结构性思维

【培训对象】
高层管理者、中基层管理者、高潜员工等

【培训收益】
第一；实现全脑思维，提升结构化思维能力，能快速搭建思维模型，快速组织语言结构，做到想清楚，说明白。 第二；通过训练让学员掌握结构性思维进行逻辑思考、挖掘听众或者读者的关注点、兴趣点、利益点，缩短写作时间与表达长度。 第三；促进企业的经验沉淀：建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台，使其更加可传承可复制。

 课程导入：思维与结构的力量
1.思维的重要性
2.结构的含义
3.结构的作用
案例分享：思维结构在生活中的闪现
有形结构，思维结构，组织中的结构
开场热身：小游戏感受结构的魅力
第一讲：构建结构性思维
一、读懂我的思维：结构性思维表达的四个特点
1.结论先行：适用的三个条件
2.上下对应：因果之间的强逻辑
3.分类清楚：一言难尽时分类讨论
4.逻辑排序：职级排序是硬道理
【课堂讨论】：工作汇报如何说才不乱？
【案例分享】： （1）打灯笼的热点话题
（2）互联网企业百度的职级排序
（3）联想的“家文化”案例
【重点知识】：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图
【课堂练习】：十九大文章、人民日报文章画构思图，体会职场中书面表达的结构。

二、辨别他人的表达结构：结构化思维接收信息的四个步骤
1.识别：识别信息中的事实与观点
2.对应：找到事实与观点的对应关系
3.结构：画出信息之间的构思图
4.表达：用一句话概括主题
【案例研讨】：分析文章表达的 GOAL 是什么？
【重点知识】：
（1）运用公式一句话表达构思图
（2）有能力不带感情色彩的接收别人的信息
【视频练习】：训练听语音，接收他人表达信息的能力
第二讲：纵向问答/概况结构
一、自上而下的提问回答式
1.设定场景：了解你身处的客观环境
2.确定主题：沟通表达的 GOAL 是什么？
3.设想问题：设想对方所有可能的问题
4.回答问题：有效回答，说服对方
（1）问到多深：公理、定理、已知条件
说服手法：
  系列的权威数据
  多维度访谈
  大量的图片和照片
  科学实验
（2）问到多宽：结论句中的所有核心词都要被提问
【视频播放】：《穹顶之下》，找出说服表达的手法
【小组研讨】：精准表达——陈道明热点话题：文明的定义
【案例分享】：《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用；
商业环境中的需求满足
二、自下而上的概括总结式
1.收集信息：头脑风暴
2.明确分类：寻找共性
3.概括总结：明确要点
4.合理排序：理性描述
【案例分析】：（1）与麦肯锡学习汇报中表达结构
（2）在华为的 FAB 模型中，学习利他性的演示表达
【课堂练习】：（1）王老板损失了多少钱？
（2）根据文章概况标题句
（3）工作总结的标题句提炼
【视频播放】：女孩在纸板上写了什么字？
【课堂练习】：（1）看饼状图表达出西安销售业绩情况
（2）通过文章练习，提高核心词、专业词的运用和把握。
【重点知识】：
1.高度概括的主题：文章的标题句，就是结论句
2.有说服力的内容：每页 PPT 标题，汇总成文依然可读
3.打动人心的结论：不仅有数据，还要有自己的观点
4.适当包装的卖点：不拒绝有实质内容的标题党
第三讲：横向的归纳演绎结构
一、横向结构的认知与识别
1.什么是归纳
2.什么是演绎
二、演绎论证的结构：如何说服（为什么）
1.标准式：大前提——小前提——结论
2.常用式：现象——原因——解决方案
3.省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略
三、归纳论证的结构：如何汇报（是什么）
1.时间顺序
2.结构性顺序
3.重要性顺序
四、分类清晰：归纳排序——条理性表达的前提条件
1.分类的重要性
2.分类清楚的衡量标准：MECE 原则
【重点知识】：1.演绎是思维的串联结构
2. 归纳和演绎的结构化应用
【情境模拟】：嫁给我，总结模型与话术
【小组讨论】：广告 2 则，体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图
【视频播放】：《甄嬛传》体会省略式的作用
《农夫山泉》广告中的省略式
【课堂练习】：根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论
第四讲：序言的讲故事结构
一、序言的基本要素（SCQA）
1.背景
2.冲突
3.疑问
4.回答
二、常见的序言结构
1.标准式：背景——冲突——疑问——回答
2.开门见山式：回答——背景——冲突
3.突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答
4.突出信心式：疑问——背景——冲突——回答
【课堂练习】：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果

 

 （结构性思维 创新技术 实战专家）
管理学 副教授（全日制硕士研究生学历）高校教师12年
美国ACI注册国际 高级职业培训师（CISPL）
英国博赞思维导图 全球认证培训管理师（TBCP）
国家人力资源与社会保障部 高级经济师
国家人力资源与社会保障部 高级物流师
国家一级企业培训师（高级）
国家二级心理咨询师（高级）
《“绘”用思维导图—提升职场九维力》国家版权课程作者
《可复制的创新力—创新思维技术与工具》国家版权课程作者
华商基业《结构性思维》认证讲师
《TTTCS教练式培训师培训》认证讲师
中国培训师大联盟 认证讲师
中仕学社 金牌培训讲师

