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跨部门协作与沟通沙盘模拟培训方案

跨部门协作与沟通沙盘模拟培训方案

课程编号:57106

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:262

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:张梓轩

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司总经理、中高层管理人员、职能经理、项目经理、产品经理、团队成员

【培训收益】
本沙盘通过在复杂多变的市场环境里,让一群存在着众多缺点和问题的人完成沙盘推演的任务。本课程以领导力维度阐释任务完成,教你如何在资源有限,充满限制的条件下,带领团队胜利归来。

 第一章 沙盘推演背景铺垫
【引言 战略 竞争 人才 团队】
 沙盘历史
 沙盘推演规则和任务
 团队组建
 沙盘推演
 沙盘推演结果分析
【问题:游戏的低绩效结果是谁的错?】
【案例:结构影响行为】
第二章 赢在团队协作
团队新解:Team
团队和群体
【案例:天下无贼、黑手党教父】
高绩效团队的特点
团队行为曲线
团队发展的三个阶段
【案例:梦幻组合、F1赛车场】
跨部门协作的意义
团队协作与执行瓶颈
4R: 结果、责任一对一、
即使激励、检查跟踪
任务与结果
责任稀释定律
管理者是执行力的化身
【案例:领导的逻辑和员工的逻辑】
【案例:建筑物火灾报警调研】
第三章 跨部门协作的冲突
冲突的来源
冲突与目标
冲突与绩效
冲突处理的原则:
妥协|协作|抗争|逃避|自我牺牲
如何驾驭冲突

鼓励建性的冲突
解决破坏性冲突的步骤
【案例:冲突的魅力】
第四章 沟通管理
沟通的本质:管理的浓缩
沟通基本方式 倾听/语言/文字/工具
沟通漏斗:人类的局限和认为过滤
跨部门沟通的个人障碍:
个人认知偏误|语言障碍|情绪变化
跨部门沟通的组织障碍:
职能和权责划分不明确|组织架构不合理
|组织气氛不和谐|组织信息系统不完善
项目化沟通管理模型:
编码|通信|传播媒介|噪声|解码
沟通管理计划
项目干系人管理(需求)
沟通的原则
高效沟通的措施
【案例:浙江卫视王牌对王牌】
第五章 创造优秀的团队文化
优秀团队文化的核心
优秀的团队文化是一种宗教
培养团队精神
优秀团队精神的表现
绩效是检验团队成败的唯一标准
【案例:阿里巴巴平头哥团队】
第六章 课程复盘
 《复盘工作坊30min》——学员自我总结
讲师点评,引领学员对问题做出有效结论
【结束案例:THE BUCK STOPS HERE】

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