跨部门沟通与协作

【培训对象】
企业各层级管理人员......

【培训收益】
提升沟通能力，了解沟通障碍 分析跨部门沟通的要点 学会跨部门沟通的技巧，强化全局观 学习高效沟通的策略、原则、方法 认识组织的冲突，提高协作能力 转变观念、训练行为、提升团队凝聚力

第一模块 沟通分析
沟通不畅的原因
沟通与管理关系
沟通要素和原则
性格与沟通
小组讨论：沟通失败的影响

第二模块 赢在沟通
向上管理
学会用胆
相互了解
领导文化
向下沟通
学会用心
思维定式
跨部门协作
学会用肺
开会技巧
情绪控制
案例分析

第三模块 沟通技巧
倾听之道
学会倾听
视频分析
语言智慧
语言力量
认可赞美
案例分析
性格分析
了解需求
性格测试
角色扮演

第四模块 沟通实战
九段助理
双赢策略
大局观
视频分析
课程总结 

 

讲 师 简 介

张骊老师 人力资源管理实战专家
国家高级人力资源管理师
国家人力资源管理师考证讲师
PTT培训认证讲师
国际注册职业沙盘讲师
江苏省政府特聘创业指导师
喜马拉雅网络科技有限公司合作讲师
世界500强高管工作经历
25年企业管理经验，历经央企、国企、私企、外企职业经历
【扫码线上视频免费听】

编号
课程名字

1
《工会理论基础》

2
《企业劳动用工风险》

3
《特殊时期如何快速打开招聘局面》

4
《跨部门沟通之道--工作中的软技能应用》

5
《疫情防控期的企业应对管理》

6
《人力资源大数据》

培训工作经历：
自2007年—至今担任某人力资源机构的公开课、企业内训和人力资源等级（二级、三级）资格证的讲师；
2013年—2017年担任中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司管理学院讲师。
管理工作背景（人力资源）和行业：
1994年—2004年恒鑫集团（上市国企、制造业）人力资源总监；
2004年—2007年苏宁电器（电器连锁业）人力资源总监；
2007年—2012年奇瑞汽车有限公司、法雷奥公司（制造业、外资企业）分管副总；
2012年—2017年中集集团物流板块（央企物流、制造业）分管副总；
行业工作经历
丰富的制造业、电力、物流业、房地产业和连锁业人力资源管理实战经验和咨询服务能力
实战经验
● 为生产制造型企业、快速消费品企业及科技创新型企业搭建人力资源体系
● 规划南京某高新技术企业人力资源管理模式
● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置
国有企业人事档案规范化管理指导
央企、国企基层工会组织建设指导
主讲课程
人力资源管理
《透过数据看人力资源管理》
《综合能源服务之人力资源管理》
《HRBP—做业务发展的助推器》
《非HR的HR管理》
《企业劳动用工风险防范》
《金牌面试官》
《绩效考核实战》
《透过沙盘看企业人才规划》
《人力资源管理师系列认证课程》
通用管理
《企业工会管理与建设》
《档案/人事档案/行政管理》
《管理者的角色认知》
《跨部门沟通与协作》
《职业生涯规划》
《业财融合之企业经营管理》
《打造优秀团队/领导力管理》
课程返聘情况
咨询项目案例

项目名称
核心内容
输出物
参与角色

金盛建筑人力资源体系项目
人力资源规划、定岗定编、培训体系搭建、绩效考核、薪酬体系设计
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

某卫校人力资源体系项目
人力资源规划、定岗定编、绩效考核、薪酬体系设计
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

厨星设备人力资源体系项目
人力资源规划、定岗定编、绩效考核、薪酬体系设计
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

鸿翔商贸绩效薪酬项目
绩效考核、薪酬体系设计
绩效考核、薪酬体系设计
项目咨询顾问

汇海机电人力资源体系项目
人力资源规划、定岗定编、绩效考核、薪酬体系设计
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

优美滋人力资源体系项目
人力资源规划、定岗定编、培训体系搭建、绩效考核、薪酬体系设计、用工风险规避
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

