职业化的养成与塑造

案例导入——
1.西方历史上最著名的一次以貌取人
2.中国历史上最惨痛的一次以貌取人
导言：
在现代社会，“以貌取人”是种常态，礼仪修养是人与人之间沟通的桥梁，职场上的礼仪规范，其力量和价值都是不容忽视的。另一方面，职场行为职业化，成为个人职业生涯发展的关键因素。陈滢妃老师从职场礼仪、职业化的概念与要求、如何提升职业化水平三个版块，帮助学员从“学校人”到“社会人”、从“知识人”到“能力人”、从“自然人”到“单位人”，顺利完成认知上的转变，提高职业素养，进而养成职业化形态

第一讲：职 场 礼 仪
一、基本行为礼仪
坐、立、行走、蹲、手势、表情、身体气味、小动作
二、办公室礼仪
1、开、关门、电梯礼仪、用餐注意事项、E-mail礼仪、发传真礼仪
2、你的办工桌是你的第二张脸
3、办公室礼仪圣经：远香近臭
4、善待“小人物”
5、上下级的相处之道
6、邀请礼仪
7、特殊情况不失礼
⑴怀孕不失礼
⑵辞职不失礼
三、商务礼仪
1、会面
2、交换名片
3、握手
4、拥抱
5、自我介绍与介绍他人
6、商务拜访与接待
7、引导礼仪
8、斟茶礼仪
9、送行礼仪
10、位次排列礼仪
11、宴会的桌次与座次
12、乘车的座次
13、乘电梯的次序
14、电话礼仪
15、手机礼仪

第二讲：职业化的养成与塑造
【故事分享】狄仁杰与元芳
【思考讨论】什么是职业化？
一、职业化的概念
1、什么是“职业”？
2、什么是“职业化”？
3、为什么要求职场人“职业化”？
二、职业化素养的要求
1、八大职业素养
2、细节见真章
3、八大职业素养分析
□ 敬业
□ 主动
□ 责任
□ 执行
□ 品格
□ 绩效
□ 协作
□ 发展
三、如何提升职业化水平
【名人名言】你一生中卖的唯一产品就是你自己——乔·吉拉德
1、技能提升
2、经验累积
3、时间与目标管理
□ 游戏互动：纸上谈人生
4、沟通力
□ 游戏互动：我说，你做
5、工作方法
6、形象素质
7、语言素质
8、创新力
第三讲：职业化的行动方案
以小组为单位，集体演讲《我的职业生涯职业化》，要求：
一、人人参与
二、先出稿（20分钟），再演练（10分钟），终极PK（每组5分钟）
三、现场完成 

□职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师
□高级营销服务专家、健康养生专家
□Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师
□担任广西完美国度、净心国度高级培训师
□担任地方电视台健康栏目营养顾问
□多家电力、银行培训机构核心讲师
陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。 

• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

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• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 中层干部职业化修炼

   

  一、解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？二、摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2.主动心态：主动=机会；3.老板心态：做了≠做好；4.问题思维：问题=机会；三、真正执行：用“结果”说话1. 讲结果：界定正..

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• 卓越职业化员工-30天成为骨干员工

   

  一．职业化的第一步1.社会角色转型：校园和职场有什么不同2.社会角色的期待和要求3.职场路线图二．职业能力是对自己的投资1.大体则有，具体则无：没有信息如何规划2.拥有能力资源，保持战略弹性3.起初都是行政，最终都是管理4.人生殊途同归，你绝不会缺乏机会5.以能力资源为核心的职涯规划三．高效工作能力..

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• 卓越成就未来员工职业化特训

   

  第一 单元、优秀员工应有的信念一、工作是我们获得个人成功的最佳途径。1.了解企业和公司2.了解企业的价值3.了解工作的真实含义。二、认识企业老板的价值1.老板的痛苦与老板的社会价值2.老板与员工的不同之处3.老板能为企业员工做什么？三、成为企业喜欢的人才1.人才的真义2.人才评价标准：一是能力，二是态度3...

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• 岗位职业化塑造训练营

   

  第一讲： 什么是职业化1、 什么是职业化故事：致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、 什么是职业人？ √职业化的核心 √职业人的定义3、 职业化的标准 √职业化的十个标准 智力小测试：看你是否职业化？4、 职业化：未来成功之道 &radic..

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