职业化训练营

【培训对象】


【培训收益】
提高员工的职业化素养，帮助他们从思维方式、角色定位、服务意识、心态等方面，明白什么是真正的职业化。通过训练让团队“专业、商业、敬业”，职业而规范的遵守规则；通过训练让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式，增强责任意识，提高工作效率，成为“形神兼备、内外兼修”的职业人士,同时帮助员工设计职业生涯计划，做到个人战略规划与公司战略相统一，步步为营，享受精彩职场生活。

 第一讲 职业选手
在职场中：我们必须从业余选手向职业选手转变！
一、 职业选手与业余选手有什么不同？
1、业余选手以业为乐， 职业选手以业为生；
2、业余选手满足自我， 职业选手满足客户；
3、业余选手做了就行， 职业选手精益求精；
4、业余选手消磨光阴， 职业选手惜时如金。
二、职业化的死敌---两大糟粕文化
1、江湖文化：爱恨情仇，哥们义气
2、家文化：公私不分，角色混淆
三、职业化的三个标准：专业、商业、敬业。
人生价值指数=职业价值+生活价值
职业价值=个人职业化程度 X 企业价值
第二讲 角色转换
一、分清生活的我和工作的我—九个“两回事”
1、别人与自己是两回事；别人的错误，不是我错误的理由 ；
2、功劳与苦劳是两回事；做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果；
3、批评与表扬是两回事；批评与表扬不能相抵，功是功，过是过；
4、过去与现在是两回事；过去只说明过去，价值体现于现在；
5、对人与对事是两回事；不能带个人情绪去工作，对事不对人；
6、感情与原则是两回事；不是不通情理，而是是非分明；
7、朋友与同事是两回事；班上是同事，班下是朋友；
8、家与公司是两回事；不能私为公用，也不能公为私用；
9、社会与职场是两回事；客户毕竟是客户，江湖义气不能实现客户价值！
二、职业化修炼：生活的我与职场的我 （互动）
第三讲 阳光心态塑造—四人心态
员工心态决定服务质量，决定企业发展。
当我们面对客户时，应该具有：
一、大人心态 - 像喜欢孩子那样喜欢客户！
二、男人心态 - 像喜欢美女那样喜欢客户！
三、强者心态 - 像喜欢老人那样喜欢客户！
四、商人心态 - 像喜欢金钱一样喜欢客户！
五、对待客户的黄金法则：
想赢就先付出——投资心态（不付出超人代价，不会有超人成绩）
想胜就先帮助——帮助心态（对待客户要用心帮助、而不是花招）
合作是省时间——共赢心态（速度、快，不要浪费你我时间）
爱你就要求你——孝子心态（强迫、要求、催逼是因为我爱你）
六、四人心态的核心：每一个别人都是最好的别人，而自己是最好的自己！
第四讲 专业技能---职业人的生存之本
一、专业就是“看家本事”
1、没有专业，就没有谋生的手段；
2、专业水平是持续一生的本领。
3、 能找到买单的客户，才能称为专业
二、专业就是满足客户需求的细节操作
1、专业水平，决定了你的结果；
2、结果公平交换，决定了你的财富与人生
三、会合作，才是专业化
1、封闭导致衰退，传承才会提高
2、团队优势互补，专业价值最高
四、如何成为专业选手？
1、锁定目标：找准客户价值
2、专注重复：做流程化操作
3、学习他人：超级学习力
4、持续创新：持续改进和创新
第五讲 商业交换—信托责任与契约精神
一、创始人：我有一个梦想
二、自我定位：我是谁？我应当是谁？（互动）
三、商业合作就是信托责任与契约精神
1、员工守则就是契约
2、每项工作就是一项契约，完成工作要有合同感
3、每一份接受的指令都是隐性的契约
四、契约精神的标准
1、信守承诺
2、100%对自己、公司、团队负责（互动）；
3、靠原则去做事
4、结果导向—靠结果做交换
第六讲 敬业精神—职业人的第二生命
一、对职业无限的热爱
中西方对敬业精神的理解与案例
二、对公司的高度认同——圈内人思想
敬业的前提：别当圈外人。
三、对客户高度的责任
视职业为第二生命，热爱生命、珍惜生命、提高生命质量，就是对自己负责任。
四、对创造价值持续的热情
敬业是职场从业者的品格和价值观，是职场从业者的最基本的宗教信条。
第七讲 职场礼仪
一、礼仪就在你身边：礼仪的作用及礼仪的两个基本原则
二、职场仪表礼仪
1、着装四要素：自身条件、职业性质、场合环境、目的对象。
2、着装六不准：过分紧身、过分短小、过分暴露、过分杂乱、过分透视、过分粉嫩。
3、女士正装穿着要素：正装分裙装和裤装
以套裙为主：套裙四大穿着要素。
男士正装穿着要素：三色原则；三一原则；三忌原则。
选择正装西装的三要素：
面料：毛料、纯羊绒；颜色：单色、深色；款式：三件套、两件套、兜子、扣子
衬衫穿着五原则
1、干净平整；2、浅色；纯棉加厚；袖长两指；领宽1指。
三、职场行为礼仪
微笑礼仪、仪态礼仪：站姿、坐姿、走姿、蹲姿的讲解与训练。
四、职场交际礼仪
握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、引领礼仪、电话礼仪、乘车礼仪、座次礼仪、用餐礼仪。
第八讲 享受精彩职场生活—职业生涯规划与个人战略
一、人生发展与职业生涯
1、梦想与职业生涯的关系
2、人生发展与职业生涯的关系
二、充满机遇的职业生涯
1、旅游与职业生涯
2、职业生涯的不同时期及其特征
三、职业生涯成功秘诀
1、深刻认识职业及职业生涯
2、外职业生涯的重要性
3、内职业生涯的关键性
4、二者相互促进关系
内外职业生涯关系运用：为自己打工
内外职业生涯关系运用：努力与收入的时差
内外职业生涯关系运用：什么是最好的工作

