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【培训收益】
此课程旨在全面强化企业班组长的管理实战能力,系统地提升班组长的管理素养,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景、互动式的授课方式是本课程的特色。
第一模块: 进入角色----厘清自我,认知管理
1、基层班组长存在的主要困惑有哪些?
2、讨论:造成这些困惑的原因
3、企业需要什么样的基层干部
4、狮子型干部所具有的特质
5、班组长的主要工作职责
6、班组长对自己的六种角色应具有的全面认识
7、班组长在企业中应发挥的五大主要作用
8、案例讨论:某集团第二分公司班长老李“三全”的班组管理
9、班组长的管理作用主要表现在哪些方面
10、案例学习:“七十二变”的班组管理
11、领导和员工对班组长的期望和要求
12、班组长应避免的五大成长误区
13、技术型出身的班组长向管理型进行转变的秘诀
14、案例学习:张安的成长经验
(二)职业精神的塑造
1、没有责任就没有成功
2、责任=机会
3、案例分享:两位主管的不同结果
4、不要把责任的皮球踢给别人
5、案例学习:某公司的责任体系
6、培养良好的责任心态
7、心存感恩,减少抱怨
8、案例学习:李玉的成长
9、责任就是要对结果负责
10、案例分析:小张该不该处罚
11、放弃“按钮”习惯,直面困难
12、拥有自信才能担当
13、案例分析:李飞的成功原因
第二模块: 班组长工作管理实战能力提升
(一)班组目标与计划的管控
1、班组目标的种类及标准
2、为员工制定目标的方法和技巧
3、案例分析:目标设定的注意事项
4、目标沟通的要点与技巧
5、班组长如何协助员工执行目标
6、案例分析:某公司目标的执行经验
7、有计划则立,没计划则废
8、案例分析:细化计划,实现目标
9、班组计划的分解与派生技术
10、案例学习:小王班组管理的教训
11、案例学习:许源班组管理的成功经验
(二)班组日常工作管控的思路
1、生产前准备工作的思路和要项
2、如何开一个有效果的早会
3、生产开始后,班组长控制现场的重点与工作思路
4、怎样保障生产效率的稳定----不能缺失的两个关注要项
5、如何进行生产进度的控制
6、生产进度控制的基本思路和实务技巧
7、危机处理---正确处理生产异常的思路和方法
8、如何实现生产快速切换---避免效率损失
9、交接班的内容
10、交班后,班组长应做的四大重要工作
11、如何面对短交期订单的挑战
12、案例讨论:王经理的烦恼
13、班组劳动纪律的管理
(三)班组绩效管理
1、绩效管理必须以人为本
2、案例学习:小李的变化
3、班组绩效管理的特征
4、班组绩效全过程管理的秘诀
5、班组绩效每月分析
6、班组绩效反馈的要求与技巧
7、案例:老孙的管理工具
8、绩效管理的透明化
(四)班组学习管理
1、学习型班组学什么?怎么学?
2、班组最有效的8种学习方式
3、如何成长为教练式管理者
4、学习型班组的培训方式
5、多能工员工培训的实用方法
6、部属训练的三个方向
7、该放手时就放手
8、案例讨论:小赵班长为什么这么累?
第三模块: 班组凝聚力建设与一线员工的管理
(一)班组长如何树立威信
1、案例讨论:如何解决“我过一会再去”
2、班组长树立威信的四大主要途径
3、案例学习:自控力把他推向成功
4、视频案例:员工的需求
5、权威与恩典并用
6、提高个人影响力的秘密
7、讨论:一线员工流动率为什么高?我们能做些什么?
(二)班组长必备的沟通理念与认知
1、沟通对管理工作的意义
2、案例:胡宁问题的解决
3、管理沟通的必备知识
4、与车间员工实现有效沟通的六大步骤
5、给上司汇报的实用技巧与步骤
6、视频案例:成功的工作汇报
7、跨部门沟通的注意事项
(三)如何激励员工
1、激励员工的基础知识和实用技巧
2、表扬的技巧和批评的注意事项
3、案例讨论:如何面对技能突出的“刺头”员工
4、如何正确地引导不同类型的员工
5、如何正确的面对和处理团队中的“小圈子”
(四)新生代员工的管理
1、新生代员工(90后)员工的特点
2、新生代员工的职业特质
3、和新生代员工沟通的障碍在哪里?
