管理者角色定位与自我认知

【培训对象】
中基层管理人员

【培训收益】
1.使管理人员深刻领悟自我的本质概念 2.帮助管理人员系统掌握自我认知的方法； 3.促进管理人员准确理解管理的内涵、实质与四种角色； 4.帮助管理人员全面地了解专业管理人员的能力要求 5.训练管理人员结合岗位职责与公司发展进行角色定位； 6.辅导管理人员掌握工作问题处理、员工关系管理与信息传递中的 管理角色定位与具体工作开展的操作技能。

第一单元：管理者的管理认知
活动：破冰活动
1.管理者”管理”的意义
2.管理者的“自我”剖析
3.管理的基本内涵
4.管理的五项基本任务
5.管理的核心职能
6.管理者的三大能力要求
7.自我诊断：管理能力测试
第二单元：管理者的角色认识
1.管理者和专家的区别
2.管理的不同层次的角色差异
3.管理者扮演的四种角色
4.管理者角色转变的四个侧重点
5.自我认知：我的管理风格与习惯角色

第三单元：管理者的角色错位
1、错位现象与行为：
向上越位；向下占位；……
2、作为下属的角色
角色定位分析
委托——代理关系
被管理者岗位描述与认知
3、被管理者四项职业规范
4、作为上司的角色
角色转换一：做业务与做管理
小组讨论：如何处理业务（技术）与管理的关系。
角色转换二：野牛与领头雁
案例分析：到底谁是上司
角色转换三：喜欢与尊重
角色转换四：管理与领导
角色转换五：个性化与组织化
5、作为同事的角色
角色定位分析
职责与角色
职责分析
6、中层管理常犯的四大角色混乱：
角色混乱之一：自我权力抑制
角色混乱之二：充当业务尖兵
角角混乱之三：自我满足自信
角色混乱之四：不敢承担责任
问题一：如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”？
问题二：如何从“拆台”到“补台”？
问题三：如何解决“本位主义”的问题？

第四单元：管理者的角色定位
1.管理者在工作问题处理中的定位
2.案例分享:准确定位
3.应用讨论：我该做怎么样的调整
4.管理者在员工关系管理中的定位
5.案例分享:如何定位
6.应用讨论：我该做怎么样的调整
7.管理者在公司信息传递中的定位
8.案例分享:如何传递
9.应用讨论：我该做怎么样的调整
10.管理者对组织的三种贡献
11.全面提升：我的成长

第五单元：管理者的角色转换
1、管理者是干什么的？----救火队员？传话筒？官老爷？还是受气包？
2、认识企业-------企业是一个分工合作的综合体，融制度与文化与一体
3、管理者角色的转换-------由专才向通才转化
4、角色失误---------越权、越位、越职
5、岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的
6、理者的三个维度：
三个能力：辨别是非的能力；控制情势的能力；平衡协调的能力
三个身份：上司、下属、同事；
三板斧：个人目标与团队目标；鼓励、奖励与表扬；善意批评与进步关

第六单元：管理者的自我提升
1、职业化：培养职业化意识
2、情商：管理者管理情商修炼
3、职业化的沟通模式
4、敬业：培养自我和员工的归属感
5、言行：外形特质的塑造
6、威信：建立信任情感，培育和谐氛围
7、团队：皈依团队，提高团队凝聚力
第五部分：打造职业化高绩效团队管理法（精讲）
1、目标管理：目标管理与计划能力提升
2、标准管理：标准与规范流程的应用
3、时间管理：时间与自我管理能力提升
4、示范管理：说给他听，做给他看；让他说说看，让他做做看
5、执行力培养：执行是执行力的最大保障
6、绩效管理：以结果为导向，为成果而工作
7、情绪管理：情绪与状态管理能力提升
8、人本管理：注重人的潜能开发和激励 

具备全球 500 强华为背景又拥有北京大学学术研究经历的实战派专家
增长管理师
人才管理师
高阶职业能力训战师
组织能力建设专家
国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问
国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准 I 版》课题专家组成员
北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任
北京大学、清华大学、中国人民大学、武汉大学、上海交通大学、华中科技大学、浙江大学、苏州大学 EMBA 班特邀授课老师
企业经历：
曾先后服务过华为、惠普（北京）、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司、天津津兆机电集团公司、天津汽车模具有限公司、北京凯华科技发展有限公司等知名企业，先后担任部门经理、“铁三角”营销项目经理、人力资源总监、集团总裁办主任、总经理、集团营销副总裁兼人事行政副总裁、集团董事局秘书长等要职
具有近 20 年的企业经营管理工作经历、感悟；10 余年的管理培训、管理咨询“拧麻花”经验，对企业经营管理方法论的见解独到、领悟深刻
专业领域：围绕“企业增长 / 能力建在组织上”展开服务：

1、管理培训：“6+N”，其中——
（1）“5”：为五大核心模块课程：
混改类课程
《透视表象、直击本质——国企混改直通车：现实问题、混改策略和最佳解决方案》
《国企集团管控方法论和智慧》
《对标世界一流、升级管理能力——华为内部管控深度解析》
战略类课程
《基于 BLM 的战略规划和战略解码、战略落地》
《能力建在组织上：流程型组织构建秘笈》
增长类课程
《市场分析与管理（MM）》
《基于“铁三角”的深度价值营销》
《价值销售》
《基于收益、利润或正现金流的增量式绩效管理》
《市场部职责界定和年度市场沙盘演练》
《后疫情时代的企业增长之道》
人才类课程
《岗位任职管理体系建设实操训练》
《任职资格认证实操训练》
《企业人才盘点方法论》
《人岗匹配自运行体系构建》
《对标世界一流、升级管理能力——华为人才管理深度解析及其借鉴应用》
职业化课程
《赢在职业化》
《个人职业核心竞争力线路图》
《高阶经理人职业制胜“杀手锏”》
《三类董事（董事、外部董事、独立董事）制胜能力矩阵》
证书类课程
《能力建在组织上》EMBA 班证书
《增长管理师》高级实战特训营证书
《人才培养和复制》高级实战特训营证书

（2）“N”：为实现增长而配套的若干门课程，另见附件
2、管理咨询：“6+1”
（1）“6”：战略、组织变革、市场营销、绩效运营、人才体系、高阶职业化体系
（2）“1”：国企混改整体解决方案
3、管理外包：提供独立董事业务外包服务
4、平台搭建：营销能力平台搭建 / 人才复制平台搭建 / 企业内控平台搭建 / 董事会决策平台搭建
擅长方式：
1、平台方式：能力建在组织上：用组织能力平台解决人治问题（用平台确定性对冲人、技术、资源和其它外部环境的不确定性）
2、财务方式：聚焦收益增长、利润率提高、现金流速加快三大财务指标，是贯穿始终的主线，深受客户欢迎

3、自运行方式：管理培训、管理咨询、经营管理非常注重自运行机制的构建和实施，让“人效”提升变得实实在在
4、逆增长方式：就是特别注重企业在资源、技术、市场、机会等要素遭遇到恶劣的外部环境冲击，如 2020 年新冠肺炎的爆发，造成经济进入下行周期，怎么办？这就要早做准备，通过各种方式实现内部增效，培养逆势增长的能力。目前，我们已经形成一整套方法论，深得企业认可和好评 

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