博奥信科技人力资源体系建设
人力资源规划、定岗定编、培训体系搭建、绩效考核、薪酬体系设计、用工风险规避
人力资源体系建设与项目落地
项目咨询顾问

皖安标牌企业组织管理项目
管理流程设计、人力资源规划、定岗定编、岗位分析评估、绩效考核、薪酬体系设计
企业管理全流程建设与项目落地
项目咨询顾问

老师参与的轮训项目案例

国家人力资源管理师职业认证培训
《国家人力资源管理师》一级、二级、三级
30期培训
主讲老师

电力企业工会干部培训
《企业工会管理》培训
3期培训
主讲老师

某职业经理人协会
《跨部门沟通与协作》培训
3期培训
主讲老师

大成方略业财融合管理培训
《业财融合下的社保入税管理》培训
8期培训
主讲老师

亿力集团中高层管理培训
《非HR经理的HR管理》培训
4期培训
主讲老师

电力企业工会干部培训
《企业工会管理》培训
6期培训
主讲老师

恩可埃人力资源管理培训
《人力资源风险管理》
6期培训
主讲老师

烽火集团校园招聘项目
《金牌面试官》培训
5期培训
主讲老师

柳州卷烟绩效考核项目
《让绩效管理产生绩效》培训
4期培训
主讲老师

甘肃电投职业生涯规划项目
《职业生涯规划》、《职业素养提升》培训
4期培训
主讲老师

双鹤药业职业素养培训项目
《职业素养提升》、《职业礼仪》培训
3期培训
主讲老师

湖北电力中层管理者培训项目
《管理者的角色转换》培训
4期培训
主讲老师

中联重科管理者训练营
《教练下属》培训
3期培训
主讲老师

电力、国企企业工会干部培训
《企业工会管理》培训
8期培训
主讲老师

钉钉直播、小鹅通直播、Zoom直播、保利威云直播课程、线上直播授课、系列录播课
疫情下的HR关键应对（3集）疫情下如何快速打开招聘局面企业劳动用工风险防范（18集）财务官的应聘面试技巧企业工会管理和建设（6集）非常规下的人力资源规划推迟复工，如何正确发工资疫情下企业员工自我防护金牌面试官透过沙盘看企业人才规划
主讲老师

授课风格
张骊老师课程讲授亲切自然、循循善诱、娓娓道来。课堂教学设计组织严密、案例丰富，搭配合理；讲解、分析思路清晰；针对学员需求合理运用各类培训技巧，准确把握知识点，落地性强。

部分服务客户
知名企业：上海交大安泰经管学院、浙江大学海洋学院、中集集团、上海电气集团、中海油物流公司、河南建业集团、烽火科技集团、江苏万邦医药集团、上海虹桥机场、奇瑞汽车集团、苏宁电器集团、中铝集团、中联重科集团、江苏农垦集团、碧桂园集团、新兴铸管集团、柳州烟草、建行大学、智联招聘......
电力行业：湖北国网、贵州电力、亿力集团、山西大同电力、马鞍山华能电力、武汉国网、宿州电力、内蒙古赤峰电力、内蒙古晶阳能源、贵州盘江电投、兰州电投、甘肃电力、吉林电力、河北电力、无锡电力、大唐南京电厂、天津军粮城电厂、郑州电力......
其他行业：海轩商学院、大成方略纳税人俱乐部、华润制药芜湖双鹤、安徽国轩大学、芜湖中燃、新安人才、长久物流、上海趣致互联网、湖南五江集团、亚信云谷、格力电器芜湖公司、宣城烟草、芜湖公交集团、安徽山野公司、安徽师范大学、安徽工程大学、安徽信息工程学院......

部分授课照片分享



河南建业《人力资源风险管理》 湖北国网《打造高绩效团队》



山西某电力公司《工会管理》 贵州某电力公司《工会管理》



甘肃《社保入税》公开课 湖南《社保入税》公开课



珠海《社保入税》公开课 安徽电投《向上管理》



安徽某企业《金牌面试官》 贵阳电力《企业民主管理》



福建某集团《非HR的HR管理》 广东某农业公司《打造执行力》



上海某互联网公司《跨部门沟通》 甘肃电投《员工职业规划》



贵阳大成《业财融合》公开课 芜湖中燃《非HR的HR管理》



格力电器《金牌面试官》 中铝大学《工会干部能力提升》



上海电气集团《有效授权》 柳州烟草《绩效考核管理》



河北某电厂《职工代表履职能力提升》 安徽某房地产公司《跨部门沟通》



江苏某农垦集团《人事档案管理》 碧桂园某分公司《有效沟通》

• 高绩效团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程

   

  【沙盘介绍】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程；沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程；沙盘模拟时学员直接反应出自己平时的行事方法，通过沙..

  ￥   元/ 天

  人气：1217  

  

• 建筑企业跨部门沟通与功作

   

  【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少1..

  ￥   元/ 天

  人气：1794  

  

• 跨部门沟通策略

   

  第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把同事当作客户——主动服务他人。第2章 掌握跨部门沟通的基本方法6. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？7..

  ￥   元/ 天

  人气：2003  

  

• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

  ￥   元/ 天

  人气：2698  

  

• 角色认知与跨部门沟通

   

  第一部分：角色定位及认知主讲专家：蒋小华课程时间：1天课程收益：1.管理者知道自己是谁，应扮演什么角色；2. 管理者知道自己应该做什么，不该做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作；4. 管理者拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义？2.管理..

  ￥25,000   元/ 天

  人气：2454  

  

• 跨部门沟通与协作

   

  第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张î从编码的角度来分析 表达能力\说话技巧\充分表达\非语言应用\情绪控制î从解码的角度来分析 准确理解\..

  ￥25,000   元/ 天

  人气：3558