供应商绩效评估与分类管理

【培训对象】
采购人员，供应商管理人员，PMC人员，销售人员，SQE等

【培训收益】
供应商定位模型 供应链运作模型SCOR 投资收益率ROI 物料分类卡拉杰克模型 供方意识感知模型 分析竞争波特五力 分析优劣SWOT 关键绩效目标SMART 所有权总成本TCO 约束理论TOC 风险矩阵 准时制采购JIT 供应商管理库存VMI 供应商分类四矩阵 供应商的64种关系模型

第一讲：供应商绩效评估的采购环境
1、采购的组织环境
1)组织职能与流程
2)组织的盈利规划蓝图
3)组织目标与战略分解
2、供应链中的采购价值
1)采购的供应链思维
2)供应链的运作模型
3)六段采购的定位
4)采购的杠杆作用
5)采购价值增值
3、自制与外包采购
1）自制与外包的决策
2）外包的风险成本与收益
3）外包的八大流程
4、供应商的全生命周期管理概述
1）供应链模式下的供应商管理
2）利用PDCA管理法
案例：某知名饮料的战略供应商管理
讨论：识别供应商的管理中的主要问题
第二讲：双向建立供应商绩效标准
1、组织及利益相关者的需求
1)组织对供应商绩效的需求
2)内部各利益相关者的需求
3)采购的品类分类
2、各品类的供应商绩效关注点
1)常规物料的绩效关注点
2)杠杆物料的绩效关注点
3)瓶颈物料的绩效关注点
4)关键物料的绩效关注点
3、影响绩效测评的供应市场分析
1)分析供应商市场的竞争关系
2)利用波特五力模型
3)分析产品的生命周期
4)分析供需是否平衡
5)分析供需双方的驱动力
6)供应市场进行细分
4、影响绩效结果的供应商认知
1）核心型客户
2）燥扰型客户
3）发展型客户
4）盘剥型客户
5、供应商绩效考核基础
1）供应商绩效考核流程
2）供应商绩效考核方法
3）供应商绩效考核工具
6、供应商绩效指标设定
1）绩效指标的SMART原则
2）利用平衡计分卡进行测评
3）战略层面的测量指标
4）战术层面的测量指标
5）操作层面的测量指标
案例：某汽车公司的交付绩效指标
练习：划分品类制定相关指标
第三讲：供应商开发审计
1、建立供应商审计流程
1)组建团队
2)制定标准
2、 执行供应商审计
1)供应商资格审计
2)供应商核心能力审计
3)供应商的现场评价
a)体系
b)过程
c)产品
d)商务
e)现场30分钟速评法
3、供应商的财务审计
1)供应商的三张表收集
2)通过三张表预估供应商财务状况
3)供应商风险Z积分
4、填写供应商审计报告
1)供应商优势
2)供应商劣势
3)建议
案例：某汽车企业的供应商初评
练习：供应商的现场找问题
第四讲：供应商报价与成本评估
1、供应商报价获取的四手法
1)非正式法
2)询价法
3)招标法
4)电子市场法
2、供应商的三大定价原则
1)按成本定价
2)按需求定价
3)按竞争定价
4)供应商报价差异的原因
3、供应商报价选择的三法则
1）最低价格法
2）最低成本法
3）加权平均法
4）价值评估法
4、供应商成本评估
1)直接成本与间接成本
2)固定成本与变动成本
3)TCO所有权总成本
4)价值评估法
案例：供应商零利润可信吗
练习：如何处理供应商相同报价
第五讲：供应商交付及质量绩效评估
1、供应商订单履行及交期提升
1)提升完美订单率
a)完美订单率计算
b)完美订单率结构
2)交期延误
a)交期延误的影响
b)交期的构成因素
c)交期延误的原因
3)交期提升
a)交期改进的方法
b)交期保证程序文件
c)交期风险控制办法
d)交期提升战略方法
e)4种生产模式
f)TOC线束理论
g)缩短前置期
h)合理库存规划
i)运输及物流规划
2、供应商质量
1)SQE职能职责
2)SQE的5模块
3)供应商质量管理3大块
a)质量规划
b)质量监督
c)质量评价
案例：某世界500强企业的供应商绩效
练习：TOC练习
第六讲：供应商合规与风险评估
1、供应商的合规性
1）供应商的法律法规
2）供应商的社会责任
3）供应商的可持续
2、供应商风险识别
1)供应链风险
2)5类风险
3)聚焦供应商风险
3、供应商风险评估
1)对角线法
2)四象险法
3)风险矩阵
4)风险登记表
4、供应商风险管理
1)风险转移
2)风险减轻
3)风险规避
4)风险接受
5)四象限策略
6)创新与机会
案例：某知名零售的供应商合规
练习：策划供应商风险评估表
第七讲：供应商库存评估
1、库存的认知
1）库存的五大类型
2）库存的三大目标
3）库存的六大功能
2、库存成本
1）库存持有成本
2）缺货成本
3）不同订货模式
4）库存与现金流
3、库存绩效
1)库存周转率
2)ABC库存管理
3)准时制库存JIT
4)供应商管理库存VMI
5)联合库存管理
案例：某服装企业的库存模式
练习：库存与现金流优化采购绩效
第八讲：供应商分级与关系管理策略
1、供应商分级及关系
1)供应商分类分级
2)供应商激励
3)64种供应商关系
4)供应商关系策略
5)供应商多元化
6)供应商关系动态化
4、供应商整合
1)利用ECRS进行整合
2)供应商数量策划
3)供应商早期参与
4)供应商退出策略
5、让供应商绩效更漂亮
1)客户指定的供应商如何管理
2)强势及瓶颈供应商如何应对
3)微小有潜力供应商如何帮
4)与关键供应商合作
5)利用数字化平台
案例：某食品公司的供应商日
实操：分组模拟+点评+总结 