4、管理好新生代员工的注意事项
第四模块: 车间现场精细化管理
(一)车间现场管理的要点
1、现场管理的重要理念:权变的思想、不断的改进
2、确保执行力是现场管理的关键
3、班组长提高现场执行力的基本要求
4、班组现场管理的主要内容
5、案例:“问出来”的成绩
6、现场“流”态管理
7、案例学习:流动起来出效率
(二)现场定置与目视管理
1、如何规划现场
2、做好现场定置管理的16句要诀
3、案例学习:大量企业现场定置管理图片实例分析
4、目视管理对现场的意义
5、目视管理的具体内容和应用
6、实例分析
(三)精细化的现场6S管理
1、6S管理失败的原因分析
2、6S管理实施的原则和步骤
3、推行6S成功的关键
4、案例学习:某公司成功的6S管理
4、6S推进的要领
5、推行6S的实用工具
(四)现场成本及浪费的控制
1、车间成本控制的方向和重点
2、提高设备使用效率的具体做法
3、实例:某公司培养设备维修人才的具体做法
4、案例:某公司降低人力和设备成本的启示
5、车间现场典型浪费分析与改进
6、车间现场物料、呆滞料、废料管理
7、闲置设备、治具及模具管理办法
8、如何控制备品、备件盲目浪费
9、如何强化员工的成本意识
(五)班组长现场质量的管控
1、班组全面质量管理的要求
2、班组全面质量管理的基本方法和思路
3、案例学习:马虎大意酿大错
第五模块: 企业安全管理
(一)安全意识提升
1、安全为了谁?
2、近年来典型事故案例
3、安全管理的七个意识
(二)安全法规的要求
1、安全生产法十大亮点解读
2、国家领导人对于安全方面的重要指示、批示
3、企业安全主体责任 的落实
(三)危险源分级管控和隐患排查治理
1、危险源、隐患、事故之间的关系;
2、几个重要概念
3、危险源辨识的三种时态、三种状态和六个方面;
4、重大危险源的评价;
5、隐患的分类
6、隐患治理的基本原则和方法
(四)应急救援与处置
1、应急管理体系
2、应急管理的原则和基本思路
3、应急预案管理
4、应急演练
5、应急救援与逃生技巧
复盘:
课程回顾、总结。
【讲师介绍】
u高级工程师
u中华讲师网高级讲师;
u多家培训机构高级讲师;
u国家注册安全工程师;
u国家应急管理部安全培训专职讲师;
u国家生态环境部碳资产管理师;
u国家能源局特聘高级讲师;
uISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、
uISO45001职业健康安全管理体系外审员;
u陕西省应急管理厅专家库安全与应急管理高级讲师;
u西安交大MBA总裁班特聘教授;
u香港通理学院特聘教授。
【个人经历】
张曦月老师20年只专注一件事,那就是安全管理、现场管理,深耕于现场管理的每一个工艺环节、工作现场、每一台设备隐患的排查和危险源的识别,在她任职期间,确保了18年内无一起工亡事故发生。张老师的课程侧重于对电力、交通、化工、地产、汽车、冶金、建材、加工、港口、铁路、能源、矿山、医疗器戒、烟草、科研等行业企业的法人代表、厂长、经理、中层以上干部、安全生产管理人员和各类企业员工进行安全培训。
她将自己近20年来的企业安全、环保管理实践经验以及其从事咨询工作打下的理论功底,以大量生动,典型,可视化的方式展示出来,通过深入浅出地剖析日常工作中存在的危险危害及危险源的辨识,针对性的采取应对之策和管控之策,确保将危险源消灭在萌芽状态。张老师授课采用双向互动参与的方式,让学员积极主动地参与到课程内容的联系和实操中,使学员在轻松,愉快的氛围中转变观念、增强意识、学会技能、 获 取知识。
在20年安全管理和安全实践中,张老师擅长针对企业法人代表,厂长,经理和中层以上干部的企业文化建设,如何开展危险源辨识,评价与控制,安全生产标准化管理,职业健康安全管理体系建设,事故应急预案,职业危害控制与预防以及典型事故案例分析等内容。
安全工作经验积累是一个循序渐进的漫长过程,十多年以来,张老师先后参与过300余家企业管理咨询项目,拥有丰富的一线安全管理及实战经验。 