结构性思维

【培训对象】
需要提升团队沟通有效性的组织、需要实现跨部门沟通“0”障碍的组织，或者如日常以沟通为主的售前、销售、客服人员等；

【培训收益】
《结构性思维》的学习，对于组织和个人的具有双重收益： 对组织： 提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感； 提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率； 沉淀企业实践经验：使企业隐性的、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。 对个人： 严谨：形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考； 高效：能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点； 清晰：能够在书面表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力。

 一、 构建结构性思维

1. 结构性思维的四个基本特点
1) 结论先行
2) 上下对应
3) 分类清楚
4) 排列逻辑
2. 结构性思维接收信息
1) 第一步：识别
2) 第二步：对应
3) 第三步：结构
4) 第四步：表达

二、 纵向的回答/概括式结构

1. 自上而下的疑问/回答对话式
1) 设定场景
2) 确定主题
3) 设想问题
4) 回答问题
2. 自下而上的概括总结式
1) 识别没有内容的主题句
2) 罗列内容要点
3) 概括总结形成主题句

三、 横向的演绎和归纳逻辑结构

1. 演绎论证结构
1) 演绎论证的定义
2) 演绎的两种形式
2. 归纳论证结构
1) 归纳论证的定义
2) 归纳的三种形式
3. 归纳与演绎的转换

四、 序言的讲故事结构

1. 序言结构的基本要素
1) S：背景
2) C：冲突
3) Q：疑问
4) A：回答
2. 常见的序言模式
1) 标准式
2) 开门见山式
3) 突出忧虑式
4) 突出信心式

 

 

 

 讲 师 简 介

徐春嫣（Celine）
国际PTT/TTT导师︱企业家演讲教练
国际职业训练协会（IPTA）中国分会常务理事
中国“我是好讲师”大赛评委&导师
中国“我有好课程”大赛辅导导师
全国职业培训师推优大赛评委&导师
英国东安格利亚大学企业管理硕士
英国剑桥大学交流学者
浙大总裁班、文创企业家1V1演讲教练
美国培训协会认证国际注册培训师
美国培训协会认证行动学习促动师
ICF认证4D卓越领导力系统教练
ACI注册人力资源管理专家
浙江省企业高级职业培训师
2017-2018连获浙江省“最佳企业培训师”
2019荣获浙江省“最佳导师奖”
PTT/TTT国际职业培训师标准教程授权认证导师
《“威”课》、《结构性演讲》、《3V9S》系列课程版权所有人
10年以上阿里系公司培训发展和企业大学管理经验

徐春嫣老师，接受过中西方高等教育，是企业培训、组织发展和企业大学管理领域的实战派培训导师和咨询顾问，拥有10年以上集团公司、上市企业，以及阿里系公司的培训相关任职经历，对组织人才发展、企业大学搭建运营有深刻的理解和实践落地经验，使徐老师深刻理解组织和管理者在战略层面的考量，以及基层员工在实际工作中的问题和挑战。
“内容专业、教学丰富、口碑稳定、个性设计”是徐老师广受合作机构欢迎的原因；
“有料有趣、风格多变、结果导向、训必有果”是徐老师深受企业和学员认可的关键。

1套职业标准，2级课程体系，4步训练阶段，5大实效模块，8重能力模型，36节讲授单元，188条概念口诀，300余个知识点……令人叹为观止的TTT职业化探索之旅，你准备好了吗？
【课程范围】

1. 《TTT™国际职业培训师标准版教程™》（IPTA国际TTT™标准版权课程）
1) 职业培训师课程：
 《PTT/TTT™国际职业培训师标准版教程™》（2-3天）
2) 企业内训师课程：
 初级：《TTT™企业专业培训师 基础 教程™》（2-3天）
 中级：《TTT™企业专业培训师 进阶 教程™》（2-3天）
 高级：《TTT™精英 培训师综合能力提升™》（2-3天）
2. 课程开发“威课”系列（自有版权课程）：
1) 《“威”课——问题导向标准课件开发》（2小时以上课程开发）（2-3天）
2) 《微课有威——教你开发微而有威的企业精品微课》（3-15分钟微课开发）（2-3天）
3) 《“燃”动课堂——教学进程设计之互动&促动技术》（1天）