Faye Xie
----采购供应商管理的实战讲师
【讲师背景】
20多年外资企业采购与供应管理实战经验
美国运营管理协会（APICS）计划与库存管理（CPIM）授权讲师
美国供应管理协会（ISM）注册供应管理讲师
英国皇家采购与供应学会（CIPS）讲师
国家采购师职业资格认证讲师
国家二级心理咨询师
美国供应管理协会注册供应管理专家CPSM
广东外语外贸大学采购学科外聘专家
广东省人力资源与社会保障厅的采购师考评导师
中国物流与采购联合会（CFLP）授证讲师
中国物流与采购联合会（CFLP）采购认证教材参编者

【个人简介】
谢老师授课时间10多年，授课超5000小时，服务过的学生已超2万人，谢老师曾应邀在广州、深圳、东莞、中山、珠海、成都、西安、厦门、济南、武汉等地举办多场采购与供应链管理的专题培训课程、既授人以鱼，亦授人以渔，谢老师教授的知识工具与实践方法被企业学员广泛应用于实际工作中。
谢老师在外企汽车制造供应链集团工作20多年，期间一直扎根于采购与供应链管理领域，曾领导团队对组织架构及业务流程进行0到1的搭建。曾负责公司全盘采购供应业务流程端到端的再造，领导团队成功落地战略采购项目实施。
【授课风格】
谢老师擅长基于结构性思维，进行全生命周期维度，战略采购与供应链运作、业务与组织流程再造、项目管理等专题进行课程讲解。课程内容从理论知识及工具出发，结合案例式教学为特色，成为采购与供应链课程培训界的实战者。
谢老师尤其擅长以点带面，剖析企业中采购与供应链管理的难点，为困惑者答疑，为企业增值增效。整个课程幽默风趣，逻辑清晰，全程互动，案例生动实操性强，深受广大学员的好评。
【谢老师培训特点】
以输入为契机 — 课中反复强调知识工具中的要点和难点，并尽可能地邀请学员参与分享与讨论，创造给学员的知识再输入机会，增强学员的代入感和荣誉感；
以多元为准绳 — 教学形式多样化，利用表格，图片，视频等工具将知识点溶于其中，将碎片化的知识凝练成体系，鼓励学员改变固化工作模式，提升多元化解决问题的能力；
以输出为结果 — 课后督导学员不断实践课堂中学到的知识与工具，并灵活应用于工作中。
【主讲课程】：
体系认证课程：
CIPS认证课程 CPSM认证课程 CPIM认证课程 CFLP认证课程 PMP认证课程
企业实战课程：
《供应商全生命周期管理》 《价格管理与全价值链成本控制》 《供应市场分析与供应战略实施》《需求规划与采购品类管理》 《库存规划与采购绩效管理》 《供应战略与采购领导力》
《项目管理在采购工作中的运用》 《采购综合能力提升训练营》 《供应链管理与领导力提升》
《采购双嬴谈判训练营》 《采购合同制订与风险防患》 《采购成本优化与供方谈判技巧》
《采购风险管理与供应市场评估》 《采购成本分析与控制》  

• SQE供应商质量管理

   

  【课程大纲】课程大纲第一天1. SQM发展趋势与职能变迁SQM发展趋势供应商质量管理的目的场景分析从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份新型的供应链组织分析2. SQM的技术策划工作质量需求分析与规格的建立..

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  人气：1433  

  

• SQE—供应商质量管理

   

  【课程目标】.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；.掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；.掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；.掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测..

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  人气：1532  

  

• 非生产型物料采购价格控制与供应商选择

   

  第一部分、非生产物料采购的发展趋势1．非生产物料采购的范围2．非生产物料采购与其他采购的不同3．非生产物料采购与其他采购的不同4．非生产物料采购为什么越来越受重视5．非生产物料采购的发展第二部分、非生产物料采购供应市场与需求分析1．企业战略和采购目标2．供应市场分类和分析3．明确需求第三部分、非生产物料采购..

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  人气：2722  

  

• 高效采购谈判与供应商关系管理

   

  一、涉及供应商的采购战略1、什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、战略模型战略模型（1）－ 供应定位战略模型战略模型（2）－ 分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－ 以供应商感知而建立的战略模型3、反向市场营销二、现代企业采购业务与谈判面临的挑战1、谈判能力测试及分析2、目前生产企业采购业务面临的问题3..

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• 供应商选择、评估与管理及谈判技巧

   

  一、供应市场与需求分析1.1.企业战略和采购目标1.2.供应市场分类和分析1.3.明确需求二、供应商的识别，筛选与调查2.1.供应商识别2.2.供应商调查和筛选2.3.选择10个“C”法则2.4.三轮筛选小结三、供应商的现场评估及核准3.1.跨部门团队3.2.“制定现..

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  人气：2629  

  

• 国际采购与供应商管理

   

  一、国际谈判的含义认识国际谈判的重要性以及如何能促进采购与供应效率的提高；认识选择谈判时机的重要性；不是所有的国际采购都需要同样的谈判描述国际谈判过程的主要阶段及其特征：谈判前、谈判中和谈判后等阶段的主要内容二、国际供应商选择技巧供应市场分类和分析、明确需求国际供应商识别供应商调查和筛选选择国际供应商的10个&ld..

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