咨询式绩效管理实战训练

【培训对象】
企业高管、各部门负责人以及人力资源管理者

【培训收益】
绩效管理是企业管理的难点，企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节，本课程采用咨询式授课，通过将企业战略、运营与绩效管理的结合讲解，可以让学员获得绩效管理的各项核心技能，掌握各种绩效工具的运用，在本企业正确、有效实施绩效管理。

第一讲：绩效管理认知
一、人才是第一资源
1. 白热化的人才争夺战
2. 如何吸引优秀人才
二、部分企业绩效管理现状
1. 绩效考核流于形式
2. 绩效考核很难推行下去
3. 员工对绩效考核抵触
4. 绩效考核对实际工作帮助不大
5. 没有形成良好的绩效文化
三、绩效管理循环
1. 目标设定
2. 职责履行
3. 绩效考核
4. 结果运用
四、为何所有部门都要重视绩效管理
1. 绩效是一把手工程
2. 绩效是各部门提升工作效率的帮手
3. 管好人是管好业务的前提
五、如何通过绩效管理激励人才
1. 管理目标化，代替感觉化
2. 管理流程化，代替混乱化
3. 管理信息化，代替人工化
4. 管理数字化，代替盲目化
5. 管理绩效化，代替情感化

第二讲：企业目标的设计与分解
一、德鲁克之问：先有目标还是先有工作任务
1. 目标与工作任务谁在先
2. 目标与工作任务的关系
二、目标管理方式介绍
1. KPI
2. BSC
3. OKR
4. PBC
三、目标的性质
1. 定性目标与定量目标
2. 工作目标与考核目标
3. 过程性目标与结果性目标
4. SMART在目标制定中的运用
四、企业级目标的建立
1. 从八个方面考虑建立企业目标
2. 企业目标设计如何做到尽量量化
3. 企业常用目标及计算方式介绍
课堂演练与点评：根据老师讲解，设计本企业目标
五、企业目标的层层分解、传递
1. 如何将企业目标分解到部门
2. 如何将部门目标分解到岗位
3. 目标价值树分解方式
课堂案例：某科技企业的目标分解案例
六、公司指标库的建立
1. 为何需建立公司指标库
2. 如何建立公司指标库
七、目标值确定五法
1. 历史比较法
2. 行业标杆法
3. 策略分析法
4. 资源变化法
5. 竞标决定法

第三讲：绩效考核方式
一、绩效考核的思路
1. 要什么、考什么
2. 考什么、做什么
二、绩效考核量化七步法
第一步，理清考核方向
第二步，整理考核项目
第三步，确定项目目标
第四步，分配考核权重
第五步，制定计分规则
第六步，界定考核周期
第七步，确立数据来源
三、如何设计绩效考核表
1. 绩效考核指标如何定义
2. 绩效考核如何保证公平性
3. 如何避免人为因素对考核结果的影响
4. 考核指标定义应避免的错误
四、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
1. 绩效考核指标设定的要点
2. 一个岗位该设定多少个指标
3. 如何确定绩效考核指标的权重
案例讲解：各类岗位的考核方式设计
案例讲解：行为绩效考核表
五、如何保证绩效考核的横向公平性
1. 考虑各部门和岗位的职责与工作难易程度
2. 考虑各部门和岗位的岗位价值
3. 考虑各部门和岗位的职责历史数据
4. 考虑各部门和岗位的职责的发展变化与未来挑战
课堂演练与点评：制定某岗位的绩效考核方式
六、绩效数据的收集途径
1. 管理数据收集的途径与难点
2. 如何构建公司绩效数据收集统计方式

第四讲：绩效面谈与改进
一、绩效辅导
1. 绩效好不好，关键在辅导
2. 员工辅导模型
二、八步法绩效面谈
1. 良好氛围开场
2. 介绍绩效流程
3. 告知考核结果
4. 倾听下属心声
5. 讨论改进方法
6. 面谈内容回顾
7. 面谈记录整理
课堂演练：对下属进行绩效面谈与辅导
三、因人而异的绩效面谈方法
1. 新同事
2. 老同事
3. 成绩好
4. 成绩一般
5. 个性鲜明
6. 知识型
四、绩效改进内容
1. 源头改进
2. 管理系统改进
3. 管理者改进
4. 员工改进
5. 瓶颈问题改进
第五讲：绩效结果的运用
一、激励的方式
1. 什么是激励
2. 物质激励与精神激励
3. 激励的作用和方式
4. 运用绩效结果实现激励
二、绩效工资挂钩的办法
1. 如何计算个人绩效系数
2. 各类岗位的绩效工资比例该如何设计
三、年终奖金如何与绩效挂钩
1. 年度绩效考核如何与平时考核结合
2. 绩效考核结果如何与年终奖挂钩
四、绩效与员工的职业发展
1. 通过绩效实现正确评价
2. 员工发展找到方向 

