新员工教练型导师

【培训对象】
 中层部门管理者  人力资源管理者

【培训收益】
帮助导师树立培养他人的意识，激发内在赋能他人的动力！ 能够有效规划员工的培养，设定培养计划！ 掌握4大关键培养场景下的对话流程，加速员工成长！ 制定导师的行动计划，推动导师转化运用！

导入 学习准备 课程目标
学习约定
导师的起源与发展 导师的起源
现代企业中的导师
导师在人才培养中的优势
教练型导师及其核心管理能力 教练型导师
核心领导技能
企业迫切需要快速培养人才 外部环境快速变化
业务转型对人才的迫切需求
新生代员工的职业诉求
第一单元：
成为教练型导师 小组分享：成为最佳导师 回顾对自己影响最大的导师
优秀的导师有哪些闪光的品质
导师需要具备哪些能力
希望自己成为什么样的导师
教练型导师 教练型导师的优势
教练型导师的能力
教练型导师的思维模式
成为导师的价值 提升领导力
培育团队
精进自身的能力
第二单元：
规划员工的成长路径 培养的起点与终点 界定清晰的培养目标
培养的内容 态度、知识、技能
培养的方式 实践、培训、辅导、自学
规划员工成长计划 分组讨论：关键岗位的辅导计划
第三单元：
建立信任的
合作伙伴关系 建立人际信任 欢迎
自我介绍
介绍导师关系的内容和价值
邀请对方介绍
澄清双方的职责与期待 介绍导师的职责
了解员工的期待
反馈并提出对员工的期待
达成共识
共识发展的阶段性目标 以可见的成果界定发展目标
组织目标与个人目标的结合
约定合作方式与时间 提出合作方式与时间的建议
征询反馈并确认
练习：第一次导师会谈
第四单元：
帮助员工提升优先级 澄清角色 了解期望 什么是角色
澄清角色的三种方式
通过换位思考，了解期望澄清角色
基于岗位职责澄清角色
运用逻辑层次提问澄清角色
明确目标，清晰行动 做正确的事
平衡轮实践：自我目标与行动的梳理
流程介绍：辅导员工清晰行动
第五单元：
新员工培育技巧 诊断新员工 诊断新员工发展阶段
新员工发展阶段诊断模型与练习
领导者管理行为训练 指导行为，支持行为
新员工培育方法 指导-引导-辅导-授权-教练
领导者领导型态的灵活性和有效性
新员工培育十六字诀 做给他看,说给他听；做给我看,说给我听
新员工培育谏言 配合，督导过渡，督导不足
第六单元：
新员工教练技术 教练的定义 什么是教练
建立亲和 匹配
柔和的语言
回放
道出目的，请求许可
深度聆听 聆听的层次
闪光时刻
结构化倾听练习
有效提问 回放式探究
开放式提问
成果导向的对话
六个转化式问题
情绪管理 认知和妥善管理自己的情绪，自我激励
认知他人情绪，人际关系管理技巧
教练工具 平衡轮
逻辑层次
教练成果框架与精通之旅 教练成果框架
教练精通之旅
第七单元：
能力持续培养 思维能力 结构化思维
问题解决 基于行动学习的问题分析与解决
其他能力 服务意识，目标与计划管理，经验萃取
第八单元：
提供支持、跟进行动 提供员工发展中的支持 分享经验观点
提供信息和资源
引导员工解决问题
阶段性绩效面谈 绩效面谈的方向
绩效面谈的流程与话术
练习：三人小组面谈实践
第九单元：
庆祝员工的成长 基于辅导目标设定评估方式 知识、技能和态度的评估方式
常见评估方式的比较
结束导师合作关系 引导员工进行总结
庆祝员工的成长
学习总结 付诸行动 推动员工行动的策略
拟定个人的辅导计划
学习总结与评估

 