 王波老师 执行力、通用管理专家讲师
常驻地：北京
【资质背景】
 实战派管控专家
 国际注册培训师(CIPTT认证)
 清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师
 新加坡经管学院、加州工学院客座教授
 国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师，咨询顾问
 7年世界500强企业高管经验
 15年企业管理培训咨询经验
 “中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾
 《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾
 2015及 2016年“中国百强讲师”、2015“最具职业价值奖”，2016年“培训突出贡献奖”，入驻“中国培训名人堂”
【工作经历】
王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验，其中7年世界500强高管经验，任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监；中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长，全盘掌握并操作培训体系的运作与完善；8年培训咨询行业实战经验，中国本土执行力第一品牌，上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问；现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业，参与并实操多个实战咨询式培训项目，屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说：王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师！因此，王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况，帮助众多企业规范管理，建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升！王老师是企业家中的培训师，培训师中的企业家！
【授课特色】
王老师的培训风格轻松诙谐，激情互动，知性亲和，同时逻辑严密，重点突出，既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动，用学员的“语言”讲课。王老师擅于：通过游戏——揭示复杂问题的本质特征；通过演练——领悟枯燥主题的导向规律； 通过案例——引发研讨问题的深层思考；通过测试——诠释重点问题的精髓所在。
【主讲课程】
执行力系列：
《粉丝经济下的狼性执行力》
《高效执行力》
《打造万众一心的执行文化》
通用管理系列：
《中高层管理者技能提升培训》
《职业化训练营》
《职业素养与阳光心态》
《时间管理》
《高效沟通》
《跨部门沟通协作》
《DISC性格分析与技巧运用》
《团队建设与激励》
《团队协作与凝聚力训练营》
《高效能人士的七个习惯》
【服务客户】
金融、银行业：中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产；
保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪；
院校：北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学；
通讯业：中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控；中国邮电器材集团；中国通用技术集团；
航天业：中国航天514所；
制造业：长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S；
采矿能源业：中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局；宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司；
餐饮业：麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶；
演艺娱乐业：中视联媒、好乐迪KTV；云川台球；
畜牧业：中博农畜牧、燕北集团、君德同创；
IT与互联网：北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限；
房地产、物业与酒店：中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团；
地产经纪：我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估；
运输物流：中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流；
生物与医药行业：北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术；
服装业：朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤；
零售业：蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购；
医院：民众眼科医院；国药阳光健康体检集团；
美容与医疗美容：伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。
建筑、装修装饰：紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
摄影：小鬼当佳、天津宝儿摄影

• 我是销冠—打造金牌房地产销售冠军训练营

   

  第一模块： 目标篇——房地产销售冠军的目标规划1.房地产销售人员成长的4个阶段? 2.如何快速成为房地产金牌销售王?3.房地产销售人员为什么要设定目标？1)案例分析：《哈佛大学目标职业分析》4.房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则？5.房地产销售人员如何分段实现大目标？6.房地产销售人员设定..

  ￥   元/ 天

  人气：1586  

  

• 营销精英蜕变训练营——专业化营销流程训练

   

  第一讲：拨开寿险营销的核心面纱1.寿险营销的核心2.专业化销售流程介绍第二讲：燃点挖掘、全面提升技能一、树正心：积极心态是持久优秀的内核1.营销4种素质2.营销自我分析与定位3.6“自”诀二、找对人：主顾开拓是长期发展的根源1.开发客户前准备2.开发客户渠道3.客户评估4.建立客户档..

  ￥   元/ 天

  人气：1018  

  

• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

  ￥   元/ 天

  人气：1815  

  

• 成交为王-新能源汽车4S店销冠训练营-新能源汽车销售技巧

   

  第一章：有礼走遍天下：4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片：索取、递交与接受2.做介绍（介绍自己、介绍他人）3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..

  ￥   元/ 天

  人气：1772  

  

• 物业服务礼仪与标准 训练营

   

  前言：通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲：第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：1301  

  

• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

  ￥   元/ 天

  人气：1482