卓越领导力

【培训对象】
管理人员

【培训收益】
培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为； 拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩； 寻找执行力不佳的根源，找到提升执行力的途径； 养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，拥有高效沟通能力、提高工作效率和提升业绩； 展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系。

一、追求卓越的领导者
1、领导权利的来源与角色认知
1）领导与管理的区别
2）权力的八大来源
3）避免掉进“领导力黑洞”
4）领导者的角色认知
演练：张经理的苦恼
2、提高领导力的途径
1）提升领导力的六大行为要求
知彼解己、实事求是、要事第一
持续追踪、赏罚分明、培育下属
2）信任的速度
3）成为获得下属信任的领导
以身作则、诚实守信、表里如一、言行一致、有勇有谋、成果鉴证
3、做个转型人——卓越领导的三个转型
1）领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力
2）时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作
3）工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点
4、领导的素质要求与能力结构
1）领导的八大素质
2）领导应具备的能力结构
演练：如何不让这样的事情再次发生
二、体现领导魅力的领导艺术
1、领导行为与领导风格
1）情境领导模型
演练：卡里的情境管理
2）领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。
3）四种领导风格与下属的准备度
4）确定被领导者的准备状态
演练：如何管理老员工、新生代员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
2、提升追随者准备度水平的策略
1）领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系
2）没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效
3）针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格
4）评估员工能力和意愿的方法
5）针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配
3、领导者的沟通艺术
1）重新认识沟通
2）沟通不在于你说了多少，而在于对方理解和接收了多少
工具：沟通模型
3）获取真实意见的技巧
4）用心聆听的两个层次
工具：发言权杖
演练：同理心沟通
4、清晰无误的表达技巧
1）工作沟通的四种方式：指令、说服、征询、探讨
2）说服的四大技巧：逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度
3）沟通的四大技巧：聆听、发问、厘清、回应
三、领导的必然选择——授权与激励
1、什么是授权
1）授权的定义
2）授权的好处
3）不授权的代价
演练：淮扬府的未来
2、高效能授权的基础
1）是否准备好授权
2）找什么样的人来授权
3）授权的等级
4）如何克服授权的障碍
5）授权的原则
3、影响员工激励的因素
1）激励与激励三问
2）影响员工激励的内因和外因
3）员工能被激励的七大基础
演练：无法挽留的员工
4、经典激励方式
1）双因素、需求层次论、群体动力场、公平理论、挫折理论、XYZ理论
2）物质激励与非物质激励、正激励与负激励
3）十大激励方式
4）常用的不花钱激励六诀
5）激发执行热情——提高士气的方法
营造氛围、关爱员工、以身作则、公平激励、工作乐趣、领袖魅力、塑造信念
教学影片：激励士气
四、铁军铸就——打造卓越团队的能力
1、为什么是团队而不是个人？
1）团队的真义
2）适合团队的任务与情形
2、我们需要什么样的团队精神？
1）为什么是团队而不是个人
2）职业化团队的定义
3）适合团队的任务
4）构建追求卓越的团队文化
3、寻找团队归属感的途径
1）企业文化认同
2）和谐人际关系
3）有效顺畅沟通
4）组织激励承诺
5）领导以身作则
4、领导者的团队管理
1）低效团队的表象
2）高效能职业团队打造
3）高效能职业化团队特征
演练：通天塔
职业习惯造就卓越人生 

高效能三栖教练——国内少有的横跨职业化、营销、管理领域的实战教练 
运营管理与营销专家、全国百强培训师、PTT职业培训师
清华大学、上海交通大学、复旦大学特约高级讲师 
多家企业顾问、管理教练、EMBA班、总裁班客座教授 

 曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团
 美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理
 多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师
 提倡训练模式提升员工职业化素质和营销能力
 致力于提高企业经营管理效能和领导力持续改善。

【导师背景】
 世界500强企业中国船舶重工集团（CSIC）历任班长、计划调度、销售经理
 中国500强企业红桃开集团（营收15亿）总部任职逾10年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理（红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工，旗下产品连续15年行业第一） 
    美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监（在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地） 

 国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监，中企鼎盛咨询总经理
 从生产一线做到企业高管，十余年的管理与营销工作经验，精研丰田生产方式，接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务，对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。 

1、职业化素质系列
 《打造职业竞争力——职业化素质提升训练营》《卓越经理人的内在修炼》
 《高效能人士七个习惯》《六顶思考帽》《压力调适与情商修炼》
 《诚信通天下——职业道德修炼》《职业生涯规划与职业发展》

 
2、管理技能与领导力系列
 《职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营》《高效时间管理》
 《情境领导力》《王者之剑——高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》
 《优秀班组长管理技能强化训练——由兵入将的成长之道》《TWI督导训练营》
 《从技术走向管理》《目标管理实战训练营》《卓越团队训练营》《精细化管理》
 《团队致胜——高效能团队管理》《8D问题解决技巧工作坊》

3、营销管理与销售技巧系列
 《专业销售技能训练营》《顾问式销售》《大客户销售策略与技巧》
 《赢的智慧——双赢商务谈判策略与技巧》《红海致胜—区域市场营销能力提升训练》
 《步步为赢——渠道管理六步曲》《经销商开发与管理》《卓越经销商经营管理之道》
 《金牌导购训练营》《金牌店长特训营》《店面营销执行力—提升门店业绩的关键训练》
 《优质客户服务技巧》《服务促销售——基于客户导向的服务营销》《客户关系管理》

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  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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