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时间管理+阳光心态

课程编号:52564

课程价格:/天

课程时长:1 天

课程人气:273

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:王波

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
想要改善时间管理,提高效率的人士

【培训收益】
通过学习本课程,您将实现以下转变: 1、认识时间的重要性和真正价值; 2、建立时间管理的理念和体系; 3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯; 4、掌握时间管理实战操作方法。

一、时间管理概述
1、时间管理的必要性:无法忽略,却又不得不面对。
故事:狮子和羚羊、我要跑的比你快、
讨论:健康、财富与时间哪个更重要?
2、时间管理的内涵
什么是时间管理?包括哪些内容?时间管理的本质是“自我管理”。
3、时间管理的三大观念
时间观念:1小时与3年的关系;
效率观念:速度能使石头漂起来。
效能观念:始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向相吻合。
故事:龟兔赛跑。
游戏:以始为终

二、时间管理的四个发展历程
第一代:时间增加和备忘录
第二代:工作计划和时间表
第三代:排列优先顺序以追求效率
第四代:以重要性为导向,价值导向,目标导向,结果导向。
互动:你有多少资本?
案例:热气球的难题

三、时间的杀手:时间损失分析
案例讨论:马经理一天的时间哪去了?
1、耗时因素分析
2、有形和无形的浪费
3、良好的时间安排
自检:精力高峰、精力集中及低效时,分别安排哪些工作?
四、提高个人成效的方法
1、效能管理法
2、艾维李的效率法(10分钟6件事)
3、一周时间运筹法:案例:柳比歇夫的时间统计法。
4、办公室的5S
5、计划的杠杆原理
6、时间管理法则
7、管理邮件—不受制于它
8、管理电话—不随意接打
9、减少干扰—不随叫随到
10、管理会议—不再文山会海

第二单元 阳光心态
【课程收益】
1、通过课程学习塑造正确的观念,培养阳光、积极的心态;
2、通过课程学习驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念;
3、通过课程学习树立正确的工作、生活定位,挖掘并发挥内在潜能;
4、通过课程学习培养对工作、生活的热情,积极面对生活中各种挑战;
5、通过课程学习帮助学员找到如何快乐工作、快乐生活的途径;
6、 通过课程学习帮助学员快速融入社会,成为一个受欢迎的人,用快乐之心去工作,去生活;

【课程形式】
导师讲解+案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论

【课程对象】想改善心态的职场人士

【课程时间】3小时

【课程内容】

一、 心态的两种类型:积极心态与消极心态
故事:东坡坐禅;死囚试验;九个人过桥;小孩交作业。
二、 两种心态的不同特征
三、 什么是阳光心态?阳光心态的内涵(故事:河流过沙漠)
四、 员工心态决定服务质量,决定企业发展。
当我们面对客户时,应该具有:
大人心态—像喜欢孩子那样喜欢客户!
男人心态— 像喜欢美女那样喜欢客户!
强者心态— 像喜欢老人那样喜欢客户!
商人心态— 像喜欢金钱一样喜欢客户!
感恩心态—永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人!
空杯心态-无论你多么出色,也别太拿自己当回事。
快乐工作心态-先付出、后索取(故事:小李的报复);
努力和收入是有时差的;
对自己百分百负责(互动)。
五、对待客户及同事的黄金法则
想赢就先付出——投资心态(不付出超人代价,不会有超人成绩)
想胜就先帮助——帮助心态(对待客户要用心帮助、而不是花招)
合作是省时间——共赢心态(速度、快,不要浪费你我时间)
爱你就要求你——孝子心态(强迫、要求、催逼是因为我爱你)
六、阳光心态的核心:每一个别人都是最好的别人,而自己是最好的自己!
七、职业化成就自己:梦想板。
 

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