至今已为国网集团公司、南网集团公司、华电集团、华能集团、新源集团多家蓄能电站(江苏宜兴蓄能电站、河北潘家口蓄能电站、安徽金寨蓄能电站等)、南方电网贵州省电网公司、南方电网云南省电网公司、贵州洪家渡水电站、国家能源集团陕西分公司、大唐陕西公司、陕西华电蒲城发电公司、国网河南信阳供电公司、内蒙古电力集团有限责任公司锡林郭勒电业局、内蒙锡林郭勒超高压供电公司、石家庄兴泰发电公司、华能山东石岛湾核电有限公司、长江三峡金沙江川云水电开发有限公司宜宾向家坝电厂、江西万安水电公司、中航工业集团、中电投太阳能公司、中电投工程建设公司、浙江能源集团、福建能源集团、云南能投集团、大唐电力、神华货运公司、神华销售集团西安分公司、长庆油田、航天四院神舟设计院、西旅集团、陕文投集团、曲江文化旅游集团、中建七局、中石油、中石化、中铁集团、中建集团、安邦物流、雅居乐地产、天朗地产 、金辉地产 、中国银行、建设银行、广发银行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、红狮水泥、苏州市市容市政管理局、云南国资委、海南水利厅、榆林建筑业协会等多家政府机关、企、事业单位进行过相主题内容的培训,受到了广大学员的爱戴和好评。(具体见附件:2021-2022近两年以来的部分课程返聘或重复授课3次以上统计表)
【授课风格】:
理论讲解+案例分析+实战训练+视频讲座+项目互动+小组讨论
张老师授课采用双向互动参与的方式,让学员积极主动地参与到课程内容的联系和实操中,使学员在轻松,愉快的氛围中转变观念、增强意识、学会技能、 获 取知识。
【主讲课程】:
电网战略发展类:
《国网最新战略目标解读》 《能源战略及发展趋势分析》
《电力行业最新政策解读》 《企业3060双碳目标的落地和实施》
《能源新技术解读》 《2020版《江苏省电力条例》解读》。
电力技术及运维管理:
《电网优质服务与投诉处理》 《业扩报装全流程服务》
《线损管理》 《变配电设备的运维与管理》
《电力安全工程规程专题解读》 《电力营销系统专题培训》
《二票三制》 《倒闸操作专题培训》
《智能电网及数字电网建设》 《新基建》
《10KV线路检查与维护》 《星级“全能型”供电所建设与评价》
《电网营销专业安全工作规程专题培训》
安全管理类:
《零事故安全领导力》 《中层管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法规解读》 《BBS 行为安全观察专题培训》
《国家注册(中级)安全工程师辅导培训》 《现场急救》
《全员安全意识及自我安全管理能力提升》 《全员安全主体责任的落实》
《突发事件处置及应急管理》 《电力安全十不干专题培训》
《消防安全与应急逃生》 《应急预案及应急演练》。
《习近平总书记关于安全方面的指示批示和要求》
班组管理类:
《班组长角色定位与自我认知》 《班组长管理能力提升训练营》
《班组安全管理能力提升》 《班组标准化建设》
《履职尽责——做最称职的班组长》 《新时代五型班组建设》
《基础不牢,地动山摇——新时代电力班组长核心管理技能提升》
精益管理类:
精细化管理:
《企业精细化管理能力提升》 《电力企业精益化管理》
《7S现场管理实操训练》 《6S现场管理实务》
质量管理类:
《质量管理体系相关知识培训》 《QC小组专题培训》
环境管理类:
《ISO14000环境管理体系审核员培训》 《环保法律法规核心内容解读》
《固体废物污染环境防治法》核心内容解读 《固体废物规范化处置》
《企业“3060碳达峰 、碳中和”目标实现的策略和方法》
综合素养类:
《人际风格与高效沟通》 《团队执行力提升》
《基于顾客满意的服务意识和服务能力提升》 《员工职业素养》
《责任与执行力》 《时间管理》
【客户见证(部分)】:
① 张老师都是用她15年的实战工作经验来授课,课程内容丰富,实战案例多,非常切近我们的工作实际,听她的课程,收益颇丰。
——神华孟津电厂培训中心王经理
②我听过很多安全的课程,张老师的这种风格和独特的授课技巧我还是第一次接触,比较新颖,一天的课程下来我只感觉时间过得比较快,还没听够。
——国网新源潘家口蓄能电站魏部长
③听张老师的课程,感觉干货很多,很实用。一个女老师能把安全的课程讲得这么好,挺佩服的!
——长庆油田安环部王部长
④听张老师的课程,感觉她说的问题都是我们公司存在的问题,给的解决措施也很符合我们的企业实际,很落地,非常好的课程,很值的听。
——西安朗通科技赵总
⑤我在核电厂做了十多年安全总监,也参加过很多次安全管理培训,但今天张曦月老师的课程令我大开眼界,安全课程还可以讲的这么生动,“有爱的安全管理”这个理念让我对安全管理有了新的认识。
——广州阳江核电总经理
⑥今天听了张老师《精益管理》课程,收获很大,老师课堂上讲的关于精益的十一个工具和“先生产员工再生产产品”理念,让我收益匪浅。接下来我会将这些精益方法理念应用于我们的日常工作中,降低成本,提升效益。
——大唐陕西旬阳水电公司王书记
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