课程编号:50972
课程价格:¥17000/天
课程时长:1 天
课程人气:125
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:吕翠
第一讲:解读管理者的第一个角色:管理 一、管理者正确的思维习惯 1. 一切皆由我起! 2. 任何问题,我负主要责任!员工负次要责任 案例:一个卓越团队和一个平庸团队的来源 3. 卓越源于教育、源于要求、源于激励! 二、管理的五大职能 1. 周详计划 2. 高效组织 3. 有力指挥 4. 充分协调 5. 精确控制 6. 管理的五项资源和一个要素 三、做好细节管理 1. 细节管理的意义及背景 2. 关注细节之利 3. 忽略细节之害 4. 如何培养注重细节的习惯 5. 做好细节管理的九个要点 四、中距离管理 1. 我们应该与部属打成一片吗? 2. 对下属的监督:拿捏好尺度 3. 上下级的关系:拿捏好距离 4. 管理者不应该做的事(9项) 五、管理者角色“三防” 1. 防止角色错位 案例:一个新来的总工 1)各司其职,绩效最佳 2)什么事情该亲力亲为,什么该借助他人? 2. 防止角色越位 案例:上司越级指挥的对策 3. 防止角色缺位 案例:一个失职的管理者
第二讲:管理者的第二个角色:教练 1. 知人善任 2. 激发潜能 3. 引导思考 视频分享 4. 教练最重要的两项素质 问题列表:你了解自己的下属吗? 案例:下属的两个问题 5. 请给我选择题,而非问答题
第三讲:解读管理者的第三个角色:团队领导者 一、管理是一门技术,领导是一门艺术 1. 推力与吸力,共同作用 2. 领导者的能量 3. 管理者的权力来自于哪里? 4. 管理者满意度调查的15个问题自评 二、如何成为员工心目中的优秀领导 案例:一个小班长 练习:假设我是老总 1. 权力影响力与非权力影响力
第四讲:解读管理者的第四个角色:正能量的传播者 一、如何提升团队士气 视频分享:一个团队管理者的示范 1. 中国人的“四缺”时代 2. 负能量的感染力 经典案例分析 视频分享:如何面对下属的抱怨 思考:在本团队,如何提振士气,增强战斗力? 二、帮助员工疏解压力 1. 压力的累积效应 2. 富士康的进步 3. 中国教育“堵” VS 西方教育“疏” 4. 倾诉烦恼能有效降低压力 视频分享
第五讲:解读管理者的第五个角色:规则的维护者 案例分析:你如何抉择 点评:严管就是厚爱 经典案例讨论:你如何抉择?
第六讲:新晋管理者的定位 案例分析:一位新上任的领导 视频分享:新官上任三把火 1. 新官上任该怎么做,要看三个情况 问题:什么情况下,新官上任应该重权出击?
第七讲:从技术专家到管理高手 自我评价:我有多少分? 1. 榜样的力量 案例:一个正确的任命 1. 技术专家的特点VS管理高手的特点 2. 如何由技术专家变成管理高手和卓越领导? 管理案例研讨:一山难容二虎 结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。 (本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
u资深职业成长教练 u职业生涯规划导师 u中国人民大学人力资源管理博士 u人民大学人力资源理事会理事 u中组部公务员职业发展特聘专家 u国家高级人力资源管理师 u内蒙古、河南高中职业生涯教材主编 u累计出版职业发展专业书籍十多本 u累计一对一职业生涯辅导1000人以上
在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富,具备十多年培训及管理实践经验,帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、通讯、保险、制造业等多个行业,累计培训学员数万名,获得了客户极大的认可和高度的赞扬,并被清华大学、北京大学、中国人民大学、北师大等多所国内顶尖院校MBA特邀讲师。
部分经典案例: ▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程,累计6期 ▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程,累计6期 ▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程,累计4期 ▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程,累计3期 ▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程,累计4期 ▲曾为阿里巴巴、国家电网、中国中车等企业讲授《绩效管理》课程,累计20+期 ▲曾为国家电网北京讲授《非人力资源经理人力资源管理》课程,累计10+期 ▲曾为前程无忧福州、南京等城市分公司讲授《非HR经理的HR管理》课程,累计18+期
出版书籍:
主讲课程: 个人职业发展系列: 1.成长规划——《职业生涯规划》 2.目标管理——《目标和计划管理》 3.效能提升——《高效能时间管理》 4.情压管理——《压力和情绪管理》 5.职业素养——《职业化素养提升》 通用管理技能系列: 1.有效沟通——《高效能沟通技巧》 2.团队协作——《跨部门沟通协作》 3.高效决策——《问题分析与解决》 4.领导艺术——《360度领导力修炼》 5.赢在执行——《双赢执行力修炼》 HR技能提升系列: 1.非人管理——《非HR经理的HR管理》 2.战略转型——《战略性人力资源管理》 3.绩效管理——《战略绩效管理实战演练》 4.企业文化——《企业文化建设与落地》 沙盘模拟系列: 1.沙漠掘金沙盘 2.企业经营沙盘
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