3. 演讲呈现系列课程（自有版权课程）：
1) 员工演讲表达系列课程：
 《结构思维与魅力演讲》（1-2天）
 《说动你的听众》（1-2天）
2) 企业家演讲表达课程：
 企业家一对一演讲表达辅导（1对1辅导，根据实际课时计算）
4. 《3V9S三维九段——带你赴一场演讲盛宴》初阶、进阶定制课程（自有版权课程）

5. 《结构性思维》（1天，版权认证课程）
6. 《完美呈现——商务PPT设计与制作》（1-2天，版权认证课程）
7. 《组织经验萃取》（1-2天）（版权认证课程）

【部分客户展示】
 机构组织：中国航天研究院、省化工研究院、杭州市人民检察院、中国联通、中国移动、浙江交工集团、国家电网、江苏有线、中国青年海归协会、文创企业家协会、学友会、浙培协
 银行保险：中国银行、中国农商行、中国邮储银行、交通银行、建设银行、中国招商银行、中信银行、宁波银行、江苏银行、南京银行、中国工商银行、长城华西银行、华夏银行、万向信托、富德生命人寿、同方全球人寿保险、平安保险
 信息软件：阿里巴巴、钉钉、中国联通、恒生电子、菜鸟、心怡科技、聚米科技、爱思特科技、航天广信、微易、海拍客、米雅信息、曹操专车（吉利）、中控集团
 传媒媒体：华数集团、咪咕数媒（咪咕阅读）、中国培训杂志、智投、猎聘、缦图摄影、卡卡视觉
 地产服务：锦江集团、金城物业、萧山国际机场、亚厦集团、奥展实业、第六空间、圣奥集团
 工业制造：奥克斯集团、苏泊尔、大华股份（零跑科技）、柳桥集团、奥迪集团、德清德欣时装贸易、安派餐饮设备、得力集团（得力佳文具）、浙江东大环境工程、大立过滤设备、杭齿集团、浙江新和成股份
 教育培训：国际会计学院、浙江中通文博、时代光华、中享体育文化、浙江大学
 其他： 康恩贝、成都三和老爷车博物馆、中国红牛（华东站区）
【部分案例展示】
2017年 宁波银行 内训师大赛杏坛评委与讲师（辅导学员获得比赛第1）
2017年 奥克斯集团 内训师项目行动工作坊培训
2017年 菜鸟 结构性思维与演讲培训
2017年 萧山机场 演讲沟通培训
2018年 奥迪集团 内训师PPT设计与制作培训
2018年 中国银行 结构性思维与演讲
2018年 建行银行 内训师项目
2018年 中国农商行 内训师项目
2018年 生命人寿 内训师高阶TTT之培训师促动技术培训
2018年 中国培训 中国好讲师大赛评委与导师
2018年 康恩贝 展厅解说员职业解说培训
2018年 阿里巴巴 新零售课程开发、智能导购课程开发
2019年 全国培联 全国新经济讲师大赛评委和导师（辅导学员1、2、3、5名）
2019年 山东省联社 10天7晚内训师系统培训通关特聘讲师
2019年 上海航天研究院 结构思维与影响表达
2019年 国家电网 竞标大赛赛前辅导导师
2019年 中国邮储 内训师TTT项目
2019年 曹操专车（吉利） 演讲呈现培训
2019年 红塔银行（红塔集团）TTT内训师项目
2019年 培训杂志 中国“我有好课程”大赛辅导
（辅导学员金科奖总决赛 总冠军、第2名，及最佳课程实用奖）
2020年 平安保险（郑州） TTT授课技巧
2020年 中国金融期货交易所 内训师授课技巧
2020年 中国红牛（华东站区）TTT内训师项目
2020年 交通银行 TTT内训师项目
2020年 浙培协 全国职业讲师推优大赛评委&导师
（辅导学员浙江决赛 1、2、3名和2名十佳）
2020年 省化工研究院 TTT内训师课程
2021年 浙江交工集团 TTT内训师项目 2期 7天5晚
（未完待续……）
【咨询内容】：
 内训师团队打造、课程体系梳理
 培训体系搭建、企业大学的组建与运营管理
 基于引导技术、行动学习的学习项目设计与落地
【授课风格】：
 问题导向，直击疑难困惑，深入浅出，富有吸引力
 学员导向，注重互动交流，形象生动，富有感染力
 教练导向，突出实务操作，落地生根，富有生产力
【授课形式】：
 基于引导技术的体验式培训：理论解析+案例剖析+实战演练
 问题导向启发式+释疑解惑教练式+小组讨论互动式+落地工具咨询式
 

 

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