 实战派领导力训练和团队情景管理专家 步英

【工作履历】
前纳斯达克上市世界头部人力资源企业专职讲师
组织领导力训练与领导力体系搭建长期实践者
【实战经历】
●超20年职业培训经验
●受训学员60000+
●长安马自达、延锋安道拓、中国银行组织管理与领导力
项目长期领导力训练顾问
●国家电网党校、南方电网党校、上海移动通讯培训中心
特约讲师
●上汽培训中心高级顾问
●圣象大学特聘讲师
●上海财大、南京大学商学院、东南大学等多所高校MBA/EMBA/EDP班课程特约讲师；
【专业资质】
共行领导力、情景管理教练、数字化组织领导力国家版权局认证独家版权
情境领导力认证讲师
中产训“管理转身”认证讲师；
体验式培训认证导师；
中国沙盘课程研究院高级研究员；
中国管理科学学会培训中心认证讲师；
中国流通行业管理与思想政治工作委员会认证讲师；
毕业于山东大学，南京大学MBA；
【工作及项目经历】
● 曾任：某重点一本大学财管系副主任、市场营销专业教研组组长；
● 曾任：恒基伟业“商务通”华东区渠道总监，常州恒基电子产品有限公司总经理；
● 曾任：美国上市公司前程无忧51job高级培训经理，江苏公司培训总监，高级培训师；
●连续8年为长安马自达汽车高管团队和大区总经理团队提供专业能力提升项目培训和咨询服务；并为马自达IDP（Individual Development Program, 员工个人绩效发展计划，2014年）项目提供现场一对一辅导。
●连续10年参与某国有银行分行行长业务能力提升项目；并根据该行特点和企业人力资源规划目标特点，专门为分行行长级别制定了一套管理能力测评体系—“领导者行为分析自我测评问卷”，并成为江苏分行的每年的必修课。
●参与国家电网、南方电网超十家省级公司、几十家市级公司领导力和管理能力提升项目。
●参与中国移动、中国联通十几家省市级公司领导力和管理能力提升项目。
●参与圣象大学、广发银行、上汽集团、起亚汽车、安凯汽车、华电电力、中铝党校、中建、中国铁塔等几十家国企、外企和大型民营企业的领导力和管理能力提升项目。
【擅长领域】
领导力，管理能力提升课程
【主讲课程】
1、*认证课程*
品牌认证课程：《情境领导力》
个人版权课程：《共行领导力》，《数字化组织创新领导力》，《情景管理教练》，《基于行动学习的问题分析与解决》
2、*管理及领导力课程*
《五练四化三核心-打造团队领导力》，《情商领导力》，《教练型领导力》，《管理转身》，《高效经理人的八大核心技能》， 《团队引导技术》
3、团队沙盘及模拟课程
《团队管理与决策沙盘：沙漠掘金》《团队情境管理沙盘：米诺斯》
《团队活性化沙盘：七巧板》《团队思维沙盘：红黑》
4、团队测评课程
《贝尔宾：团队角色》，《沟通及行为风格测评》，《领导力测评》
 
 

【部分授课记录】
2022年1月公开课《情境领导力》3期
2022年2月中国外汇交易中心《高效员工职业化训练》2期
2022年3月中石油《高效经理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集团《共行领导力》4期
2022年6月中国移动《问题分析解决与世界咖啡》5期，福建国网《引导技术》3期
2022年7月深圳发展银行《数字化领导力》2期
2022年8月大众保险《情境管理教练》2期，圣象大学《引导技术与团队共创》2期
2022年9月国网江苏党校《长征之路-党史沙盘》2期，石家庄国网《引导技术》2期
2022年10月上汽培训中心《管理者角色认知》2期，中国移动《打造卓越执行力》2期，《情商领导力》2期，《基于行动学习的问题分析解决》3期
2022年11月塞拉尼斯《数字化时代高效经理人管理精进训练》3期，广发行《团队引导》2期
2022年12月 南方电网《管理者领导力提升》《数字化不确定时代的管理决策》《管理者思维共识和大局意识》系列领导力提升课程
 

• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 80、90后新员工职场营运沙盘模拟

   

  一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基..

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• 新员工职业心态角色与职业素养实训

   

  第一天：职业心态角色与职业素养第一单元：职业理念塑造明确工作动力，理解工作的意义工作着是美丽的，学会珍惜；工作对我的意义；影响结果的四大因素：习惯、环境、信念、梦想员工和企业共赢关系的建立；职业生涯开始了，你准备好了么？职位发展与时间的分配重点领导如何定义新员工？——发展员工的分类图第二单元..

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• 新员工心态培训及职业技巧

   

  第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析：新员工心态调整与工作技能培训案例！解析：新员工心态调整与工作技能内训案例!案例：新员工心态调整与工作技能课程案例分析！ ..

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• 新员工职业化塑造培训

   

  <第一天>一、迈入职场应具备的职业化素养1.职业化的核心内涵:三项要点自身素质及修养如何高效的工作团队沟通与协作2.职业人的角色定位3.职业化塑造的基本要求4.职业化员工的必备修养——观念、知..

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