要素模型
5. 约翰·麦克斯韦尔领导力五层次
6. 从管理者到教练
7. 传统型管理者和教练式领导的不同
8. 教练式领导的五种能力和四个步骤
9. GROW教练模型在实践中的运用
10.下属/团队成熟度对应的领导类型
11. 领导者影响力

 杜良鹏老师-中高层领导力、组织管理实战专家
［专业资质］
中国企业管理专家 组织心理行为学专家
精英员工进阶训练体系首席导师
卓越管理者进阶训练版权导师
美国Patten University销售管理MBA
德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师
卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师
中国平安金融学院（平安大学）高星级讲师
曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监
曾任职 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理
曾任职 世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

【从业经历】
服装行业：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亚服饰华北区营销总监，完成省商业厅直属银座集团、山东移动、国网电力集团、枣庄矿业集团、遥墙国际机场等百余家大中型企业高管工装招投标项目；
医药行业：鲲鹏药业集团青岛分公司总经理，筹建成功分公司，并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位，统筹医药、耗材、器械集中供销和公司运营管理；
金融行业：世界500强中国平安集团电销渠道资深总监，八年行业管理经验，万人管理资历。
培训行业：8年业界培训经验，为超过500+企业进行1500+专场培训，曾获培训界“黄埔军校”平安大学“园丁奖”，为国内多家高等院校社会外聘讲师。

【擅长领域】
中高层领导力建设、员工潜能激发、沟通能力与执行力提升、新员工职业化培训、
资深员工体系化进阶培训、中高层管理者体系化培训

【主讲课程】
《全能领导力》
《卓越执行力》
《MTP管理者综合技能提升》
《管理者角色认知与技能提升》
《高绩效团队搭建和管理》
《高效沟通：提升组织效能》
《跨部门沟通与协调》
《目标管理与计划执行》
《问题分析与解决》
《新生代员工管理》
《从校园人到企业人》
《情绪与压力管理》
《高效能人士的七个习惯》
《从技术到管理》
《教练式管理》
《八项基本管理技能》
《打造自驱型组织》
《金牌班组长》
《保险公司爆发式组织发展》
《职业生涯规划》
[授课风格]
十三年跨行业营销管理经历，八年中国平安星级资深导师，千人销售团队现场管理和渠道管理经验，多个国际顶级管理咨询机构授证资格，无数亲历的管理案例，保证传授课程知识性与实战性、趣味性和专业性兼顾，达到四重效果：
1、学员喜欢听，愿意学，大量讲师自身经历的案例鲜活和生动，保证趣味性；
2、学员能够切实学到一些通用的管理常识与技能；
3、学员自身在工作中思维模式和行动策略上进行改变；
4、学员会把学到知识引入组织管理，进而助力打造高绩效组织。

【部分授课记录】
2021年6月-9月 福建电力《整合管理链资源—中层干部团队人才能力提升》6期轮训，满意度97%；
2021年6-11月南阳工行《高效人士的七个习惯》6期轮训，满意度98%；
2021年10-11四川铁塔集团《目标管理与自我控制》4期轮训，满意度98%；
2021年7-8月沈飞集团《MTP管理者技能提升》3期轮训，课程满意度97%；
2021年10月天津农商行宝坻中心支行《中层管理人员管理能力提升》4期轮训，课程满意度98%；
2021年8月吉林梅河口农商行《魅力型领导九项修炼》3期轮训，课程满意度99%；

【服务客户】
金融保险：平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、南、重庆农行、辽宁农行、天津农行、梅河口农商行等。
高校国企：山东大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范等。
水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网等。
通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔、四川铁塔、遂宁移动、凉山移动等。
其他行业： ，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团。

 

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