一、讲师经历
刘心老师，企业管理专业全日制硕士研究生，管理学副教授，在高校从事教学工作12年，国家人力资源与社会保障部高级物流师、经济师，同时受聘多家管理咨询公司开展咨询培训合作。同时具有美国ACI注册国际高级职业培训师和英国博赞思维导图全球培训管理师，熟悉企业培训体系搭建，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，致力于企业员工的思维体系从业建设，具有丰富的思维工具运用及逻辑沟通，演讲、汇报等领域的授课经验。
刘老师理论功底扎实。曾经在国家级和省级期刊先后发表论文9篇，主持国家级和省级课题9项，参与课题12项，编写教材3部。积极将教学科研经验与企业培训经历相结合，并将先进的管理方法和思维工具运用到教学体系搭建当中，取得了丰硕的成果。先后荣获2018年辽宁省教学成果奖一等奖，三等奖各一项，2014年辽宁省教学成果奖二等奖，三等奖各一项。累计获得科研奖项11项。2016年荣获智库人才“青年学者”荣誉称号。
二、主讲课程
 思维导图类：
《职场通用思维导图》 《思维导图与创新思维》
 逻辑思维类：
《结构性思维》 《金字塔原理》
《金字塔原理—职场高效汇报与逻辑表达》 《全脑表达—公众演讲与呈现》
《妙笔生花—实用公文写作与思维训练》 《从逻辑到呈现的商务文案写作》
 问题解决类：
《可复制的创新力—创新思维技术与工具》 《高效问题分析与解决》
三、项目经验
 2016年，参与辽宁省商贸厅的政府咨询项目《辽宁省商贸工作指引》，负责项目任务书和项目方案的撰写工作，综合运用金字塔原理和结构化工作报告的技巧，系统清晰的表达了主要观点和工作思路，为省商贸厅以及流通企业的建设和发展献计献策，受到上级主管部门的好评。
 2017年，受黑龙江佳能化工试剂有限公司委托，系统完成了新员工入职和中层干部培养的培训项目，运用系统论的底层逻辑和金字塔的结构化思维，按内部岗位层级设置针对性的思维技能培训方案，并定期提供思维技能培训，获得企业高度认可。
 2018年，辽宁某大型国有企业进行企业实践挂职锻炼，在挂职锻炼期间，积极推动员工思维训练项目培训（金字塔原理及应用，结构化沟通，思维导图，创新思维，麦肯锡问题分析与解决），并将该培训项目在全公司推广并收到一致好评，并成为新员工职业素养培训的必修课。
 2019年，参与国家电网吉林省电力有限公司的培训项目，深入了解了电网的企业性质、企业文化和员工的学习状态，有的放矢的开展培训工作。
 2020年，为东北大学、新华人寿保险公司和沈阳光和空间创业孵化中心等高校和创新型企业带来品牌课程《创新思维技术》，受到大家的一致好评和多次返聘。
四、授课风格
1．内容落地：“书上得来终觉浅，要知此事必躬行”，刘老师的课程使用落地，化繁为简、独树一帜！以结果为导向，以行为改变为要求！
2．形式独特：采用“寓教于乐”方式，不但启发思维、启迪心智，并讲授分析、案例分享、引导技术、工具演练、情景模拟、角色扮演、研讨互动等多种方式结合，融会贯通，让学员拿来就能用，用了就见效。
3．授课风趣：授课生动形象、幽默诙谐，一针见血，让学员深度参与、学在其中、乐在其中，每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。
五、部分课程展示
1．国家电网吉林电力有限公司 《创新管理与思维技术》
2．国家电网吉林电力有限公司 《职场通用思维导图》
3. 国家电网辽宁电力有限公司 《问题分析与解决》
4．国家电网秦皇岛供电公司 《创新思维技术与工具》
5．国家电网秦皇岛供电公司 《结构性思维》
6．国家电网辽宁电力有限公司 《职场通用思维导图》（3期）
7．国家电网辽宁铁岭供电公司 《创新管理与思维技术》
8．新华人寿保险大连分公司 《创新思维技术》（2期）
9．中国移动大连分公司 《结构性思维》
10．东北大学 《创新思维工具应用》（3期）
11．沈阳光和空间创业孵化中心 《金字塔原理与思维导图》
12．国家电网吉林电力有限公司 《高效问题分析与解决》
13．国家税务局 安徽马鞍山市税务局《金字塔原理—高效汇报与逻辑表达》（2期）
14．国家税务局 锦州北镇市税务局 《结构性公文写作》（3期）
15. 深业鹏基（集团）、深业南方地产（集团）有限公司 《结构性思维与表达》
六、部分服务客户
国家电网吉林省电力有限公司（磐石、桦甸、舒兰供电公司）、中国移动辽宁分公司、中国烟草总公司、中国邮政、沈阳商业城集团有限公司、新华人寿保险股份有限公司、上海佳吉物流有限公司、辽宁天都饭店、西安电力高等专科学校、北京大恒创新技术有限公司、深业鹏基（集团）、深业南方地产（集团）有限公司、沈阳东方中原系统集成有限公司、秦皇岛金色未来教育有限公司、秦皇岛中仕科技开发有限公司、黑龙江佳能化工试剂有限公司、沈阳光和空间创业孵化中心、安徽马鞍山市税务局、锦州北镇市税务局......

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