中山大学工商管理硕士
20余年咨询/培训从业经验
美国国际训练协会认证高级讲师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
清华、北大、浙大等高校总裁班,总监班特聘高级讲师
上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师
清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师
曾任：西门子电器 管理技术部主管
曾任：香港麦斯威实业 副总经理
曾任：深圳精密达智能机器 副总经理兼人力资源总监

杨栋老师历任过外资、合资、民营企业中高管职务，并在国内知名咨询机构从事企业管理咨询与培训时间超过二十年，对企业经营和人力资源管理具有丰富的实际操作经验。通过企业高管和管理咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源各模块培训、咨询和实操经验，还具备丰富的战略及经营规划、组织运营、流程优化、企业管理改善、营销管理、生产管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对25家并购企业进行人力资源整合，成功为32家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为126家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在企业战略、经营规划、组织设计、绩效管理、薪酬设计、招聘面试、流程优化、现场管理等方面的研究有独到之处。培训及咨询的多家客户均为行业内标杆企业。

部分成功案例：
◆主导央企招商局集团下属企业深圳赤湾集装箱码头(深赤湾)“流程优化加目标管理”的咨询项目，大幅提升了深赤湾的规范化、标准化及目标管理水平，深受各级管理人员好评，经历将近一年时间项目结束时，中国物流界十大风云人物之一深赤湾董事长郑少平评价说“杨老师虽然不是海运行业出身，但有西门子的背景，丰富的管理咨询经验，为我们赤湾的管理和服务水平提升做出了非常多的贡献，在此深表感谢，并希望以后多来指导。”
◆主导格力电器“校园招聘”项目，帮助格力电器建立和梳理了校园招聘的流程、重点院校选择、试题库，并对面试官队伍进行了实战培训，获得集团陈副总裁的多次好评。
◆主导深圳爱特爱服饰 “组织变革、流程优化及绩效管理”项目，帮助爱特爱公司建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的绩效管理系统，公司李董事长评价“杨老师实战经验丰富、认真负责、要求严格，不像原来请的顾问老师光说好话，杨老师改变了我们原来一些依靠人制、较随意工作习惯，各项管理已经走上正轨。”
◆主导深圳宏商材料股份“精益生产、流程优化加人力资源管理”项目的流程优化和人力资源部分，帮助宏商公司梳理了清晰的组织架构和运作流程，建立了完善的绩效考核、薪酬管理制度，为公司的上市做好了准备。
◆主导苏州驿力机车科技“经营规划及绩效管理提升”项目，使一家亏损多年老板准备放弃的企业扭亏为盈，当年实现销售收入由4000万提升至1.2亿，第三年实现2.5亿的销售收入，企业实现快速发展，公司陈董事长评价说：“杨老师的帮助使公司管理水平提升缩短了3年时间。”
◆主导东莞立亚达电子“人力资源管理咨询”项目，从企业的经营规划到组织架构调整、流程梳理、报表系统建立，成功上线了五金及电子两大事业部的绩效考核系统与薪酬激励系统，通过将个人利益与公司利益的挂钩，大大提高了干部及员工的工作积极性。同时还为企业的关键岗位人才进行了面试把关，企业还调整了面试流程，将杨老师的面试把关作为最后一道关卡，公司张董事长评价说：“杨老师的即有战略高度，能为企业的发展找到方向，又能深入一线对各级管理人员进行指导、帮助，全公司上上下下都很感谢杨老师的付出，我们要和杨老师长期合作。”
◆主导苏州意可 “战略规划 、流程优化、绩效及薪酬管理提升”项目，帮助苏州意可的建立了适合企业发展的战略规划、组织架构及运作流程、绩效考核及薪酬管理系统，受到公司俞总的高度肯定和评价。
◆主导山东华建置地的“人力资源管理体系设计”项目，帮助山东华建置地建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的目标系统、绩效考核及薪酬体系，受到公司总经理的高度评价。
◆主导咸宁担保集团的“绩效及薪酬体系设计”项目，与企业董事长率领的高管团队一起设计了涉及公司所有岗位，非常具有激励性的绩效及薪酬体系，并落地实施，咨询项目得到公司上下的高度认同。”
◆主导广东格美淇电器/中山仙崎服饰/深圳裕鼎/深圳创世华能/咸宁高新投等公司的组织变革、绩效、薪酬管理咨询，推动了这些企业的组织绩效提升和发展。

主讲课程：
《目标管理与计划执行》
《企业流程优化与管理》
《咨询式OKR管理实战训练》
《咨询式激励性薪酬体系设计》
《咨询式绩效管理实战训练》
《企业战略与年度经营规划制定》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官——如何提高招聘精准度》 

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