大客户管理的核心驱动——基于能力模型的人才培养

【培训对象】
人力资源总监、人力资源经理、销售主管、销售经理

【培训收益】
1. 您将得到系统的能力模型实战案例的分享
2. 您将得到能力模型系统的构建方法
3. 您将得到科学的人员培养体系的构建方法
4. 您将得到科学的人才选拔机制的方法
5. 您将得到如何进行人员能力评估的方法

 了解能力素质的概念
1. 成功通路要素
2. 能力素质族概念
3. 能力素质起源发展
 员工能力构建
1. 员工能力构建理念
2. 员工能力设计思路
3. 员工能力构建方法
4. 员工能力构建实例
 员工能力甄别和培养
1. 现代人才测评模型
2. 测评方法
3. 实例分析
4. 能力培养
5. 能力评估结果用于绩效管理的方法
6. 能力评估结果用于职业生涯规划的方法
 基于能力素质模型的管理方法实践
1. 员工对待能力转变的心态变化
2. 辅导的步骤
3. 发现下属问题
4. 提出改进期望
5. 观察和记录员工行为
6. 反馈和认可

学习方法
专业设计的课程体系和学习方法可以帮助学员在获得知识后将知识转化成为学员掌握的技能。在课程过程中包含：讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导

大客户营销管理体系架构师

高级营销咨询顾问
国内首创“CSSA”销售能力提升体系资深培训师、咨询师
国际企业员工能力提升“ACE”学习法 资深培训师
畅销财经商战史诗作品《破冰》系列作者

IT行业10多年的销售一线及管理经验，对企业大客户营销系统的搭建有着丰富的实践经验，为国内众多的企业提供管理咨询和培训的服务

 

曾任
 曾任知名IT行业中国区销售总监
 曾任亚洲国际传媒中国区BD总监
 曾任华丽集团大客户总监
 中国职业经理人特约讲师

 畅销E-Learning课程：

大客户销售系列《成功销售基本法则》、《成功会谈赢在准备》、《精彩源于开场》、《挖掘需求之贵在引导》、《说服客户之立在逻辑》、《处理异议之胜在共赢》、《成功销售之奔向签单》、《大客户销售必杀技：SPIN进阶技巧》作者兼首席设计师

主讲课程：
郑涛先生曾多次在国内大型专业论坛、企业发表主题演讲，其将多年的销售经历与管理经验向结合，独创出“CSSA”销售人员能力体系转化的畅销课程《销售剑道训练——从平凡到卓越》《我的团长我的团——铁血销售团队构建法则》一直为众多企业营销类课程首选，其课程包括：
《销售剑道训练——从平凡到卓越》
《我的团长我的团——铁血销售团队构建法则》
《SPIN-顾问式销售技巧》
《顾问式销售技术 - 大客户需求发掘及成交技法》
《大客户营销系统搭建法则》
《以客户为中心的销售技巧》
《打造巅峰的销售团队》
《大客户销售策略》
《销售人员的职业生涯规划》
《销售绩效管理》

擅长咨询领域:
大客户营销系统 、销售能力提升、销售管理 、销售话术整理等
 

个人荣誉：
畅销财经商战史诗《破冰》《破冰第二季——风云再起》作者
多家知名媒体和杂志的专栏作者 
《破冰》系列同名影视音像作品筹拍中
《看电影学销售系列》即将发行
《读懂客户——SPIN高阶实战技巧》即将发行 
《销售思维——企业全员生意经》即将发行</p>

• 大客户营销：拜访、酒局与攻关

   

  第一章：大客户与众不同——营销要求更高第 1 节 了解大客户销售的特性1、销售周期长2、与顾客关系长期、广泛3、客购买决定有多个决策者或决策影响者4、顾客购买决定过程复杂5、对顾客的价值为销售重点第 2 节 包装和推销自己1.推销自己的基本内容2.推销的关键和推销自己的规则3.影响形象的重要..

  ￥   元/ 天

  人气：694  

  

• 银行大客户营销新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、商业银行公司业务经营环境解析1、客户需求发生变化：投资&融资2、金融脱媒对商业银行公司业务的影响3、互联网金融六种模式4、利率市场化加剧同业竞争5、公司业务经营新理念：商行+投行二、商业银行对公业务高新型产品1、投行类产品2、保理类产品3、资产托管类产品4、现金管理..

  ￥   元/ 天

  人气：934  

  

• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人气：799  

  

• 驯龙高手 —创新大客户营销实战策略

   

  Part1 全新商业思维第一讲：新商业市场思维一、“一心三用”的全新商业逻辑1. 核心动力－数据驱动2. 重识商业三要素－“人”“货”“场”1）货：产品思维转型a从经营商品到经营客户的转变b从“货场人”到&l..

  ￥   元/ 天

  人气：698  

  

• 大客户销售策略 客户决策分析与应对策略

   

  第一讲、大客户销售的认知与流程前言：什么是大客户销售？过往拿单是靠经验还是凭感觉？传统关系营销“吃、要、卡、拿、送”当下还是否奏效？如何成为专业选手？客户是怎么买的？我们应该怎么卖？一、销售的定义二、销售是艺术还是技术？三、大客户采购的行为特征四、大客户销售的策略与战术五、大客户销售的三大误区六、客户采..

  ￥   元/ 天

  人气：697  

  

• 致胜大客户销售

   

  (一)什么是大客户？大客户销售的特点本章首先介绍了大客户，尤其是中国客户的基本特点和采购中的行为模式，同时站在客户的角度分析客户的需求，客户对营销的看法以及对营销人员的期待，推动学员重新思考如何开展大客户销售工作。第一节什么是大客户第二节中国大客户的特点第三节客户眼中的完美销售第四节大客户销售容易存在的5大问题第五节大客户的购买动..

  ￥   元/ 天

  人气：674